作為一種領(lǐng)先的營銷渠道，電子郵件營銷已被電子商務(wù)公司作為推動(dòng)客戶參與度、促進(jìn)銷售和提高ROI的不可或缺的方式。在這篇文章中，我們將深入探討電子商務(wù)公司為什么要做EDM郵件營銷？以及電商公司怎么做郵件營銷？

一、電子商務(wù)公司為什么要做電子郵件營銷？

電子郵件營銷是電子商務(wù)公司接觸目標(biāo)受眾、建立品牌知名度和創(chuàng)造銷售額的具成本效益和效率的方式之一。它主要可以從以下幾個(gè)方面來幫助電子商務(wù)公司：（引申閱讀：為什么要做郵件營銷？）

1、提高客戶參與度：

通過針對性和個(gè)性化的電子郵件，更精確地與客戶聯(lián)系并提高他們的參與度。

2、提升銷售轉(zhuǎn)化率：

通過使用電子郵件推廣新產(chǎn)品、提供折扣和制造緊迫感，電子商務(wù)公司可以創(chuàng)造更多的銷售和收入。

3、更好地留住客戶：

電子郵件營銷是讓客戶了解新產(chǎn)品、公司更新和獨(dú)家優(yōu)惠的絕佳方式，可以提高客戶忠誠度和保留率。

二、電子商務(wù)公司如何進(jìn)行電子郵件營銷？

為了成功地進(jìn)行電子郵件營銷，電子商務(wù)公司需要制定一項(xiàng)全面的戰(zhàn)略，其中包括以下關(guān)鍵要素：

1、建立高質(zhì)量的電子郵件列表：

為了確保電子郵件活動(dòng)的有效性，公司應(yīng)該專注于創(chuàng)建有針對性的高質(zhì)量電子郵件列表。這可以通過各種方式實(shí)現(xiàn)，如網(wǎng)站選擇加入表單、社交媒體廣告和封閉式內(nèi)容提供。

2、創(chuàng)建抓人眼球的電子郵件內(nèi)容：

創(chuàng)建與目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴并鼓勵(lì)他們采取行動(dòng)的電子郵件內(nèi)容至關(guān)重要。電子商務(wù)公司應(yīng)該專注于制作吸引人的、信息量大的、以行動(dòng)為導(dǎo)向的主題標(biāo)題和正文文本。

3、管理郵件聯(lián)系人列表：

一旦你建立了一個(gè)電子郵件列表，根據(jù)你的訂閱者的興趣、行為和人口統(tǒng)計(jì)對它進(jìn)行劃分是非常關(guān)鍵的。通過這樣做，公司可以針對特定的細(xì)分市場定制他們的電子郵件活動(dòng)，使它們更具相關(guān)性和有效性。

4、自動(dòng)化郵件營銷活動(dòng)：

電子商務(wù)公司可以考慮通過營銷自動(dòng)化工具來自動(dòng)化電子郵件活動(dòng)。這可以包括跟蹤購物車電子郵件、歡迎電子郵件、后續(xù)電子郵件等。自動(dòng)化功能有助于確保在正確的時(shí)間將電子郵件發(fā)送給正確的人，從而刺激消費(fèi)者消費(fèi)，提高企業(yè)的銷售額。

5、分析郵件活動(dòng)數(shù)據(jù)：

點(diǎn)擊率、打開率、轉(zhuǎn)化率、到達(dá)率和退訂率等指標(biāo)可以為電子郵件活動(dòng)的有效性提供有價(jià)值的見解。電子商務(wù)公司應(yīng)該定期分析這些指標(biāo)，以優(yōu)化他們的電子郵件活動(dòng)，獲得更好的業(yè)績。

三、專業(yè)郵件營銷平臺的重要性

對于希望能做好EDM郵件營銷的電商公司來說，利用專業(yè)的郵件營銷工具是必不可少的。他們提供了廣泛的功能，幫助公司有效地創(chuàng)建、啟動(dòng)和管理其郵件活動(dòng)。

1、活動(dòng)數(shù)據(jù)分析：

專業(yè)的電子郵件營銷工具Zoho Campaigns提供深入的活動(dòng)分析和報(bào)告，提供對電子郵件性能指標(biāo)和訂戶行為的洞察。

2、個(gè)性化營銷和細(xì)分列表：

專業(yè)的電子郵件營銷工具使電子商務(wù)公司能夠根據(jù)訂戶數(shù)據(jù)對其電子郵件列表進(jìn)行細(xì)分并對其電子郵件內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化，從而提高參與度和轉(zhuǎn)化率。Zoho Campaigns的聯(lián)系人管理功能使得商家能將聯(lián)系人按照不同標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)地分類，并且通過動(dòng)態(tài)功能以姓氏稱呼每位收件人。通過這種營銷方式，能夠讓客戶看到企業(yè)的專業(yè)度、提升品牌形象，進(jìn)而影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

3、A/B測試：

通過A/B測試，電子商務(wù)公司可以通過Zoho Campaigns測試其電子郵件活動(dòng)的不同元素，如主題行和行動(dòng)號召，以確定哪些元素最適合他們的目標(biāo)受眾。

4、自動(dòng)化營銷：

專業(yè)的電子郵件營銷工具Zoho Campaigns提供高級自動(dòng)化功能，例如觸發(fā)電子郵件，這有助于提高活動(dòng)效率和效果。

總而言之，電子郵件營銷是任何電子商務(wù)公司數(shù)字營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。通過制定精心設(shè)計(jì)的電子郵件營銷計(jì)劃，利用專業(yè)的電子郵件營銷工具，并持續(xù)監(jiān)控電子郵件營銷活動(dòng)指標(biāo)，電子商務(wù)公司可以創(chuàng)建有效和高效的電子郵件營銷活動(dòng)，幫助提高參與度、轉(zhuǎn)化率和銷售額。通過遵循本文中概述的最佳實(shí)踐，電子商務(wù)公司可以利用電子郵件營銷的力量，并從其數(shù)字營銷努力中獲得更大的投資回報(bào)。