一、連鎖經(jīng)營管理

課題1：《利潤型店長》

課時：2天1晚

時間：根據(jù)企業(yè)方情況暫定

課程目的：打造像老板一樣思考的店長，讓數(shù)字自動驅(qū)動門店利潤，門店數(shù)字化經(jīng)營管理體系，不再靠感覺，憑經(jīng)驗做店長。

課程綱要：

1、老板思維：

和老板同頻共振，思想統(tǒng)一，目標策略一致，命運共同體；

2、開源節(jié)流：

列舉連鎖門店成本的增減，連鎖門店業(yè)績診斷與提升利潤；

3、目標管理：

制定連鎖門店年度經(jīng)營計劃，年度銷售計劃，月周日績效；

4、運營管理：

處理連鎖門店各種協(xié)調(diào)工作，活動促銷、排班、招聘培訓(xùn)；

5、團隊打造：

分析各員工現(xiàn)狀，團隊溝通技巧，激勵方法，提升凝聚力；

6、客戶經(jīng)營：

處理客戶投訴，vip客戶管理與服務(wù)，提升客戶的滿意度。

課題2：《連鎖將帥》 增長官

課時：2天1晚

時間：根據(jù)企業(yè)方情況暫定

課程目的：如何從單店經(jīng)營到連鎖擴張，從門店選址到數(shù)字分析，從營銷計劃到團隊打造，連鎖門店標準化復(fù)制建立的核心是什么。

課程綱要：

1、連鎖擴張：

從單店經(jīng)營到連鎖擴張，盈利模式到加盟管控和品牌效應(yīng)。

2、門店選址：

門店選址方法，門店選址位置布局，門店選址評估方法。

3、數(shù)據(jù)分析：

門店數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)營策略，通過數(shù)據(jù)調(diào)整商品和陳列增業(yè)績。

4、老板思維：

和老板同頻共振，思想統(tǒng)一，目標策略一致，命運共同體。

5、開源節(jié)流：

列舉連鎖門店成本的增減，連鎖門店業(yè)績診斷與提升利潤。

6、營銷計劃：

制定連鎖門店年度經(jīng)營計劃，年度銷售計劃，月周日績效。

7、運營管理：

處理連鎖門店各種協(xié)調(diào)工作，活動促銷、排班、招聘培訓(xùn)。

8、團隊打造：

分析各員工現(xiàn)狀，團隊溝通技巧，激勵方法，提升凝聚力。

課題3：《連鎖店長復(fù)制手冊》

課時：2天1晚

時間：根據(jù)企業(yè)方情況暫定

課程目的：無店長，不擴張，連鎖品牌培養(yǎng)合格店長的速度，就是連鎖品牌開店的速度，店長崗位職責、工作流程、管理工具、經(jīng)營表格。

課程綱要：

1、建標準：

連鎖門店標準化運營，縮短店長培養(yǎng)時間，降低營運成本；

2、明方向：

店長可列舉連鎖門店具體的運營管理，減少摸索試錯成本；

3、有策略：

制定連鎖門店年度經(jīng)營計劃，年度銷售計劃，月周日計劃；

4、會運營：

處理連鎖門店各種協(xié)調(diào)工作，促銷活動、排班、例會管理；

5、能管理：

商品管理，團隊管理，客戶管理，門店管理，高目標管理；

6、高利潤：

提升進店率，客單價，成交率，會門店業(yè)績診斷提升利潤；

二、 門店銷售培訓(xùn)

課題1：《連鎖門店銷售體系》

課時：2天1晚

時間：根據(jù)企業(yè)方情況暫定

課程目的：連鎖品牌需要的不是銷售冠軍，連鎖品牌需要的是，培養(yǎng)銷售冠軍的銷售體系，減少銷售拿顧客試錯，提高銷售成交率。

課程綱要：

1、建體系：

不靠能人，不怕人才離職，靠銷售體系取勝；

2、有賣點：

客戶聽的懂品牌賣點，產(chǎn)品賣點，價值賣點；

3、知客戶：

領(lǐng)會客戶對產(chǎn)品需求，減少拿顧客試錯成本；

4、懂分析：

分析各客戶認知與期望，挖掘痛點設(shè)計話術(shù)；

5、會推薦：

有效推薦公司產(chǎn)品方法，多種產(chǎn)品連帶銷售；

6、速成交：

制定符合客戶的購買邏輯，達成共識的成交；

7、強訓(xùn)練：

銷售人員知識，態(tài)度，技能的有效訓(xùn)練方法。

8、增業(yè)績：

提升連鎖門店銷售能力，實現(xiàn)連鎖總部利潤。

課題2：《賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》

課時：2天1晚

時間：根據(jù)企業(yè)方情況暫定

課程目的：讓銷售沒有犯錯的機會，縮短銷售培養(yǎng)周期，用成交型話術(shù)，復(fù)制銷售冠軍。賣點就是客戶消費理由，可銷售講的明白嗎；話術(shù)就是成交率，可客戶聽的明白嗎；賣點好像很多，如何提煉轉(zhuǎn)變成話術(shù)。

課程綱要：

1、賣點的重要性：

沒有賣點，一切歸零。提煉賣點就是為了降低客戶的理解成本，簡化客戶決策難度，讓客戶快速購買。

2、賣點需求分類：

以市場為導(dǎo)向，以用戶需求為中心，以客戶價值為中心，而不是以產(chǎn)品為中心。

3、賣點提煉流程：

客戶聽得懂的賣點，客戶能接受的賣點，客戶認同的利益，有競爭差異化的賣點。

4、銷售話術(shù)設(shè)計核心：

客戶是自己說服自己購買，銷售只是引導(dǎo)著客戶體驗。

5、銷售話術(shù)設(shè)計/提煉：

客戶是為了自己的原因而購買，不是為了你的理由而購買。

6、銷售話術(shù)使用：

你的產(chǎn)品是什么不重要，重要的是客戶認為你的產(chǎn)品是什么。

三、 拓客引流

課題：《門店新拓客引流》

課時：2天1晚

時間：根據(jù)企業(yè)方情況暫定

課程目的：實體店如何低成本拓客引流，從等客進店到主動引流集客，門店客流量就是門店錢流量。

課程綱要：

1、建集客體系：

不等客進店會拓客，會引流、有方法、有工具；

2、增門店業(yè)績：

高轉(zhuǎn)化、高客單、高復(fù)購，實現(xiàn)連鎖總部利潤；

3、有引流規(guī)劃：

制定年度的門店引流活動計劃，掌握趨勢引流；

4、會引流方法：

從促銷活動目標，財務(wù)、主題、方案、評估等；

5、懂引流話術(shù)：

引流產(chǎn)品賣點提煉、話術(shù)設(shè)計、組合連帶銷售；

6、門店新引流：

能制定連鎖門店拓客、鎖客、追銷、裂變方法；

四、 年度營銷

課題：《年度營銷新增長》

課時：2天1晚

時間：根據(jù)企業(yè)方情況暫定

課程目的：企業(yè)一年盈利營銷計劃制定與執(zhí)行，為“老板決策”而生；為“總監(jiān)決策”而生；為“一年市場”而生，為“一年增長”而生。

課程綱要：

1、營銷體系化：

制定年度新增長計劃、 制定年度新增長策略

2、目標科學(xué)化：

避免老板拍腦袋、高層拍胸膛、經(jīng)理拍屁股

3、營銷策略化：

根據(jù)目標制定配套營銷實施策略和執(zhí)行方案

4、思想統(tǒng)一化：

思想統(tǒng)一、目標統(tǒng)一、策略統(tǒng)一、執(zhí)行統(tǒng)一

5、利益激勵化：

激勵制度讓人工作振奮，分紅讓人拼命工作

6、資源匹配化：

根據(jù)產(chǎn)品、市場情況，合理配置人力、財力

五、企業(yè)商學(xué)院搭建

課題：《連鎖企業(yè)商學(xué)院搭建》

課時：2天1晚

時間：根據(jù)企業(yè)方情況暫定

課程目的：連鎖品牌表面上是連鎖標準化復(fù)制，實際上是連鎖人才的復(fù)制，從連鎖商學(xué)院框架，講師培養(yǎng)，課程開發(fā)，商學(xué)院機制等。

課程綱要：

1、連鎖商學(xué)院：

連鎖企業(yè)人才搖籃，自我造血打造學(xué)習型組織；

2、課程體系：

縮短員工的培養(yǎng)周期，加速連鎖企業(yè)發(fā)展步伐；

3、訓(xùn)練體系：

連鎖企業(yè)人人都是老師，最好的老師就在內(nèi)部；

4、復(fù)制體系：

員工從崗位職責知識，態(tài)度，技能的有效復(fù)制；

5、業(yè)績倍增：

提升加盟商和門店的盈利能力，實現(xiàn)總部利潤；

溫馨提示：因本課程為企業(yè)專屬定制，所有課程在上課前，老師都會根據(jù)前期收集大家對于本門課題的現(xiàn)狀分析做調(diào)整，以上綱要可做參考。

企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)：是結(jié)合企業(yè)內(nèi)部，市場情況，產(chǎn)品，客戶，政策，銷售/店長/員工，面對問題，利潤績效等等設(shè)計出來的內(nèi)部課程

更多企業(yè)定制化培訓(xùn)課程，請關(guān)注微信公眾號：標桿營銷商學(xué)院，ID：bgyx8899

標桿營銷商學(xué)院咨詢項目：

營銷策劃咨詢、營銷管理體系咨詢、樣板市場打造，連鎖品牌咨詢，連鎖標準化咨詢，門店經(jīng)營管理咨詢，標桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制，標桿店長經(jīng)驗萃取復(fù)制、企業(yè)大學(xué)、營銷商學(xué)院、連鎖品牌商學(xué)院。

標桿營銷商學(xué)院培訓(xùn)課程：

《年度營銷新增長》《利潤型店長》《連鎖總部銷售體系》《連鎖總部店長復(fù)制手冊》《賦能新銷售》《銷冠復(fù)制》《營銷團隊打造》《單店盈利系統(tǒng)》《策略銷售》《大客戶銷售》《門店新引流》《加盟商開發(fā)與經(jīng)營》《連鎖品牌銷售體系》《新產(chǎn)品發(fā)布》《招商會培訓(xùn)》《門店促銷》《連鎖將帥增長官》《訂貨會培訓(xùn)》《督導(dǎo)培訓(xùn)》《標桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制》《賦能型銷售教練》《商品管理》《黃埔店長訓(xùn)練營》《連鎖門店標準化》

標桿營銷商學(xué)院定制課程開發(fā)：

《營銷課程定制開發(fā)與設(shè)計》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《店長課程定制開發(fā)》《企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)》《店長課程定制開發(fā)》《銷售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《產(chǎn)品賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》

標桿營銷商學(xué)院是一家專注營銷咨詢培訓(xùn)的大型服務(wù)機構(gòu)。

用最有效的標桿營銷方法去培養(yǎng)更優(yōu)秀的標桿企業(yè)。

選擇標桿營銷商學(xué)院，就選擇了與標桿企業(yè)同行。