新浪數(shù)科2022年消保工作用戶滿意度97.7% 隱私保護(hù)獲國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可
2023-03-21 16:25 作者:開甲財經(jīng) | 我要投稿
近日,結(jié)合315消費者權(quán)益保護(hù)日的到來和“提振消費信心”的年度主題,新浪旗下金融科技服務(wù)版塊新浪數(shù)科發(fā)布2022年度消費者權(quán)益保護(hù)工作一覽,從用戶服務(wù)、產(chǎn)品體驗優(yōu)化、信息安全與隱私數(shù)據(jù)保護(hù)、用戶金融知識科普等多個方面,全面回顧了過去一年新浪數(shù)科在消費者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域所做出的成績。
與2021年相比,新浪數(shù)科在消保層面進(jìn)一步加大了客戶服務(wù)便捷性和效率性的提升,同時結(jié)合管理部門號召,主動優(yōu)化了消保中心建設(shè),規(guī)范營銷授權(quán)管理、協(xié)議合同展示等多個環(huán)節(jié),在隱私數(shù)據(jù)保護(hù)方面成功通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證和ISO27701隱私信息管理體系認(rèn)證,消費者保護(hù)工作邁上新臺階。

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