????????口腔直播方案的制定需要依靠成熟的運(yùn)營(yíng)思路，清晰當(dāng)下機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)情況和客源情況，然后對(duì)直播的定位以及其目的做好精準(zhǔn)的規(guī)劃。

????????由于口腔醫(yī)院的特殊性，客戶決策大多數(shù)依賴高信任基礎(chǔ)，或者朋友之間的轉(zhuǎn)介紹，所以口腔機(jī)構(gòu)獲客的常用渠道通常是低價(jià)項(xiàng)目引流、以及老客戶轉(zhuǎn)介紹，或者線上鋪設(shè)信息流廣告，但相對(duì)成本都比較高，加上全面解封之后消費(fèi)習(xí)慣大幅度的改變，信息獲取的平臺(tái)越來(lái)越多，口腔機(jī)構(gòu)獲客也就越來(lái)越局限。私域環(huán)境作為天然的社交屬性平臺(tái)，其實(shí)更適合口腔這類機(jī)構(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷布局，所以直播板塊的業(yè)績(jī)、客源雙增長(zhǎng)就可以依靠私域直播開(kāi)展，口腔機(jī)構(gòu)定期舉辦私域直播可以均衡高昂的獲客成本，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、客源轉(zhuǎn)介紹的新客戶增長(zhǎng)。那么這篇文章就圍繞口腔私域直播的獲客矩陣和直播方案策劃進(jìn)行解析。

一、口腔私域直播如何獲客？

????????私域流量的運(yùn)營(yíng)相信很多口腔機(jī)構(gòu)都有聽(tīng)過(guò)或者有過(guò)運(yùn)營(yíng)，因?yàn)榭谇坏母呖蛦魏偷蛷?fù)購(gòu)特點(diǎn)導(dǎo)致客戶成交周期較長(zhǎng)，低價(jià)項(xiàng)目引流來(lái)的客戶轉(zhuǎn)化較低，而私域的社交屬性能夠解決的正是口腔行業(yè)的特點(diǎn)帶來(lái)的不便。

????????口腔機(jī)構(gòu)可以利用現(xiàn)有流量基礎(chǔ)，把微信里、公眾號(hào)等私域流量的客戶集中統(tǒng)計(jì)，作為直播啟動(dòng)的種子用戶，開(kāi)展私域直播，同樣把低價(jià)引流的項(xiàng)目作為直播間引流路徑，都是低價(jià)引流，私域直播中效果要比其他平臺(tái)好很多，因?yàn)槁窂蕉?、信任高?/p>

????????有了基礎(chǔ)的種子流量，就可以提前設(shè)計(jì)好裂變激勵(lì)政策，鼓勵(lì)我們的客戶進(jìn)行主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、邀約、分享，從而按照我們的活動(dòng)設(shè)計(jì)去執(zhí)行裂變，獲取到客戶的朋友。

????????然后在直播間里的品項(xiàng)則可以著重較為剛需的產(chǎn)品，比如洗牙器、洗牙潔牙項(xiàng)目等，盡可能把握多數(shù)用戶的剛性需求，引導(dǎo)客戶下單付定。這樣就通過(guò)一場(chǎng)私域直播激活了老客戶，也裂變了新客戶，直播結(jié)束后再引導(dǎo)客戶加我們的客服，進(jìn)行私域引流，成為我們的私域流量，便于反復(fù)觸達(dá)。

有好的模式也要有好的方案，才能實(shí)現(xiàn)理想狀態(tài)的獲客。

二、私域直播方案如何策劃？

????????首先統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)自身的存量基礎(chǔ)，預(yù)估出計(jì)劃邀約的總目標(biāo)，然后敲定直播定位、直播主題，是主要為了現(xiàn)現(xiàn)有資源，還是為了利用現(xiàn)有流量進(jìn)行客戶裂變。不同的直播目的可以確定不同的直播定位，然后根據(jù)本次直播的目的設(shè)定活動(dòng)策略。如果組織已經(jīng)積累了現(xiàn)有的流量，但很多還沒(méi)有轉(zhuǎn)化，可以通過(guò)直播來(lái)以較低的價(jià)格吸引流量。以牙科項(xiàng)目為主要推動(dòng)力，對(duì)熱銷爆款產(chǎn)品進(jìn)行推廣和改造。如果流量入口狹窄，可以利用設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)裂變激勵(lì)政策進(jìn)行老客戶的主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、裂變、傳播，從而獲取新客戶。

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