2023年后五年家居建材將呈現(xiàn)的八大趨勢
趨勢一:行業(yè)機構調(diào)整
在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,建材家居產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,采用線上 線下的運營模式。
像建材家居“獲客難、成交難、復購率低、需要眼見為實”的產(chǎn)品,需要在短視頻平臺推廣、直播,推廣、種草、帶貨。
趨勢二:整個家居將成為整個行業(yè)的重要流量入口
以客戶為中心,以整體設計為基礎,以服務為導向,為客戶提供能夠滿足居住功能的全套整體家居解決方案,已經(jīng)成為家裝行業(yè)的共識。
家裝行業(yè)正在走向整合,品類之間的界限不再清晰,區(qū)域市場的局限性也在逐漸消失。房地產(chǎn)進入家裝,家具進入家裝,家裝進入軟裝,并且相互滲透,區(qū)域市場整合程度越來越高。
趨勢三:面向服務的商業(yè)模式將進一步發(fā)展
市場正在經(jīng)歷從產(chǎn)品導向型市場向服務導向型市場的轉(zhuǎn)變。家居建材企業(yè)要提供好的服務是不言而喻的。隨著市場規(guī)模的不斷釋放,企業(yè)需要有良好的售后服務體系,通過創(chuàng)新服務模式提高消費者滿意度。
作為品牌廠商和家裝用戶之間的連接器,作為“再體驗、再售后”行業(yè)中負責“最后一公里”的主體,家居經(jīng)銷商未來不僅是經(jīng)銷商,更是家居服務商。
從長遠來看,能為消費者提供全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務的經(jīng)銷商會得到更好的發(fā)展。
“服務服務”作為家居建材行業(yè)最重要的關鍵業(yè)務,被很多商家所重視,但并沒有產(chǎn)生根本性的價值。
在未來的市場需求下,哪個企業(yè)占領了服務的制高點,哪個企業(yè)就能占領市場的制高點。
設計、流程服務、安裝服務和技術服務等維度的服務都將是贏得市場的關鍵業(yè)務。
趨勢四:家裝產(chǎn)業(yè)化推動行業(yè)橫向整合
未來裝修中的硬件節(jié)點可能會被一些商業(yè)模式激活,硬件會產(chǎn)業(yè)化。從目前單一的組裝工藝來看,無法完成消費者裝修的全過程,五金部分也沒有進行全過程的整合。
趨勢五:零售市場進一步瓦解
零售市場一直是家居建材企業(yè)現(xiàn)金流的主要貢獻者,首要途徑是專賣店模式。家居建材企業(yè)依托專賣店,建立了品牌渠道,也獲得了現(xiàn)金流。
2022年后的很長一段時間,一方面受樓盤精裝修模式的影響,家居建材企業(yè)的銷售重心發(fā)生了變化。
另一方面,由于消費升級的影響,消費者的消費需求很大程度上通過裝修公司、設計師、家裝局等新的消費路徑分散。消費者購買家居建材不局限于單一的零售市場,傳統(tǒng)的銷售渠道逐漸瓦解。
趨勢六:單一品牌生存壓力越來越大
但目前的主流消費者對裝修預算越來越不敏感,消費者基本都是在額定預算內(nèi)選擇最好的產(chǎn)品和服務。
因此,消費者更愿意選擇套餐公司和家裝公司,單品企業(yè)在選擇的產(chǎn)品矩陣中話語權越來越弱。
趨勢七:建材家居門店業(yè)態(tài)將調(diào)整為多元化
家居建材賣場過度發(fā)展已經(jīng)過飽和,家居建材賣場進退兩難。
隨著精裝房越來越多,家居建材賣場的優(yōu)勢和真正的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)還是有很大差距的。如果不及時轉(zhuǎn)型,等待家居建材店的將是一波關店潮。
趨勢八:行業(yè)成本會進一步增加
眾所周知,建材家居產(chǎn)業(yè)的成本由原材料成本、人力成本和運營成本組成。
目前來看,由于勞動力供給因素的影響,原材料價格不斷上漲,成本不斷上漲,這是不爭的事實。
賣場作為家居建材行業(yè)的主要零售渠道之一,受自身成本壓力的影響,反作用于家居建材行業(yè),使得家居建材企業(yè)的運營成本越來越大。
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