作者 | 石盧磊

出品 | 零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）

?

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型勢在必行，近期，?零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）也與天使投資人、北京智誠縱橫創(chuàng)始人、深海資本創(chuàng)始合伙人、專注于早期創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型咨詢資深研究者石盧磊聊了聊，以下為部分實錄。

?

零態(tài)LT：為什么會關(guān)注傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型這個領(lǐng)域？

?

石盧磊：做投資的這些年里 ，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)與投資是一個硬幣的正反面，，過程中會遇到有一部分項目是傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部孵化項目或者是轉(zhuǎn)型項目，發(fā)現(xiàn)有不少項目本身是非常有價值的，只是創(chuàng)始團(tuán)隊沒有找到與現(xiàn)有市場的供需關(guān)系或者成長路徑，而一路碰壁，付出了巨大代價。

?

反過來，縱觀國內(nèi)市場，在不確定不斷加速的過程中，靠自己碰運氣或找到方法存活下來的傳統(tǒng)企業(yè)還是少之又少。有大量的傳統(tǒng)企業(yè)還在不斷摸索的路上，并且他們有極大的意愿去創(chuàng)新和變革，從而獲得再次增長。所以，這個領(lǐng)域引起了我的關(guān)注。?

?

零態(tài)LT：當(dāng)前這個領(lǐng)域的市場痛點是什么？ 問題主要存在于哪里？可以舉一些案例嗎？

?

石盧磊：我認(rèn)為這個市場的痛點主要是：在市場發(fā)展的不連續(xù)性越來越快的大背景下，供需關(guān)系和連接方式產(chǎn)生顛覆性的變化，而這種變化后，所形成新的供需關(guān)系和連接方式的本質(zhì)并沒有被這些企業(yè)所洞察。另外，更重要是即便發(fā)現(xiàn)本質(zhì)的企業(yè)，仍然再用舊的思維方式在解決新的問題。

?

簡單的說就是看不見和不會干，從而讓這部分企業(yè)非常緊迫和焦慮。由于這種看不見所帶來的“認(rèn)知差”和不會干所帶來的“方法差”，往往會讓部分企業(yè)忘記了創(chuàng)造價值尤其是創(chuàng)造長期價值的初衷，而是盲目尋找所謂機(jī)會和風(fēng)口很容易形成惡性循環(huán)。

例如，一家企業(yè)在遇到外部變化的時候，它主要參考標(biāo)準(zhǔn)是看行業(yè)內(nèi)大多數(shù)人怎么干，他就怎么干。干的過程中遇到問題時，往往就以原來的經(jīng)驗來判斷接下來如何干。如果遇到了認(rèn)知以外的問題時，他們就堅持自己原有干法硬干，背后的邏輯是我們要專注。最后撞的頭破血流的給我說，我們擁有比那些創(chuàng)新企業(yè)更好的產(chǎn)品卻業(yè)務(wù)一路下滑，到底是什么原因呢。

?

我想說的是，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)把現(xiàn)象當(dāng)本質(zhì)、把蒙對當(dāng)試錯、把經(jīng)驗當(dāng)規(guī)律；把禁錮當(dāng)專注、把改善當(dāng)創(chuàng)新、把產(chǎn)品當(dāng)需求；新的供需關(guān)系下，一定是新的連接方式，一定是新的思維方式。

?

有一位創(chuàng)始人，他碰到了很多傳統(tǒng)企業(yè)遇到的問題，就是如何找到新的方向，并且在新的方向下如何找到那個最小切口，科學(xué)的啟動0-1的階段。他意識到之前創(chuàng)業(yè)成功多半是趨勢、紅利，面對新的生存結(jié)構(gòu)，自己和團(tuán)隊在科學(xué)的方法上是非常欠缺。他雖然看到了家政市場的巨大，看到了供需關(guān)系之間存在多個未被滿足的價值點，但如何評估、如何開干成為困擾他的難題。

?

如果按照原有思路，他會去選擇“優(yōu)化市場已有服務(wù)”，因為“市場已有服務(wù)”是最穩(wěn)定、最可靠的，但競爭也是最激烈。我問他，你作為一家初創(chuàng)公司，憑什會比在位企業(yè)的巨頭做的更好呢？資源、人才、資金，沒有一項比得過。這個問題回答不了，去干多半就是去“燒錢”。所謂創(chuàng)新，不是更好而是不同。最終幫助他找到了家政行業(yè)細(xì)分邊緣市場的一個切口，讓他遵循科學(xué)的精益創(chuàng)業(yè)的方式，在短短3個月就已經(jīng)打通了業(yè)務(wù)閉環(huán)。

?

我想說，很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在“干”這件事兒上非常容易進(jìn)入沿襲歸納而不會演繹、習(xí)慣直覺而不講科學(xué)、寧用“不燒腦、不燒臉、燒錢”都不用“燒腦、燒臉、不少錢”。

?

零態(tài)LT：您目前已經(jīng)研究這個問題多久了？

?

石盧磊：這個問題已經(jīng)研究接近2年的時間了，走訪了上百家不同領(lǐng)域面臨創(chuàng)新與變革的企業(yè)。

?

零態(tài)LT：心得和體會是什么？有什么觀察可以分享嗎？可以舉一些案例？

石盧磊：首先，這些企業(yè)積累的部分經(jīng)驗面對新的生存結(jié)構(gòu)是失效的，但是如果能將經(jīng)驗背后的底層規(guī)律挖掘出來是很有價值的，且與新的生存結(jié)構(gòu)是融合的。

?

例如，一位深耕酒店十幾年的創(chuàng)始人，可能對于他來講原有的獲客路徑、營銷渠道和產(chǎn)品理念面對新的生存結(jié)構(gòu)都在逐漸失效，但是為客戶創(chuàng)造價值和團(tuán)隊管理的本質(zhì)并 沒有變，他抓住這一點，結(jié)合目標(biāo)人群的核心需求打造出沉浸式社交酒店的爆款產(chǎn)品。如果按照原有經(jīng)驗從產(chǎn)品出發(fā)，他是無法想象出這樣的產(chǎn)品的，即便想像出來這樣的產(chǎn)品，也并不一定是目標(biāo)用戶需要的。

其次，對于市場、思維、模式、方法的理解還有很大的進(jìn)步空間；例如，當(dāng)我和一位企業(yè)創(chuàng)始人聊到“市場”時，他大腦中的市場就是他的“一畝三分地”，所以他不可能看到“碳中和”和豬肉漲價的關(guān)系。?

?

最后，忘記價值創(chuàng)造，尤其是忽視長期價值，一味追風(fēng)口、追機(jī)會的企業(yè)必定是在被割韭菜路上或正在被收割?，F(xiàn)在的市場一定是未知大于已知，企業(yè)不再是滿足需求，而是創(chuàng)造需求；企業(yè)的競爭力不再是卓越的執(zhí)行能力，而是創(chuàng)新力和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。企業(yè)再也無法回到，用身體的勤奮去代替頭腦懶惰的時代。

?

零態(tài)LT：您認(rèn)為當(dāng)下這種轉(zhuǎn)型困境應(yīng)該如何解決？

?

石盧磊：對于那些沒有信心面對挑戰(zhàn)的企業(yè)，最好不要想投機(jī)的方法，保持原有業(yè)務(wù)的同時不斷縮減成本和降低損耗；對于那些想要尋求增長突破的企業(yè)，一定先要補(bǔ)齊“認(rèn)知差”和“方法差”，慢就是快；無論是什么企業(yè)，都要堅定對長期價值的識別和判斷，否則將永遠(yuǎn)活在別人制造的焦慮和慌亂之中。

?

零態(tài)LT：可以給出方法論以及針對性措施嗎？

?

石盧磊：首先，要學(xué)會從用戶需求出發(fā)的思考方式，在特定時間、特定場景下未被滿足的需求下手，這里的需求不僅是物理層面的需求，更要關(guān)注精神層面的需求；

其次，培養(yǎng)自己觀察市場的能力，找到企業(yè)的長期價值。不要一說影響市場的因素大腦中就只有“政策”這一個因素，其實還有社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等重要因素；另外，加強(qiáng)對科學(xué)的底層規(guī)律和科學(xué)方法的學(xué)習(xí)，例如，我們都知道適者生存、自然選擇的規(guī)律，價值鏈、MVP等的方法，但什么時候用，用在什么地方，這些都需要非常系統(tǒng)和扎實的構(gòu)建，從而形成自己企業(yè)的創(chuàng)新與變革的方法體系。

最后，在真正開啟0-1的過程中一定要遵循小步快跑，不斷大膽假設(shè)、謹(jǐn)慎驗證、認(rèn)知提升的迭代中奔跑起來。