如今，教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭越來越激烈，他們面臨著更多的管理。今天，我們列出了以下機(jī)構(gòu)面臨的9個(gè)痛點(diǎn)，這也是培訓(xùn)學(xué)校待解決的問題。

　　1、市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，學(xué)生申請(qǐng)率低：營銷效果難以控制，面對(duì)目標(biāo)學(xué)校難以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一主動(dòng)營銷，目標(biāo)學(xué)生難以控制跟進(jìn)過程。

　　2、人員管理困難：機(jī)構(gòu)內(nèi)的員工包括銷售(咨詢教師)和教學(xué)管理人員，員工信息薪酬管理機(jī)制不同，難以統(tǒng)一管理。

　　3.從線索到培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)生簽字后手續(xù)復(fù)雜，客戶滿意度低。學(xué)生涉及多個(gè)部門，每個(gè)部門都需要重新評(píng)分信息。這個(gè)過程非常復(fù)雜，比較容易出錯(cuò)。

　　4、課程安排涉及信息：課程安排應(yīng)考慮教師和學(xué)生的時(shí)間、上課地點(diǎn)的距離、兩節(jié)課是否有校園變化的現(xiàn)象，是否有其他安排，人工操作困難，容易混淆。

　　5.學(xué)生與機(jī)構(gòu)溝通困難影響教學(xué)質(zhì)量和客戶滿意度：學(xué)生無法在網(wǎng)上與機(jī)構(gòu)教師溝通，無法檢查課程、成績和上課時(shí)間的統(tǒng)一平臺(tái)。

　　6、校園與部門之間的溝通和管理困難：由于地區(qū)和人員熟悉程度的限制，各校區(qū)與部門之間的合作和溝通困難。當(dāng)一些項(xiàng)目或業(yè)務(wù)涉及多部門合作時(shí)，進(jìn)展緩慢甚至困難，管理層難以控制整體情況。

　　7、財(cái)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目種類繁多，管理難度較大：業(yè)務(wù)種類較多，不同的業(yè)務(wù)收費(fèi)不同。除了正常的收費(fèi)外，審批流程如優(yōu)惠、減免等都比較復(fù)雜，容易出錯(cuò)。

　　8、客戶退款率高，退款流程復(fù)雜：學(xué)生群體龐大，無法像手背一樣了解每一位客戶，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決客戶問題。

　　9、缺乏監(jiān)控機(jī)制，統(tǒng)計(jì)不及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)決策困難：沒有容易控制的監(jiān)控系統(tǒng)，校長和高級(jí)管理人員不能監(jiān)督工作的實(shí)施過程，不能保證工作實(shí)施后的語氣效果，沒有決策依據(jù)。

　　當(dāng)您面臨上述兩個(gè)管理問題時(shí)，您應(yīng)該使用愛耕云培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理軟件進(jìn)行管理。每個(gè)環(huán)節(jié)都具有標(biāo)準(zhǔn)化和信息管理的相應(yīng)管理功能，解決了機(jī)構(gòu)開發(fā)過程中的管理問題，使機(jī)構(gòu)將虧損轉(zhuǎn)化為利潤。

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