或許你聽(tīng)說(shuō)過(guò)理查德·布蘭森（Richard Branson），英國(guó)著名品牌維珍的創(chuàng)始人，當(dāng)今世界最具傳奇色彩和個(gè)性魅力的企業(yè)家之一，但是你知道他已經(jīng)投資了400多家公司嗎？從航空公司、音樂(lè)、太空旅游、娛樂(lè)到醫(yī)療保健，他已無(wú)法從創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中輕易脫離。其實(shí)布蘭森的每一次創(chuàng)業(yè)并不一定都能賺到錢(qián)，例如，他在飲料、婚紗精品店、化妝品和洗漱用品、服裝生產(chǎn)線等眾多行業(yè)均有過(guò)失敗的嘗試?？墒窃诙啻问『螅琅f傾向于創(chuàng)業(yè)。

國(guó)內(nèi)外多次創(chuàng)業(yè)的例子還有很多。華住集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)季琦從1999年開(kāi)始先后創(chuàng)立攜程旅行網(wǎng)、如家快捷酒店和漢庭酒店，十年內(nèi)三次在華爾街敲鐘。美團(tuán)創(chuàng)始人王興從2003年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，在2010年成功推出美團(tuán)之前，還有5段創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷，包括校內(nèi)網(wǎng)、多多友、游子網(wǎng)、飯否網(wǎng)和海內(nèi)網(wǎng)。

在創(chuàng)業(yè)研究中，學(xué)者們往往將這些進(jìn)行多次創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者稱(chēng)為“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”，而這其中有一部分創(chuàng)業(yè)者還會(huì)被稱(chēng)為“創(chuàng)業(yè)成癮者”。后者往往更癡迷于創(chuàng)業(yè)，先前成功或失敗的起起伏伏，并不一定會(huì)破壞他們創(chuàng)建企業(yè)的決心。盡管害怕跌倒，但他們也有同樣程度的興奮，去體驗(yàn)新的、未知的事物，探索新的領(lǐng)域。這種感覺(jué)就像坐過(guò)山車(chē)，讓腎上腺素急劇升高。2021年發(fā)表在Journal of Small Business Management的一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)研究表明具有多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者比例已高達(dá)50%。這意味著，創(chuàng)業(yè)成癮現(xiàn)象的出現(xiàn)相對(duì)也更為普遍了。

紐約雪城大學(xué)惠特曼管理學(xué)院的研究人員隨機(jī)抽樣調(diào)研了8000余名創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)成癮的比率在2%至14%之間，這一比率與其他行為成癮的比率相近。創(chuàng)業(yè)成癮者往往會(huì)失去自由決策權(quán)，并導(dǎo)致隨后的一系列潛在問(wèn)題（例如，更多的壓力和緊張情緒，更多的工作和生活沖突，以及更多的負(fù)面健康后果）。

鑒于創(chuàng)業(yè)成癮現(xiàn)象的普遍性和潛在危害性，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)該現(xiàn)象加以重視，學(xué)習(xí)并思考如何辨別自身是否創(chuàng)業(yè)成癮？有何預(yù)防或緩解成癮的策略？

創(chuàng)業(yè)容易成癮

創(chuàng)業(yè)成癮是指過(guò)度或強(qiáng)迫性地參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，并導(dǎo)致各種社會(huì)、情感、生理問(wèn)題，盡管這些問(wèn)題不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者還是無(wú)法抗拒從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的沖動(dòng)。他/她不斷地在參與和退出之間搖擺，并不斷地增加創(chuàng)業(yè)參與。

具體來(lái)看，創(chuàng)業(yè)成癮者往往會(huì)具有強(qiáng)迫性思考、自我價(jià)值、退出-進(jìn)入循環(huán)、容忍負(fù)面結(jié)果、忽視等六種關(guān)鍵的癥狀表現(xiàn)。

強(qiáng)迫性思考表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者不斷地思考和挖掘創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的新奇之處；自我價(jià)值是指創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)視為自我價(jià)值的主要來(lái)源；陷入退出-進(jìn)入循環(huán)的創(chuàng)業(yè)者在退出企業(yè)時(shí)會(huì)感到焦慮或緊張，但同時(shí)可能會(huì)隨時(shí)產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)；容忍表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者不斷增加對(duì)創(chuàng)業(yè)的資源投入（如時(shí)間、金錢(qián)等）；負(fù)面結(jié)果是指創(chuàng)業(yè)者會(huì)產(chǎn)生消極的情緒以及負(fù)面的心理/生理癥狀，往往壓力會(huì)增加或處于高壓狀態(tài)；忽視表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者會(huì)忽視或拋開(kāi)以前重要的朋友和活動(dòng)。

“創(chuàng)業(yè)很容易上癮?！笔顷愐恢郏ㄈ巳司W(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO）的名言，他這樣形容自己的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)：“如果我自己做的事情，而自己又不能完全掌握的話，我一天不得安寧。我非常注重掌握自己和公司的命運(yùn)?！?/p>

創(chuàng)業(yè)成癮終歸是一種“癮”。盡管創(chuàng)業(yè)成癮也賦予了創(chuàng)業(yè)者有益于他們的行為特征，然而，成癮地創(chuàng)業(yè)與正常創(chuàng)業(yè)相比，最核心的負(fù)面問(wèn)題體現(xiàn)在自主決策權(quán)的喪失。

創(chuàng)業(yè)成癮者會(huì)無(wú)法控制地持續(xù)參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，無(wú)法控制地投入全部時(shí)間、精力、金錢(qián)等資源用于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，甚至無(wú)法控制地忽視自己的健康以及家人朋友。隨著創(chuàng)業(yè)成癮者在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的被迫、持續(xù)、過(guò)度投入，創(chuàng)業(yè)者會(huì)遭遇更嚴(yán)重的心理、生理問(wèn)題以及關(guān)系沖突。例如，長(zhǎng)期抑郁焦慮、疲憊倦?。▏?yán)重時(shí)伴有睡眠障礙、精神衰竭、急性感染等癥狀出現(xiàn)）以及其他身體癥狀（如胃灼熱、血壓升高等）。

世紀(jì)佳緣、91外教的創(chuàng)始人龔海燕曾言在創(chuàng)業(yè)這條路上自己就像個(gè)賭徒，愛(ài)折騰，完全閑不下來(lái)。而談及家庭時(shí)的龔海燕則面露愧色，她無(wú)法照顧家庭，自己的娛樂(lè)需求也完全放棄，一年買(mǎi)衣服的時(shí)間加起來(lái)可能也就兩個(gè)小時(shí)。

因此，特別是從長(zhǎng)期角度來(lái)看，創(chuàng)業(yè)成癮，對(duì)于個(gè)體而言不是一種健康的工作方式。不僅僅因?yàn)閯?chuàng)業(yè)成癮者的身心健康及社會(huì)關(guān)系受到影響，更重要的是創(chuàng)業(yè)者自由決策權(quán)的喪失致使其總是在被迫行動(dòng)。此外，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)也會(huì)受到創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造力、警覺(jué)性、社交能力等方面能力水平下降的阻礙。

創(chuàng)業(yè)成癮的原因

根據(jù)成癮模型的假設(shè)：長(zhǎng)期參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生過(guò)量腎上腺素，過(guò)量的腎上腺素會(huì)使身體產(chǎn)生愉快的感覺(jué)，進(jìn)一步導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者對(duì)這種愉快的軀體感覺(jué)產(chǎn)生依賴(lài)。這種依賴(lài)又進(jìn)一步促使創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行更長(zhǎng)時(shí)間的創(chuàng)業(yè)參與以產(chǎn)生更多的腎上腺素和更多的愉悅的軀體感覺(jué)，從而使創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入了持久的創(chuàng)業(yè)成癮循環(huán)。

根據(jù)既有研究的結(jié)論，以下因素可能成為創(chuàng)業(yè)成癮的觸發(fā)因素。

心理和神經(jīng)類(lèi)觸發(fā)因素。相關(guān)研究學(xué)者們注意到，某些群體似乎更傾向于發(fā)展出行為成癮，這些群體被認(rèn)為具有“成癮人格”，并且經(jīng)常同時(shí)具有多種成癮行為。例如，那些運(yùn)動(dòng)成癮的人似乎更有可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或購(gòu)物成癮。學(xué)者們認(rèn)為可能是神經(jīng)和心理功能上的差異，導(dǎo)致這些人在接觸典型的創(chuàng)業(yè)相關(guān)事件時(shí)容易發(fā)展成創(chuàng)業(yè)成癮。部分在其他成癮行為中已被探知的影響因素可能在創(chuàng)業(yè)成癮的發(fā)展中也發(fā)揮著作用，如感覺(jué)尋求（如尋求高度的體驗(yàn)感和刺激等）、責(zé)任心等。

創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)類(lèi)觸發(fā)因素。進(jìn)行重復(fù)創(chuàng)業(yè)行為的個(gè)體，如連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能會(huì)經(jīng)歷一些重要的學(xué)習(xí)事件或特定事件，這些事件可能會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者或多或少地對(duì)創(chuàng)業(yè)上癮。此外，創(chuàng)業(yè)者先前的失敗經(jīng)歷可能會(huì)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者未來(lái)繼續(xù)參與創(chuàng)業(yè)。我們的一項(xiàng)研究利用全球創(chuàng)業(yè)觀察的數(shù)據(jù)對(duì)此開(kāi)展過(guò)研究，研究發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)失敗后，創(chuàng)業(yè)者隨后再次創(chuàng)業(yè)的意愿會(huì)更強(qiáng)。失敗可能會(huì)使創(chuàng)業(yè)者因破產(chǎn)而加劇財(cái)務(wù)需求，或通過(guò)向他人證明自我效能/能力而增強(qiáng)消除失敗污名的渴望，進(jìn)而陷入創(chuàng)業(yè)成癮。

此外，還有一些因素會(huì)成為創(chuàng)業(yè)成癮的強(qiáng)化因素。有研究指出，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的情緒反應(yīng)（尤其是興奮等積極情緒）、創(chuàng)業(yè)者企業(yè)的緊密聯(lián)結(jié)、持續(xù)的績(jī)效反饋（如市場(chǎng)反應(yīng)、用戶(hù)評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)報(bào)表等）都會(huì)成為創(chuàng)業(yè)成癮的強(qiáng)化因素。例如，持續(xù)的績(jī)效反饋可以為創(chuàng)業(yè)者提供快速解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，并緩解其緊張情緒，從而使創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成癮程度更加強(qiáng)烈。

如何判斷創(chuàng)業(yè)者是否創(chuàng)業(yè)成癮？這需要回答兩個(gè)問(wèn)題，一是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者一定是創(chuàng)業(yè)成癮者嗎？答案是不一定，但連續(xù)創(chuàng)業(yè)者更有可能發(fā)展成為潛在的創(chuàng)業(yè)成癮者。二是已經(jīng)退出企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者一定沒(méi)有創(chuàng)業(yè)成癮嗎？答案是不一定。我們可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成癮者會(huì)有多次進(jìn)入和退出企業(yè)的情況?！耙呀?jīng)退出企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者”有可能停留在恢復(fù)期，其仍有可能會(huì)再次甚至多次進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，從而進(jìn)入“退出-進(jìn)入的循環(huán)”。因此，已經(jīng)退出企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者仍有可能是潛在的創(chuàng)業(yè)成癮者。

紐約雪城大學(xué)惠特曼管理學(xué)院的創(chuàng)業(yè)學(xué)教授Spivack及其同事基于過(guò)往研究積累，開(kāi)發(fā)并驗(yàn)證了一套新的多維的創(chuàng)業(yè)成癮程度評(píng)估量表。該量表包含31個(gè)具體測(cè)量條目，分別歸屬于6個(gè)潛在癥狀類(lèi)別。創(chuàng)業(yè)者或其他個(gè)體均可以利用該量表對(duì)創(chuàng)業(yè)成癮程度進(jìn)行評(píng)估，具體評(píng)估內(nèi)容如表“創(chuàng)業(yè)成癮評(píng)估量表”所示。所有條目分值相加或取均值，分值越高，代表創(chuàng)業(yè)成癮程度越高。

預(yù)防或緩解創(chuàng)業(yè)成癮措施

借鑒過(guò)往關(guān)于網(wǎng)絡(luò)成癮、賭博成癮以及工作成癮的研究和實(shí)踐，以下三條措施可供創(chuàng)業(yè)者或其他個(gè)體參考，從而幫助自己避免創(chuàng)業(yè)成癮或緩解創(chuàng)業(yè)成癮帶來(lái)的負(fù)面影響。

主動(dòng)認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)成癮。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的角度上看，創(chuàng)業(yè)行為值得大力支持，也正因此許多創(chuàng)業(yè)者以自己擁有一名創(chuàng)業(yè)者的身份或是為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)而感到自豪。但這中間的某些個(gè)體甚至是成功人士，殊不知自己可能已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成癮，并且將生理和心理的問(wèn)題乃至疾病置于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)之后，留下長(zhǎng)期隱患。創(chuàng)業(yè)者需要主動(dòng)了解創(chuàng)業(yè)成癮及其潛在成因，亦可借助相關(guān)知識(shí)幫助判斷自身創(chuàng)業(yè)成癮的程度，從而幫助實(shí)施預(yù)防或緩解的措施。

重新定義成功。創(chuàng)業(yè)者總是在試圖追求創(chuàng)業(yè)成功，但沃頓商學(xué)院教授弗里德曼認(rèn)為，真正的成功應(yīng)是有目標(biāo)，并且劃定出家庭生活、身體健康和精神健康界限的。

學(xué)會(huì)叫停。在對(duì)認(rèn)知層面進(jìn)行調(diào)整之后，緊接著創(chuàng)業(yè)者需要采取某些手段來(lái)擺脫創(chuàng)業(yè)成癮，學(xué)會(huì)叫停便是一個(gè)“抓手”。比爾·蓋茨每年都會(huì)拿出兩次自稱(chēng)為“Think Week”的活動(dòng)時(shí)間。他會(huì)在森林的小木屋里獨(dú)處七天，在那里他可以不受紛擾地安靜思考。創(chuàng)業(yè)者也可以給自己規(guī)定時(shí)間，適時(shí)叫停工作，去做其他任何事情或者享受生活。

創(chuàng)業(yè)成癮者該如何叫停工作呢？我們提供了兩個(gè)策略。

一是正念訓(xùn)練。正念是指通過(guò)有意識(shí)地覺(jué)察當(dāng)下，并對(duì)每時(shí)每刻所覺(jué)察的體驗(yàn)不加評(píng)判，從而產(chǎn)生的一種覺(jué)察力。在臨床上，正念減壓療法通常被用于心理和情感障礙的治療，可以有效緩解精神壓力、改善情緒狀態(tài)和失眠癥狀等。因此，創(chuàng)業(yè)成癮者可以通過(guò)開(kāi)展正念訓(xùn)練或許可以治療或緩解部分身心問(wèn)題，如睡眠障礙、焦慮、抑郁等。

二是體育鍛煉。研究表明，對(duì)于健康的成年人而言，有氧運(yùn)動(dòng)在單次運(yùn)動(dòng)后可暫時(shí)影響個(gè)體的認(rèn)知功能，而在幾個(gè)月的定期運(yùn)動(dòng)后可持續(xù)對(duì)個(gè)體認(rèn)知功能產(chǎn)生影響。這些認(rèn)知功能包括注意力、工作記憶、認(rèn)知靈活性、抑制性控制、問(wèn)題解決和決策制定等。這些功能的改善，有利于緩解創(chuàng)業(yè)者因成癮而喪失自主決策權(quán)的程度，使創(chuàng)業(yè)者能夠保有部分認(rèn)知資源從創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中理性脫離。

創(chuàng)業(yè)會(huì)讓人上癮。和眾多成癮行為一樣，創(chuàng)業(yè)成癮的負(fù)面影響會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者的長(zhǎng)期困擾。創(chuàng)業(yè)成癮者偏執(zhí)于創(chuàng)業(yè)，有人說(shuō)“偏執(zhí)狂更容易成功”，但在如今充滿(mǎn)不確定性的時(shí)代里，真的如此嗎？或許，更為柔性的方式才能更好地適應(yīng)不確定性。因此，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)努力預(yù)防和擺脫創(chuàng)業(yè)成癮導(dǎo)致的偏執(zhí)。創(chuàng)業(yè)者可在了解創(chuàng)業(yè)成癮成因的基礎(chǔ)上，運(yùn)用創(chuàng)業(yè)成癮評(píng)估量表對(duì)自身的創(chuàng)業(yè)成癮程度進(jìn)行評(píng)估。如此，創(chuàng)業(yè)者可有針對(duì)性地對(duì)創(chuàng)業(yè)成癮進(jìn)行預(yù)防和緩解，例如認(rèn)知調(diào)整（主動(dòng)認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)成癮）、重新定義成功、學(xué)會(huì)叫停（正念和體育訓(xùn)練）等策略，保持一種健康的精神踐行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，從而適應(yīng)不確定性環(huán)境。

于曉宇? ?胥婉恬 | 文??

于曉宇是上海大學(xué)特聘教授，博士生導(dǎo)師，管理學(xué)院副院長(zhǎng)。胥婉恬是上海大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生。

李全偉 | 編輯