作為“1980年以來(lái)最具革命性的技術(shù)進(jìn)步”，ChatGPT一經(jīng)推出即在全世界引起極大轟動(dòng)。ChatGPT將在多大程度上推動(dòng)社會(huì)和商業(yè)的發(fā)展仍是未知數(shù)，但目前它展現(xiàn)的潛力已經(jīng)吸引了所有人的注意力。

來(lái)自不同行業(yè)的企業(yè)正試圖了解如何在其業(yè)務(wù)中更好地利用ChatGPT，將ChatGPT納入可持續(xù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略是目前正在考慮的一個(gè)基本方向。在本文中，致同上海法證咨詢服務(wù)合伙人柯一鳴博士（Dr. Tim Klatte）對(duì)ChatGPT在法證調(diào)查中的應(yīng)用和局限性進(jìn)行了解析。

ChatGPT是什么？

ChatGPT，全稱為“交談?dòng)蒙尚皖A(yù)訓(xùn)練變換模型”(“Chat Generative Pre-trained Transformer”)，是由位于舊金山的人工智能研究和開(kāi)發(fā)公司OpenAI開(kāi)發(fā)的語(yǔ)言模型。該模型可以迅速回答我們提出的任何問(wèn)題，并具有精確性和穩(wěn)健性。然而，將其簡(jiǎn)單理解為一個(gè)AI聊天工具將大大低估它的自然智慧和整體能力。

基于自然語(yǔ)言處理（NPL），我們可以和與ChatGPT進(jìn)行更廣泛的互動(dòng)。除了閑聊，ChatGPT還能提供有價(jià)值的，甚至是是創(chuàng)造性的信息。比如，它能夠在幾秒鐘內(nèi)寫(xiě)出一首詩(shī)或一篇文章——甚至可以指定寫(xiě)作的語(yǔ)氣。這就是為什么目前有許多學(xué)生使用ChatGPT來(lái)“幫助”他們完成學(xué)術(shù)任務(wù)，這給教師增加了負(fù)擔(dān)去減輕學(xué)術(shù)剽竊。有了這個(gè)唾手可得的工具，在學(xué)術(shù)界似乎更有可能跨越道德底線了。

對(duì)ChatGPT的擔(dān)憂還不止于學(xué)術(shù)界。這種可能性也引發(fā)了社會(huì)上某些行業(yè)對(duì)于人工智能可能會(huì)取代人力的焦慮，其中教育行業(yè)首當(dāng)其沖。其他將直接受到影響的行業(yè)包括媒體行業(yè)、編程、翻譯、醫(yī)療服務(wù)業(yè)和專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。許多人堅(jiān)信ChatGPT的智力將不斷提高，就像一個(gè)由世界上最聰明、最多才多藝的人組成的智囊團(tuán)，隨時(shí)能向他人提供服務(wù)。此外，在利用ChatGPT時(shí)，人類的種種需求比如休假、病假和加薪等，將不再是一個(gè)需要考慮的因素。明顯的成本效益使得ChatGPT對(duì)公司管理層具有極大的吸引力，自然會(huì)使所有員工，包括有專業(yè)技能的和沒(méi)有專業(yè)技能的，都覺(jué)得受到威脅。

盡管ChatGPT給如今的勞動(dòng)力帶來(lái)了各種擔(dān)憂和挑戰(zhàn)，但是ChatGPT是當(dāng)今技術(shù)飛躍的體現(xiàn)，也創(chuàng)造了許多機(jī)會(huì)。2023年2月，微軟宣布其產(chǎn)品將與ChatGPT相結(jié)合。后來(lái)成立的與ChatGPT結(jié)合的“必應(yīng)搜索”應(yīng)用程序的下載量超常增長(zhǎng)，微軟的股票價(jià)格也因此而上漲。除了微軟，其他科技巨頭也在尋求與ChatGPT合作或?qū)嵤┧麄冏约旱娜斯ぶ悄?，包括BuzzFeed、阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等。

人工智能公司英偉達(dá)（NVIDIA）的首席執(zhí)行官Jensen Huang最近在加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院的一次演講中談到，他認(rèn)為ChatGPT對(duì)人工智能的影響就像iPhone對(duì)手機(jī)行業(yè)的影響。它是計(jì)算機(jī)發(fā)展歷程上最顯著的里程碑。人工智能在我們?nèi)粘Ｉ钪械膽?yīng)用，從個(gè)人應(yīng)用到專業(yè)應(yīng)用，都是值得深思的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

ChatGPT將如何影響法證咨詢行業(yè)？

法務(wù)會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)學(xué)中的一個(gè)利基實(shí)踐領(lǐng)域，它評(píng)估組織內(nèi)的公司或者個(gè)人是否有涉及白領(lǐng)犯罪。這一領(lǐng)域的專業(yè)人員，即法務(wù)會(huì)計(jì)師，利用各種方法，通過(guò)調(diào)查眾多計(jì)劃來(lái)確定是否存在不當(dāng)行為。法務(wù)會(huì)計(jì)師開(kāi)展的項(xiàng)目往往需要對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和分析，因此將ChatGPT納入調(diào)查程序后，它可以快速發(fā)展。根據(jù)我們提供法證咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，在整個(gè)調(diào)查程序中ChatGPT可以改變兩個(gè)方面。

法證調(diào)查專家，致同上海法證咨詢團(tuán)隊(duì)的高級(jí)經(jīng)理方藝認(rèn)為，ChatGPT可以提供大量有數(shù)據(jù)支持的信息和邏輯計(jì)算的方法，因此對(duì)法證會(huì)計(jì)有比較積極的影響。然而，她補(bǔ)充道：“ChatGPT就像一個(gè)沒(méi)有接受過(guò)義務(wù)教育的學(xué)生，仍然需要很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)、消化、吸收和成長(zhǎng)。如果法務(wù)會(huì)計(jì)師能夠抓住這個(gè)機(jī)會(huì)好好利用它，它將成為我們調(diào)查的一個(gè)新方法?！北热缯f(shuō)，我們需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解價(jià)格的合理性。ChatGPT就像大型的維基百科，可以通過(guò)連續(xù)的模擬研究，幫助法務(wù)會(huì)計(jì)師及時(shí)了解市場(chǎng)情況。因此，判斷價(jià)格的人為操縱會(huì)對(duì)調(diào)查有幫助。方藝總結(jié)道：“同時(shí)，ChatGPT也面臨著逆向風(fēng)險(xiǎn)。也就是說(shuō)，它會(huì)導(dǎo)致公司核心或敏感數(shù)據(jù)被過(guò)度披露。欺詐者可以利用任何核心或敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行交易，甚至是利用這些數(shù)據(jù)在采購(gòu)欺詐案件中偽造中標(biāo)或者惡意串通。”

1、誠(chéng)信盡職調(diào)查（“Integrity Due Diligence” or “IDD”）

IDD的核心內(nèi)容包括對(duì)個(gè)人和公司（即實(shí)體）的研究和分析，以識(shí)別可能對(duì)商業(yè)關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響的潛在不當(dāng)行為。這個(gè)背景調(diào)查程序至關(guān)重要，有時(shí)還能為調(diào)查提供關(guān)鍵證據(jù)。在某些情況下，IDD的調(diào)查結(jié)果決定了未來(lái)的商業(yè)合作關(guān)系，決定了是否要通過(guò)訴訟方式來(lái)解決爭(zhēng)端，甚至決定了是否有必要向不道德的員工提供離職補(bǔ)償。

IDD分析通常先進(jìn)行公共領(lǐng)域的研究，然后通過(guò)詢問(wèn)相關(guān)人員和實(shí)地考察來(lái)驗(yàn)證初步發(fā)現(xiàn)的準(zhǔn)確性。公共領(lǐng)域的研究包括通過(guò)社交媒體、專有數(shù)據(jù)庫(kù)和訴訟記錄來(lái)分析在線足跡，以得出該實(shí)體的“真實(shí)”概況。這通常很耗時(shí)，而且會(huì)有忽略重要信息，或者某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有充分進(jìn)行搜索的風(fēng)險(xiǎn)。

ChatGPT目前的市場(chǎng)定位是一個(gè)智能搜索引擎，能夠在使用中不斷學(xué)習(xí)——它可以用于簡(jiǎn)化公開(kāi)的信息，并自動(dòng)提供對(duì)實(shí)體的初步分析。在研究中使用人工智能可以有效地輔助IDD的部分調(diào)查過(guò)程，但ChatGPT仍然處于發(fā)展的早期階段。它是否能區(qū)別同名的人或使用多個(gè)在線ID的人，目前還沒(méi)有定論。ChatGPT可以全面提高IDD的效率，但目前還不是用人工智能取代其交付的時(shí)候，尤其是IDD還包括了其他各種硬技能和軟技能。

致同上海高級(jí)經(jīng)理，誠(chéng)信盡職調(diào)查服務(wù)負(fù)責(zé)人孫曉農(nóng)表示：“從盡職調(diào)查方面來(lái)說(shuō)，ChatGPT就像一個(gè)無(wú)所不知的大師，擁有即時(shí)分析和總結(jié)的能力。它可以像審稿編輯一樣對(duì)報(bào)告進(jìn)行復(fù)核，檢查誠(chéng)信盡職調(diào)查報(bào)告是否涵蓋了所有提到的內(nèi)容。然而，在準(zhǔn)確性和細(xì)節(jié)方面我們現(xiàn)在還不能依賴ChatGPT，但這在將來(lái)可能會(huì)發(fā)生變化?！?/p>

2、數(shù)據(jù)分析

無(wú)論是主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目還是被動(dòng)的保密舉報(bào)人調(diào)查，數(shù)據(jù)分析仍然是打擊白領(lǐng)欺詐的關(guān)鍵程序。欺詐審查員通常會(huì)收集相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)確定可疑的趨勢(shì)和異常情況。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果通常是進(jìn)一步調(diào)查的基礎(chǔ)。

在調(diào)查過(guò)程中通常會(huì)使用數(shù)據(jù)挖掘工具，需要手動(dòng)輸入公式和處理大量的數(shù)據(jù)。由于ChatGPT和其他相關(guān)的人工智能工具目前在一定程度上展現(xiàn)了進(jìn)行分析的能力，雖然尚不成熟，但在未來(lái)，很有可能利用它們來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并自動(dòng)提供數(shù)據(jù)可視化報(bào)告。這種技術(shù)支持將大大提高調(diào)查過(guò)程的效率，為客戶節(jié)省時(shí)間和成本。

AI在調(diào)查過(guò)程中的局限性

這種新的沒(méi)有感情的人工智能正風(fēng)靡全球，使所有受影響的人都產(chǎn)生了一種復(fù)雜的情緒。從法務(wù)會(huì)計(jì)的角度來(lái)看，未來(lái)很有可能實(shí)現(xiàn)將ChatGPT整合到多個(gè)調(diào)查程序中。然而，ChatGPT以及其它相關(guān)人工智能產(chǎn)品的使用有明顯的局限性。

首先，在技術(shù)方面，ChatGPT是否能成長(zhǎng)為一個(gè)成熟的人工智能工具，并像社會(huì)所期望的那樣進(jìn)行復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析是未知的。其次，在倫理和道德方面，如果未來(lái)ChatGPT帶來(lái)了高失業(yè)率或道德問(wèn)題，可能會(huì)制定法規(guī)或規(guī)章來(lái)限制人工智能的使用——這可能會(huì)阻礙人工智能未來(lái)的成長(zhǎng)。再次，關(guān)于保密性，數(shù)據(jù)保護(hù)已經(jīng)成為全球熱門(mén)話題，所以數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)也會(huì)限制ChatGPT的使用。

未來(lái)幾周和幾個(gè)月，全球范圍內(nèi)關(guān)于人工智能發(fā)展所帶來(lái)的道德、監(jiān)管和政策影響的討論將會(huì)加強(qiáng)。隨著ChatGPT的能力不斷提高，利用它來(lái)進(jìn)行有效的誠(chéng)信盡職調(diào)查和法證調(diào)查也會(huì)成為新的熱門(mén)話題。

人工智能的未來(lái)仍然是未知的，在撰寫(xiě)和發(fā)布這篇文章的期間，ChatGPT顯然已經(jīng)在不斷成長(zhǎng)了。盡管如此，不可否認(rèn)的是，ChatGPT的面世已經(jīng)充分展現(xiàn)了人工智能發(fā)展的巨大潛力。作為一家全球性的專業(yè)服務(wù)公司，致同將繼續(xù)關(guān)注人工智能的最新發(fā)展。我們歡迎這些變化，也接受技術(shù)進(jìn)步，因?yàn)檫@將影響到我們的客戶?？偠灾?，目前來(lái)說(shuō)ChatGPT和相關(guān)的人工智能是一把雙刃劍。它可以為法務(wù)會(huì)計(jì)師提供豐富的過(guò)往案例、行業(yè)研究數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)算法。盡管如此，它也有可能被心懷鬼胎的罪犯用作欺詐工具。

柯博士是致同上海法證咨詢服務(wù)合伙人，擁有超過(guò)28年的中國(guó)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并在上海工作了近17年。他在中國(guó)各地區(qū)進(jìn)行了數(shù)百次跨行業(yè)的調(diào)查，利用風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢和強(qiáng)大的學(xué)術(shù)背景，在中國(guó)復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中為客戶有效地優(yōu)先考慮并建立可持續(xù)的合規(guī)計(jì)劃。他擁有工商管理學(xué)碩士和博士學(xué)位，專注于國(guó)際商務(wù)，并且是一名美國(guó)注冊(cè)舞弊審查師（CFE）。若想與柯博士聯(lián)系，討論更多關(guān)于ChatGPT在法證咨詢方面的作用，請(qǐng)聯(lián)系郵箱：tim.klatte@cn.gt.com。

關(guān)于致同

致同成立于1981年，是中國(guó)最早和最具影響力的會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一。依托深厚的專業(yè)知識(shí)、多年的經(jīng)驗(yàn)積累以及豐富的國(guó)內(nèi)外資源，致同能夠?yàn)榭蛻籼峁徲?jì)、稅務(wù)、咨詢、評(píng)估與估值、工程管理等全方位高質(zhì)量服務(wù)，致力于提升品牌價(jià)值，成為值得客戶信賴的提供綜合解決方案的最佳商業(yè)顧問(wèn)。

致同采用“全國(guó)一所”的集團(tuán)化管理模式，目前擁有28個(gè)分支機(jī)構(gòu)，300余位合伙人，6,000多名員工，其中注冊(cè)會(huì)計(jì)師超過(guò)1,200人，注冊(cè)稅務(wù)師200余人，全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才50人以及軍工涉密執(zhí)業(yè)人員120人。除北京總部外，致同在長(zhǎng)春、長(zhǎng)沙、重慶、成都、大連、福州、廣州、哈爾濱、?？?、杭州、香港、濟(jì)南、昆明、南京、南寧、寧波、青島、上海、深圳、太原、天津、溫州、武漢、廈門(mén)、西安、鄭州、珠海等全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)帶及重要經(jīng)濟(jì)中心都有堅(jiān)實(shí)的根基，并持續(xù)深化全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。

致同堅(jiān)持質(zhì)量至上，恪守獨(dú)立性原則，是首批獲得從事證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)資格、首批獲準(zhǔn)從事特大型國(guó)有企業(yè)審計(jì)業(yè)務(wù)資格及首批取得金融審計(jì)資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一；同時(shí)也是首批獲得H股企業(yè)審計(jì)業(yè)務(wù)資格的內(nèi)地事務(wù)所之一，并在美國(guó)PCAOB注冊(cè)。優(yōu)質(zhì)的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和專業(yè)服務(wù)能力令致同贏得廣泛客戶群體的信賴，目前服務(wù)超過(guò)300家上市公司，上萬(wàn)家大型國(guó)有、外資及民營(yíng)企業(yè)。

致同亦是國(guó)際專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)Grant Thornton International Ltd（簡(jiǎn)稱“GTIL”，中文名稱“致同國(guó)際”）的全球第三大成員所。借助致同國(guó)際遍及全球147個(gè)市場(chǎng)的強(qiáng)大國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，致同能夠?yàn)橛锌缇承枨蟮目蛻籼峁┢渌璧谋镜鼗瘜I(yè)支持。同時(shí)，致同還可依托致同國(guó)際在全球各主要經(jīng)濟(jì)區(qū)設(shè)置的國(guó)際商業(yè)中心，以及在20多個(gè)國(guó)家設(shè)立的全球中國(guó)事業(yè)部，進(jìn)一步整合全球優(yōu)質(zhì)資源，為中國(guó)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展保駕護(hù)航。