你好！峽谷召喚師！

??????為了帶給召喚師們更好的體驗，召喚師在更換安卓/iOS設(shè)備后，想要繼續(xù)使用原設(shè)備的角色以及數(shù)據(jù)，可以通過跨系統(tǒng)角色轉(zhuǎn)移服務(wù)（或稱：轉(zhuǎn)區(qū)），將原有安卓/iOS設(shè)備的角色轉(zhuǎn)移到不同系統(tǒng)上！如果玩家同個賬號下僅在一個系統(tǒng)有角色，默認為單向角色轉(zhuǎn)移。如果存在安卓與iOS系統(tǒng)都有角色，默認雙向角色互轉(zhuǎn)，體驗服暫不支持角色轉(zhuǎn)區(qū)。

測試期放號規(guī)則：在測試期間每日限量1000個申請資格，每日上午10時刷新（上午10時更新500個名額，15時更新500個名額）資格扣除以消耗轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)卡為準(zhǔn)。

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一、?跨系統(tǒng)角色轉(zhuǎn)移對應(yīng)區(qū)服說明

??????如一個賬號下僅有一個系統(tǒng)有角色，則單向轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移的大區(qū)對應(yīng)關(guān)系如下：

l?安卓QQ → iOS QQ

l?iOS QQ → 安卓QQ

l?安卓微信 → iOS微信

l?iOS微信 → 安卓微信

如一個賬號下安卓/iOS系統(tǒng)都有角色，則雙向轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移的大區(qū)對應(yīng)關(guān)系如下：

l?安卓QQ 與 iOS QQ 互轉(zhuǎn)

l?iOS QQ 與 安卓QQ 互轉(zhuǎn)

l?安卓微信 與 iOS微信 互轉(zhuǎn)

l?iOS微信 與 安卓微信 互轉(zhuǎn)

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二、?服務(wù)費用

每次轉(zhuǎn)移需支付98元購買轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)卡。

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三、?轉(zhuǎn)區(qū)所需時間

???????服務(wù)申請?zhí)峤缓?，由于需要搬遷大量游戲數(shù)據(jù)，預(yù)計1個工作日內(nèi)完成（如您在今日申請轉(zhuǎn)區(qū)，預(yù)計將在24小時內(nèi)可以正常登陸），召喚師可隨時在【轉(zhuǎn)移記錄】中查看進度，如超過1個工作日時間，請及時聯(lián)系客服。

單向角色轉(zhuǎn)移期間，原區(qū)服角色和目標(biāo)區(qū)服角色將無法登錄，轉(zhuǎn)移成功后，目標(biāo)區(qū)服可正常登錄。

雙向角色互轉(zhuǎn)期間，雙端系統(tǒng)區(qū)服將無法登錄，轉(zhuǎn)移成功后，雙端系統(tǒng)區(qū)服可正常登錄。

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四、跨系統(tǒng)角色轉(zhuǎn)移流程

l?掌上英雄聯(lián)盟APP>LOL手游專區(qū)>轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)功能入口后，勾選同意使用實名信息驗證確保轉(zhuǎn)區(qū)賬號安全，完成用戶閱讀須知，并滑動到頁面底部進行確認后開始正式轉(zhuǎn)移流程；

l?選擇要轉(zhuǎn)移的游戲角色及當(dāng)前所在區(qū)服及目標(biāo)區(qū)服(如有)，選擇完后檢測角色是否滿足轉(zhuǎn)移條件；

l?轉(zhuǎn)移申請?zhí)峤恢?，購買轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)卡，支付成功后進入轉(zhuǎn)移流程（點擊轉(zhuǎn)區(qū)狀態(tài)查詢可以查詢到當(dāng)前轉(zhuǎn)區(qū)進度）

l?實名信息校驗通過后點擊確定即可開始轉(zhuǎn)區(qū)；

l?轉(zhuǎn)移成功后，單向轉(zhuǎn)移的原區(qū)服可正常創(chuàng)建新角色，目標(biāo)區(qū)服可正常登錄角色，雙向互轉(zhuǎn)的系統(tǒng)區(qū)服可正常登錄角色；

l?角色轉(zhuǎn)移一旦發(fā)起，無法撤銷。如轉(zhuǎn)移前的區(qū)服仍然符合轉(zhuǎn)移條件，可以再次發(fā)起轉(zhuǎn)移，同一賬號角色（QQ或微信）由安卓（iOS）向iOS（安卓）轉(zhuǎn)移的時間間隔需≥90天。

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五、轉(zhuǎn)區(qū)角色要求

選擇要轉(zhuǎn)移的角色需滿足以下全部條件：

l?轉(zhuǎn)移角色等級需≥30級

l?轉(zhuǎn)移角色注冊時間需≥30天

l?轉(zhuǎn)移角色未激活月卡功能（可在月卡失效后申請）

l?轉(zhuǎn)移角色的點券需≤20（原因為點券無法跨系統(tǒng)轉(zhuǎn)移，為保證您的利益，請您在點券消耗后再提交跨系統(tǒng)轉(zhuǎn)移申請，小于等于20的點券將留在原系統(tǒng)）?

l?同一賬號（QQ或微信）由安卓（iOS）向iOS（安卓）轉(zhuǎn)移的時間間隔需≥90天

l?轉(zhuǎn)移角色需退出公會

l?轉(zhuǎn)移角色期間請您退出游戲，保持賬號離線狀態(tài)，并且未處于對局中

l?轉(zhuǎn)移角色未處于封號狀態(tài)、賬號注銷冷靜期

l?完成轉(zhuǎn)區(qū)后需在目標(biāo)區(qū)服登錄一次后，才能發(fā)起下一次轉(zhuǎn)區(qū)

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六、可轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)

【代幣類】

l?藍色晶石、魄羅幣、魄羅能量、排位幣、龍魂水晶、橙色原石

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【道具類】

l?英雄、皮膚、英雄姿態(tài)、皮膚姿態(tài)、回城特效、擊敗印記、家園衛(wèi)士、英勇戰(zhàn)旗、無畏戰(zhàn)旗、表情、頭像、頭像框、名片框、水晶秘鑰、

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【背包類】

l?加成卡，自選寶箱，小小心意，水晶秘鑰，改名卡，公會創(chuàng)建卡，各種暢玩卡等

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【角色信息】

l?角色資料：昵稱、性別、等級、對局次數(shù)、游戲天數(shù)、收藏積分、點贊總數(shù)、游戲好友、修改旗幟、比賽記錄、英雄評分、分路等級及評分、排位賽段位、峽谷之巔段位、統(tǒng)計數(shù)據(jù) ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

l?稱號：排行相關(guān)稱號、大亂斗稱號、稱號歷史獲得

l?信譽數(shù)據(jù)：信譽等級、信譽積分、信譽獎勵

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【商城數(shù)據(jù)類】

l?限購商品購買記錄、商城抽獎進度、戰(zhàn)利品寶箱開啟進度、水晶秘鑰禮包、峽谷寶典

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【安全類數(shù)據(jù)】

l?禁言狀態(tài)、禁言處罰梯度、禁模式狀態(tài)、禁模式處罰梯度、禁止上排行榜處罰狀態(tài)、禁止上排行榜處罰梯度、封號處罰梯度、信用分、限制公會功能狀態(tài)、限制公會功能處罰梯度

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七、不可轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)

???????除前述明確可轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)外的其他所有數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于：點券、部分活動數(shù)據(jù)、信譽等級歷史查詢、最近同玩玩家記錄、比賽回放、精彩時刻、公會、好友私聊、公會聊天記錄、排位賽好友組隊征程值加成、安全中心（舉報查詢、視頻巡查數(shù)據(jù)）、電視臺（觀看時長、領(lǐng)獎進度）、客服功能相關(guān)數(shù)據(jù)等

*轉(zhuǎn)區(qū)后【峽谷之旅】活動將消失，同時部分活動數(shù)據(jù)不可轉(zhuǎn)移，建議活動中心的獎勵領(lǐng)取完畢后，再進行轉(zhuǎn)區(qū)，否則容易進度丟失。

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Q&A

Q：角色轉(zhuǎn)移成功后，是否可以撤銷轉(zhuǎn)移？

A：角色轉(zhuǎn)移一旦付費后發(fā)起，無法撤銷。如轉(zhuǎn)移前的區(qū)服仍然符合轉(zhuǎn)移條件，可以再次發(fā)起轉(zhuǎn)移，同一賬號（QQ或微信）由安卓（iOS）向iOS（安卓）轉(zhuǎn)移的時間間隔需≥90天。

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Q：角色轉(zhuǎn)移過程中，是否可以登錄游戲？

A：角色轉(zhuǎn)移發(fā)起后，系統(tǒng)將會限制登錄，直至角色轉(zhuǎn)移完成。

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Q：我安卓IOS都有號，但是我IOS/安卓賬號是被封了的，我還可以轉(zhuǎn)移嗎？

A：不可以，雙向轉(zhuǎn)移如果有一邊封號就無法申請轉(zhuǎn)移

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Q：角色轉(zhuǎn)移過程中，是否可以登錄游戲？

A：角色轉(zhuǎn)移發(fā)起后，系統(tǒng)將會限制登錄，直至角色轉(zhuǎn)移完成。

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Q：轉(zhuǎn)移服務(wù)有次數(shù)限制嗎？

A：同一賬號（QQ或微信）由安卓（iOS）向iOS（安卓）轉(zhuǎn)移的時間間隔≥90天；轉(zhuǎn)區(qū)后必須在目標(biāo)區(qū)服登錄后，才能發(fā)起下一次轉(zhuǎn)區(qū)。

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Q：角色轉(zhuǎn)移需要1個工作日這么長時間嗎？

A：不超過1個工作日可以轉(zhuǎn)移成功，召喚師們可以提前嘗試能否登錄，如可以登錄即完成轉(zhuǎn)移。

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Q：我的點券還有很多，但是想轉(zhuǎn)移怎么辦？

A：點券無法轉(zhuǎn)移，建議召喚師購買可轉(zhuǎn)移的道具，把點券消耗完畢，再進行轉(zhuǎn)移。

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Q：我怎么知道我有沒有獲得資格？

A：申請界面上會有剩余資格數(shù)量

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Q：這個轉(zhuǎn)移資格數(shù)多久刷新？

A：測試期間每日早上10點刷新，（上午10時更新500個名額，15時更新500個名額），

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Q：對于不可轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)是否保留在原大區(qū)，還是會刪除？

A：點券會保留在原平臺不刪除，但是其他不可轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，如聊天記錄、精彩時刻等都將被刪除掉。

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Q：如果規(guī)則上寫明可轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，但是轉(zhuǎn)移完成后發(fā)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)丟失了怎么辦？

A：請聯(lián)系客服。

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Q：如果購買轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)卡后沒能成功發(fā)起轉(zhuǎn)區(qū)怎么辦？

A：轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)卡將不會被消耗，賬號滿足條件可再次發(fā)起轉(zhuǎn)移。如發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)卡已被消耗請聯(lián)系客服。

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Q：我是港澳臺身份證，如何發(fā)起轉(zhuǎn)區(qū)？

A：進入轉(zhuǎn)區(qū)頁面的實名驗證環(huán)節(jié)后可跳轉(zhuǎn)至騰訊客服，選擇轉(zhuǎn)區(qū)相關(guān)問題后，將會有客服人員答復(fù)到您。