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弘遼科技:開啟推薦流量的流量密碼。

2022-02-28 15:29 作者:弘遼科技  | 我要投稿

作為淘系流量的半邊天,推薦流量一直是非標類商品的兵家必爭之地,雖然基于標簽邏輯的推薦流量精準度不如搜索高,然而占盡了天時地利的展現(xiàn)位置,有著足夠的曝光量。

只要自身商品有足夠的實力承接住流量,那么推薦流量可以發(fā)揮的效用往往會比搜索更大,且爆發(fā)更強。但是推薦流量的獲取也并非易事,只有已經入池的商品才有機會獲取推薦流量,并且獲得展現(xiàn)的機會與商品在渠道內的權重息息相關,因此需要商家了解推薦流量背后的邏輯,才能夠更好的利用規(guī)則玩轉推薦流量。

和用戶通過關鍵詞主動發(fā)起需求匹配的搜索渠道不同,推薦流量的核心就是標簽,在搜索之中關鍵詞會主要呈現(xiàn)在寶貝標題之上,在詳情、SKU之中的描述也可能作為關鍵詞的依據(jù),展現(xiàn)給用戶。

而在推薦流量之中卻沒有明確的信息提示可用,借助的是雙方之間標簽的匹配程度來做一個推薦,邏輯和現(xiàn)在主流的興趣電商相同。

在商品和消費者背后都有對應的標簽,系統(tǒng)根據(jù)標簽之間的匹配度,主動為消費者在猜你喜歡等資源位,展示對應商品。

由于是根據(jù)已有的數(shù)據(jù)基礎來做出推測,所以有很大的不確定性。用戶的需求是會不斷改變的而商品是固定的,為了提高推薦商品的準確度和轉化率,系統(tǒng)會根據(jù)近期用戶的行為來為用戶打上動態(tài)標簽,來應對消費者隨時變更的需求。

而商品的標簽就分為基礎標簽和深度標簽兩類,基礎標簽就是商品的基礎屬性,通常比較固定比如材質、顏色等等,這一類標簽比較穩(wěn)固,通常在上傳寶貝之時就已經完成。

而深度標簽則是根據(jù)消費者的行為反饋形成的,因為同一個商品可能會開發(fā)出不同的用途,比如說之前大火的東北大花布,本來的用途是做被罩、衣服,然而搖身一變又變成了方向盤的保護套,織衣服的粗毛線,可以變成編花辮的發(fā)繩。

比如說消費者在搜索粗毛線發(fā)繩時反復點擊粗毛線商品,那后續(xù)在搜索發(fā)繩之時粗毛線商品也有展現(xiàn)幾率,這就是比較典型的消費者行為為商品打標的典型。

今天六斤就從提高推薦流量渠道權重的幾個重要指標進行分析,幫助大家玩轉推薦流量。

點擊率

推薦流量是基于用戶的行為反饋進行的,那么也就是行為表現(xiàn)越一致,推薦的商品就有可能越精準,并且不同的行為,能夠為系統(tǒng)提供的信息價值也不盡相同。

比如說在我們觀看短視頻之時,系統(tǒng)會根據(jù)我們的停留時長、收藏、點贊等行為來判斷我們對于內容的感興趣程度。淘內的商品推薦機制同理,在一眾推薦的商品之中,用戶的點擊收藏加購等等行為都會影響到這個商品在推薦渠道中的權重。

點擊率就是系統(tǒng)對商品考核的第一道標準,用戶是否愿意點擊你的商品,非常直觀的展現(xiàn)了你的商品對用戶的第一吸引力,如果連基礎點擊都無法獲得,那更不可能有后續(xù)的成交。

所以在推薦流量的第一準則就是視覺展現(xiàn)一定要達標,就算無法達成“萬綠叢中一點紅”的效果,至少也要能夠吸引到對這一類商品感興趣的用戶,否則商品會在第一輪中就被徹底淘汰。

那么如何才能優(yōu)化商品的點擊率呢?除去配色、構圖、商品展現(xiàn)這些基礎內容之外,一定要學會做商品賣點拆解,放大產品細節(jié)。

比如說一款染發(fā)膏,大家都在著力展現(xiàn)色彩的時候,你可以添加染發(fā)后的發(fā)質變化,在體現(xiàn)商品核心的同時也解決消費者的后顧之憂,學會在同質化的市場之中做出自己的差異性。

讓消費者在第一眼就注意到你的商品且愿意點擊你的商品,這樣我們商品的權重自然也就更容易養(yǎng)上去了。

頁面停留時長

同樣也是體現(xiàn)商品吸引力的點,停留的時間越長說明用戶對于商品的感興趣程度就越高,也就越有可能成交。同時停留時長也能夠有效降低消費者的跳失率,更容易促成成交,這就類似于實體店設置的休閑座位區(qū)等等,消費者在店鋪停留的時間長,那么成交的機會會更多。

那么要如何提高用戶的停留時長呢?主圖和價格銷量等等基本上決定了點擊,而停留主要需要后續(xù)的幾張主圖、以及評價、問大家等內容支持。

因為按照消費者的消費邏輯,點擊商品之后會會看后幾張主圖,通過圖片展示來更加具體的了解商品,做好初步了解之后會去關注評價、銷量和問大家,如果評價不錯會再去詳情頁進行瀏覽。

所以想要提高消費者在頁面的停留時長,可以添加主圖視頻,并且一定要布局好自己的五張主圖,每張主圖要展示哪些內容,哪些賣點都要進行詳細的考量。大家可以參考之前講過的高轉化主圖布局法,當然基礎的銷量和評價一定要有,否則很難轉化。

頁面訪問深度

用戶訪問的程度越深,說明對商品感興趣的程度也就隨之越高,而深度訪問除去簡單的主圖瀏覽之外,更重要的是對詳情、評價等內容的查看。

想要提高頁面訪問深度,那么詳情頁的排布就非常重要了,一定要有邏輯,按順序,并且要將消費者最關注的問題優(yōu)先展示出來,比如說服裝行業(yè)的尺碼表、配件行業(yè)的尺寸規(guī)格等等。

并且也要體現(xiàn)出商品的細節(jié),關于消費者關注的點,可以通過收集同行評價和問大家中的買家反饋來呈現(xiàn)。

收藏加購率

到了收藏加購這一步,說明消費者就要進行最后的貨比決策了,那么如何才能提高收藏加購率呢?

常見的就是將收藏加購的福利優(yōu)惠信息添加在主圖頁面或者商品SKU中,當然也可以通過引導咨詢客服進行詢單,詢單之后再僅有客服引導收藏加購給與福利優(yōu)惠的方式來增加商品的收藏加購率。

轉化率

借由李雪琴的話“宇宙的盡頭是鐵嶺”,那么電商的盡頭就是轉化。

沒有任何一個商家、任何一個運營可以逃脫轉化率的支配,想要盈利就需要轉化,然而轉化作為最難也是最終的一步,決定的因素是非常復雜的。

那么提升轉化率我們還可以怎么做呢?答:從源頭做起。

從第一步選品之時我們就要充分的分析市場,根據(jù)市場需求和大眾消費者的偏好來做好選款,好的款式對于后期的運營會有很大的優(yōu)勢。同時再通過價格、賣點、運營等等手段充分展示商品優(yōu)勢,這樣才能有效提高商品的轉化率。在我們的商品能夠承接住推薦流量并且產出不錯的效益之后,鏈接在推薦渠道的權重自然就會蒸蒸日上。


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