來源：有因直播

企業(yè)做直播不僅可以增加品牌曝光度，還可以促進銷售、改善客戶服務(wù)并增強品牌形象。

企業(yè)直播平臺是一種在線視頻直播工具，用于企業(yè)內(nèi)部和外部的溝通、培訓(xùn)、營銷等活動。

一、問：企業(yè)做直播帶來了哪些價值？

答：

1、改善客戶服務(wù)

企業(yè)可以通過直播回答用戶的問題，介紹產(chǎn)品或服務(wù)的使用方法，提供客戶服務(wù)支持。此外，企業(yè)還可以在直播中展示產(chǎn)品的制造或設(shè)計過程，讓用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的了解更加深入。

2、增加品牌曝光度

當(dāng)企業(yè)直播時，不僅當(dāng)前的用戶可以觀看直播，而且其他用戶也可以在直播結(jié)束后分享直播鏈接，甚至將直播內(nèi)容分享到社交媒體上。這樣就可以讓更多的人了解企業(yè)，從而提高品牌曝光度。

3、促進銷售

企業(yè)可以通過直播展示產(chǎn)品或服務(wù)，介紹產(chǎn)品或服務(wù)的特點和優(yōu)勢，解決用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的疑問，從而提高用戶購買欲望。此外，企業(yè)還可以在直播中提供限時促銷活動，吸引用戶購買。

4、增強品牌形象

企業(yè)可以通過直播展示企業(yè)文化、團隊精神和創(chuàng)新能力，讓用戶對企業(yè)的印象更加積極。此外，企業(yè)還可以在直播中展示產(chǎn)品的應(yīng)用場景，讓用戶對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有更直觀的了解。

二、通過企業(yè)直播平臺，企業(yè)可以實現(xiàn)以下目的

1、企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)直播平臺可以用于舉辦企業(yè)文化活動，如：年會、慶典等，加強員工之間的聯(lián)系，提升企業(yè)凝聚力。

2、客戶服務(wù)與支持

企業(yè)直播平臺可以用于提供在線客服支持，幫助客戶解決疑問和問題。這有助于提高客戶滿意度，增強品牌形象。

3、培訓(xùn)與教育

企業(yè)直播平臺可以用于在線培訓(xùn)、研討會和課程講座等活動。這有助于提高員工的專業(yè)技能和知識水平，提升企業(yè)的競爭力。

4、產(chǎn)品展示與銷售推廣

企業(yè)直播平臺可以用于產(chǎn)品展示、演示和銷售推廣活動。通過直播，客戶可以直接了解產(chǎn)品的使用方法和特點，提高購買意愿。

5、內(nèi)部溝通與協(xié)作

企業(yè)直播平臺可以讓員工在不同地點進行實時視頻會議，提高團隊協(xié)作效率。此外，還可以讓遠程員工參與到現(xiàn)場會議中，增強公司內(nèi)部的凝聚力。