據(jù)媒體報道，2 月 13 日，在上海某商場，一名穿閃送員工制服的快遞小哥，在 進入商場陪同妻子購物時被攔，商場保安要求其脫掉制服方可進入。對此你怎么 看？?

【參考解析】?

考生以前看到這樣的現(xiàn)象的時候往往會義憤填膺，為這些快遞小哥鳴不平。但 是在疫情期間遇到這樣的事情，我覺得還是要了解清楚事實的真相、厘清其中存在 的問題比較重要。 第一快遞小哥的做法存疑。尊重是相互的，要想得到別人的尊重，就要先學(xué)會 尊重他人。他可能也意識到商場有自己的規(guī)定，作為快遞員走員工通道，給其他顧 客減少麻煩，這也是情理之中的事，但其只是將拍攝的視頻掐頭去尾進行上傳，是 否存在讓輿論來迫使對方低頭的嫌疑。商場保安也給出了建議，如果真想入內(nèi)購物， 直接脫下馬甲不就行了嗎？其實，并不是說商場不讓入內(nèi)，而是保安無法分辨出， 你到底是來購物的還是來工作的。 第二商場的規(guī)定也不無道理。《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定 商場這樣的公共場所的管理人，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān) 侵權(quán)責(zé)任。并且此時還是上海疫情管控的關(guān)鍵階段，于情于理也應(yīng)該對有關(guān)人員進 行管控。畢竟類似于快遞小哥這樣的群體活動范圍大，接觸人群多，稍有不慎，可 能就會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。 第三管理規(guī)則的問題。商場設(shè)立某項規(guī)則，理應(yīng)是讓秩序更良性運轉(zhuǎn)，消除不 合理的問題，而不是制造更多問題。尤其是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展到今天，快遞和外賣服 務(wù)對于我們?nèi)粘Ｉ畹那度氤潭纫言絹碓缴?。商場作為公共場所，在出臺一項管理 規(guī)定時，即便初衷并非職業(yè)歧視，也應(yīng)聽到他們的呼聲，考慮他們的立場和感受， 對這項容易引發(fā)爭端的規(guī)定及時進行反思和整改。 該類事件頻發(fā)，引起廣泛熱議，歸根結(jié)底還是職業(yè)歧視的問題。說到底，還是 要提升快遞小哥的社會地位，讓其成為吸引人的職業(yè)。 一是輿論引導(dǎo)。一方面媒體應(yīng)該更加重視自身的宣傳引領(lǐng)作用，在進行報道時 要避免隱性歧視，要站在正確的立場上適時設(shè)定公共議題引發(fā)反思，讓社會意識到 職業(yè)歧視風(fēng)氣的存在，讓更多人慢慢改變成見。另一方面媒體對于借助輿論販賣情 緒的人員也要做好甄別，要第一時間調(diào)查、第一時間發(fā)聲，還民眾以真相。 二是提升快遞小哥地位。政府要充分提供高技能的、對口的、含金量較高的職 業(yè)技能培訓(xùn)，利用 AI 技術(shù)，開展線上+線下培訓(xùn)模式，對快遞小哥職業(yè)技能進行培 訓(xùn)，開展崗位練兵，職業(yè)技能標(biāo)兵等標(biāo)桿榜樣與先進模范的評比工作，并給予一定 的補貼與獎勵?？梢詤⒄蘸贾輰⒖爝f小哥評為高層次人才這一舉措，重新厘定快遞 小哥的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。