多渠道接入
– AI智能客服支持桌面網站、移動網站、App、微信、微博、短信等多種渠道接入
– 客服可以在一個后臺接待所有渠道來訪的用戶

(2023)防黑運營版,多商戶機器人,在線客服系統(tǒng),自助注冊客服系統(tǒng)源碼,im即時通訊聊天

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提取碼：7vhs? ??PS：內附有詳細的使用和架設教程

多種接待方式
– 企業(yè)可根據(jù)自身的業(yè)務場景來決定采用人工客服還是機器人客服的方式進行接待
– 也可以配置為人工客服優(yōu)先接待或智能機器人客服優(yōu)先接待
智能路由分配，開啟高效服務
– 多種分配規(guī)則，空閑率分配，隨機分配，熟客優(yōu)先，靈活選擇
– 指定客服、技能組分配，提供最合適的服務
– 咨詢量大時，支持排隊溢出，服務下沉，讓客戶不再等待
智能客服機器人，7*24小時不間斷服務
– 一鍵開通，全天候服務客戶，告別排隊
– 人機協(xié)作模式輔助人工客服，高效接待
– 覆蓋率、準確率等各項指標均領行行業(yè)
全方位客戶畫像
– 對接THINKPHP系統(tǒng)，結合分組體系，精準描繪客戶畫像，完成客戶分層
– 地區(qū)/會話發(fā)起頁/來源等客戶軌跡完整記錄，主動營銷有據(jù)可依
– 全渠道歷史服務記錄統(tǒng)一查看，客戶需求全面掌握