天氣預(yù)報(bào)顯示，100%有雨……

手機(jī)里的暴雨圖標(biāo)已經(jīng)掛了好幾天了，窗外傾盆而下的雨柱也絲毫沒(méi)有要停的意思。“核酸檢測(cè)已經(jīng)結(jié)束，請(qǐng)還未做檢測(cè)的居民盡快前往檢測(cè)點(diǎn)?！?strong>小區(qū)志愿者手里響亮的喇叭聲穿透雨水，忽遠(yuǎn)忽近。一遍又一遍，一趟又一趟，志愿者就這樣拿著喇叭，披著雨衣走在寒風(fēng)暴雨中。

這次上海疫情中，隨處可見(jiàn)志愿者的身影。

3月21日舉行的上海疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，市文明辦副主任鄭英豪提到，截至3月20日，全市各級(jí)文明辦和志愿服務(wù)組織依托“上海志愿者網(wǎng)”共發(fā)布1946個(gè)“疫情防控”志愿服務(wù)項(xiàng)目，招募上崗志愿者4.69萬(wàn)人，累計(jì)服務(wù)52.2萬(wàn)小時(shí)，人均服務(wù)11.13小時(shí)。據(jù)記者了解，真正的志愿者隊(duì)伍比4.69萬(wàn)人更壯大，有很多居民并沒(méi)有在線(xiàn)上報(bào)名，而是直接加入了所在小區(qū)的志愿者行列中。

這樣“說(shuō)”給你聽(tīng)

世博會(huì)志愿者、馬拉松志愿者、交通協(xié)管志愿者……這次，陳曉芳迎來(lái)一個(gè)新的身份——“戰(zhàn)疫”志愿者。

“3月18日，我刷朋友圈的時(shí)候，看到所在社區(qū)通過(guò)微信公眾號(hào)正在招聘志愿者，就趕緊按照上面的方式聯(lián)系了居委會(huì)。其實(shí)上海疫情剛開(kāi)始的時(shí)候我就想去做志愿者，但當(dāng)時(shí)不知道哪里需要。這次看到后，我就立刻報(bào)名了?！标悤苑几嬖V記者。

報(bào)名的當(dāng)晚，陳曉芳就投入到志愿工作中。小區(qū)是周六開(kāi)始做核酸檢測(cè)，陳曉芳周五的任務(wù)是掃樓，幫居民生成健康云上核酸檢測(cè)二維碼。年輕人基本上一說(shuō)就懂，但有些年紀(jì)比較大的居民可能操作就沒(méi)那么熟練，陳曉芳就一遍遍教著。

一些沒(méi)有智能機(jī)的老人，陳曉芳直接讓對(duì)方把身份證拿出來(lái)，在自己的手機(jī)上登記好，并把二維碼截圖到志愿者群里，由負(fù)責(zé)打印的人打印成紙質(zhì)版，再發(fā)到老人手里，避免老人干著急。

第二天一早，陳曉芳又投入到核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)的工作中。正當(dāng)陳曉芳為排隊(duì)的居民掃碼時(shí)，下一位的居民突然“不配合”了。陳曉芳抬頭才發(fā)現(xiàn)，這位居民正在指自己的耳朵。因?yàn)殛悤苑即髦谡?，他無(wú)法從嘴型讀出需要進(jìn)行的步驟提示，只能指了指自己的耳朵引起陳曉芳的注意。一直盯著電腦屏幕的陳曉芳這時(shí)才反應(yīng)過(guò)來(lái)，這位居民是一位聽(tīng)障人士。

陳曉芳趕緊用簡(jiǎn)單的手勢(shì)示意居民上前，又拿出宣傳單頁(yè)給他，讓他按步驟打開(kāi)健康云上的二維碼。掃碼成功后，陳曉芳又指向了核酸檢測(cè)區(qū)，手指在自己的嘴巴前轉(zhuǎn)了幾圈，意思是“去那邊做檢測(cè)”。有了這次的經(jīng)驗(yàn)，陳曉芳在后面的掃碼工作中就注意著這類(lèi)特殊人群，順利幫助小區(qū)五六個(gè)聽(tīng)障人士完成了核酸檢測(cè)。

從8:00到15:30，除了中午匆匆吃了午飯，陳曉芳和其他志愿者一直都沒(méi)停過(guò)。在第一天的檢測(cè)中，他們還總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，比如可以在排隊(duì)的時(shí)候就讓大家把二維碼打開(kāi)截屏；光線(xiàn)調(diào)到最亮；提示不要繼續(xù)使用前一天的二維碼等，這樣可以節(jié)約一點(diǎn)等待的時(shí)間。

“核酸檢測(cè)的醫(yī)護(hù)人員比我們辛苦多了。檢測(cè)完我們這個(gè)區(qū)域后，她們還要支援附近的社區(qū)，然后晚上還得把檢測(cè)樣本送到檢測(cè)機(jī)構(gòu)才算結(jié)束一天的工作，但往往已經(jīng)是深夜了。我們加快速度，就是為了能讓他們?cè)琰c(diǎn)休息，哪怕只是短短半個(gè)小時(shí)。”陳曉芳說(shuō)。

上陣“父女兵”

“3月15日晚上，我剛結(jié)束瑞金二路街道的門(mén)磁及攝像頭安裝的志愿者工作，回到家中，就聽(tīng)到街道、居委、物業(yè)要招募志愿者，小區(qū)第二天要封閉了。我第一時(shí)間報(bào)名參加，連夜安排搭帳篷、現(xiàn)場(chǎng)管理、籌備物資等事情，一直忙到第二天凌晨，等一切基本安排妥當(dāng)才回家。”家住徐家匯街道的王軍說(shuō)道。

這幾天，他一直忙碌在小區(qū)里的核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，每天白天，他穿著防護(hù)服在核酸監(jiān)測(cè)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，一穿就是六七個(gè)小時(shí)，等到消殺結(jié)束才能脫下。晚上回到家在志愿者服務(wù)群里繼續(xù)安排第二天的任務(wù)，因?yàn)楹芏嘞⒍荚谕砩贤ㄖ?strong>王軍每天要等到“最后一刻”，確保當(dāng)天的消息都處理好了才會(huì)休息，而那時(shí)基本已是深夜。

核酸檢測(cè)，看似只要居民排好隊(duì)來(lái)做核酸，但背后卻需要各種協(xié)調(diào)和溝通。王軍負(fù)責(zé)的是最系統(tǒng)、最復(fù)雜的協(xié)調(diào)工作。

“要時(shí)刻緊繃著一根弦，哪些樓先做哪些樓后做，都在群里及時(shí)通知到位，不能遺漏一個(gè)人，有的居民沒(méi)有及時(shí)看到微信，就要安排其他志愿者去家里喊?！蓖踯姼嬖V記者，去通知居民并不算最頭疼的，頭疼的是居民不理解自己的工作怎么辦。“有的居民覺(jué)得自己第一次做了沒(méi)問(wèn)題，不愿去做第二次，我就要做好居民的思想工作，或者請(qǐng)和居民相熟的鄰居去勸導(dǎo)，總之，要讓小區(qū)實(shí)現(xiàn)應(yīng)檢盡檢。”

王軍的女兒是剛上班不久的社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)務(wù)人員，也是這段抗疫時(shí)間最忙碌的行業(yè)之一，但只要女兒回到家休息好，有一點(diǎn)空余時(shí)間，王軍就拉著女兒到核酸檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行志愿服務(wù)，學(xué)醫(yī)的女兒給居民做核酸檢測(cè)，他就做女兒的助手。“我們父女倆配合默契，2個(gè)小時(shí)就完成了500例檢測(cè)。”王軍說(shuō)。沒(méi)人的時(shí)候，女兒在核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)耷拉著腦袋瞇一會(huì)，“我也蠻心疼的，但這是她作為醫(yī)務(wù)人員、作為社區(qū)一份子應(yīng)該做的?！?/p>

志愿者辛勤的付出得到小區(qū)居民的好評(píng)，讓王軍最感動(dòng)的是每次居民做完核酸，不管是認(rèn)識(shí)的還是不認(rèn)識(shí)的都會(huì)說(shuō)一聲“謝謝”，“前幾天下大雨，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有一次性雨披，在居民群里一說(shuō)，很多居民都把家里的一次性雨披送過(guò)來(lái)，還帶來(lái)了水果，這讓我覺(jué)得再辛苦也值得。”王軍說(shuō)。

相關(guān)鏈接：如何成為一名“戰(zhàn)疫”志愿者

看到這里，你是不是也想成為一名志愿者，和大家并肩作戰(zhàn)呢？下面是記者了解到的幾種報(bào)名方式。

第一種，市民可以在“上海志愿者網(wǎng)”或通過(guò)“上海志愿者”小程序?qū)嵜?cè)成為志愿者后，在網(wǎng)站或小程序查找疫情防控志愿服務(wù)項(xiàng)目，然后報(bào)名。在疫情防控志愿服務(wù)項(xiàng)目中，你可以按照時(shí)間、距離等選擇合適的志愿崗位。目前，閔行、松江、奉賢等區(qū)都還在招募。

第二種，可到所在村（居）委的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，工作人員會(huì)協(xié)助做好在“上海志愿者網(wǎng)”上的報(bào)名工作。此外，你也可以關(guān)注所在或附近社區(qū)的微信公眾號(hào)推文等，按照內(nèi)容指示報(bào)名參加。

戴上口罩，穿上防護(hù)服，我看不到你的臉，你不知道我是誰(shuí)，但我們有一個(gè)共同的名字——“戰(zhàn)疫”志愿者。這一刻，我們同舟共濟(jì)；這一刻，我們相向而行；這一刻，我們義無(wú)反顧，只為守候“春天”的來(lái)臨。

作者／IT時(shí)報(bào)記者 江麗雯 潘少穎

編輯／ 郝俊慧 挨踢妹

排版／ 季嘉穎

圖片／ 上海志愿者小程序 采訪(fǎng)對(duì)象

來(lái)源／《IT時(shí)報(bào)》公眾號(hào)vittimes