近日，起亞宣布開(kāi)啟2023年自然災(zāi)害售后關(guān)懷活動(dòng)，為因自然災(zāi)害受損的起亞車(chē)輛提供特別支援，幫助他們積極應(yīng)對(duì)因?yàn)?zāi)害性氣候，助力無(wú)憂出行。

具體來(lái)看，2023年2月至2023年12月期間，因受自然災(zāi)害導(dǎo)致車(chē)輛受損的起亞車(chē)主可享受到維修支援、免費(fèi)消毒、免費(fèi)檢測(cè)、再購(gòu)補(bǔ)貼等貼心服務(wù)政策。

其中，未購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)的受災(zāi)客戶到店維修可享受8折優(yōu)惠；客戶的愛(ài)車(chē)如因水淹受損，在店修復(fù)可享受1次免費(fèi)消毒；并且1年內(nèi)回店可享受1次免費(fèi)檢測(cè)，徹底免除后顧之憂；此外，車(chē)輛受損報(bào)廢和“推定全損”的客戶，置換新車(chē)還可享受到再購(gòu)補(bǔ)貼。

一直以來(lái)，起亞堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，在用戶滿意度和口碑方面均獲得了市場(chǎng)的高度認(rèn)可。2022年，起亞榮獲中國(guó)汽車(chē)客戶之聲（VOC+）“售后滿意度獎(jiǎng)”合資品牌第一名，繼2020年之后再度獲此殊榮，品牌服務(wù)得到業(yè)界認(rèn)可。同時(shí)，2019年至2021年，起亞連續(xù)3年獲得了J.D.Power中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究(CSI)主流車(chē)細(xì)分市場(chǎng)第一。

2023年，起亞也將堅(jiān)持New Kia中國(guó)戰(zhàn)略，全面向新出發(fā)，在“深化轉(zhuǎn)型、銳意行動(dòng)”的總方針下，在品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面全面煥新升級(jí)，持續(xù)強(qiáng)化以“客戶為中心”的理念，不斷提升用戶體驗(yàn)，讓更多人感受到新起亞對(duì)中國(guó)用戶的誠(chéng)意和重視，帶來(lái)煥然一新的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。