很多人在選購(gòu)暖氣片的時(shí)候，

都容易忽略暖氣片的售后服務(wù)。

原因何在？

由于我國(guó)目前對(duì)暖氣片的

三包期和保修期沒有統(tǒng)一國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，

只能依據(jù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或者

廠家做出的承諾提供售后服務(wù)。

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這樣的情況就導(dǎo)致了

許多暖氣片廠家鉆法律空子，

不為消費(fèi)者妥善解決產(chǎn)品的售后問題。

一旦進(jìn)入供熱期，

就容易出現(xiàn)各式各樣的

關(guān)于暖氣片售后這塊的消費(fèi)投訴。

目前我國(guó)暖氣片行業(yè)

售后服務(wù)狀況不好，

其根本在于暖氣片廠商

對(duì)于企業(yè)品牌的不重視，

著眼前小利“重銷售，輕售后?！?/p>

暖氣片作為一種特殊的建材產(chǎn)品，

決定了暖氣片的質(zhì)量問題

往往不能在短期階段顯現(xiàn)出來，

而是在供暖期使用之后

才會(huì)慢慢浮現(xiàn)出來。

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這就更加有利于不良廠家

在產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)上面鉆空子，

也直接造成了很多產(chǎn)品

在出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，

暖氣片廠家一味推卸責(zé)任，

認(rèn)為是消費(fèi)者使用不當(dāng)、

集中供暖水質(zhì)不好等因素產(chǎn)生的。

更有甚者，

在銷售暖氣片時(shí)，

信誓旦旦地向消費(fèi)者承諾，

自己家的暖氣片有多少年的質(zhì)保期，

質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的問題立即解決。

然而，

一旦消費(fèi)者遇到暖氣片出現(xiàn)問題，

就百般推脫，

無故收取費(fèi)用，

甚至人去樓空。

暖氣片的特殊性

造就了暖氣片產(chǎn)品制作容易，

制作精良難。

有的廠家實(shí)力較弱，

在人員、技術(shù)、資金等方面能力有限，

為了牟取利益一味出貨銷售，

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)根本無暇顧及。

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因此，

我們也就不難理解，

為何暖氣片產(chǎn)品容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，

而一旦有消費(fèi)者投訴上門，

經(jīng)銷商和廠家就跟消費(fèi)者“耍賴皮”

或者與廠家互相“踢皮球”,

對(duì)消費(fèi)者的售后訴求置之不理。

相較于一些品牌的售后服務(wù)不重視，

像金金家一樣的大品牌相對(duì)來說可更靠

一旦發(fā)現(xiàn)暖氣片在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題，

率先賠付，并且只換不修。

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而在產(chǎn)品質(zhì)量方面，

多道技術(shù)工藝碾壓市場(chǎng)上通貨，

就如獨(dú)創(chuàng)的銅鋁暖氣片二階脹管工藝，

通過分子級(jí)的脹管技術(shù)，

將鋁材與銅管緊密結(jié)合，

確保暖氣片不易滲漏。

就是出于對(duì)自身產(chǎn)品的自信，

所有銅鋁復(fù)合暖氣片

質(zhì)保期長(zhǎng)達(dá)30年，

并且只換不修。

▼

市場(chǎng)上暖氣片品牌魚龍混雜，

產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，

售后服務(wù)差等問題突出。

因而，

金金提醒消費(fèi)者，

在選購(gòu)暖氣片時(shí)應(yīng)盡量選擇

知名企業(yè)、大品牌的產(chǎn)品，

盡可能地保障暖氣片的

產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量。