招募人員只會花7秒鐘，根據(jù)簡歷判斷你是否適合那個職位。 要在這7秒內(nèi)脫穎而出，需要特別的技巧。 本文提供五種能讓求職者簡歷吸引人的方式，并提供專業(yè)訣竅：了解你期待投身的行業(yè)中，AI會查找什么關鍵字；展現(xiàn)你的技能；別讓工作經(jīng)驗只限于“工作”；展示數(shù)字，以提高說服力；了解公司愿景與文化，讓求職信更加個人化。 哈佛商業(yè)評論Lab與優(yōu)衣庫聯(lián)袂推出“2021進階手帳”，用哈評視角講述當代打工人工作生活中需要的管理智慧。 本文是“2021進階手帳”第018篇。

HR會花多久時間，來決定你是否適合這份工作？實際上大約是七秒鐘。若要了解這是多久，不妨閉上眼睛并深呼吸兩次。HR平均花這樣長度的時間，來瀏覽你的簡歷評估你的經(jīng)歷、希望與夢想，之后就會把你的簡歷丟進垃圾桶，或是讓你進入應征流程的下一階段。

對那些剛進入職場或希望轉(zhuǎn)崗的人來說，有件事很明確：我們必須找到能脫穎而出的方法，而且要迅速脫穎而出。雖然網(wǎng)絡上有一大堆指南教你如何成為“優(yōu)秀”應征者，但你可能會覺得那些內(nèi)容互相矛盾或令人困惑。

過去幾周我一直在聯(lián)系幾位HR專家，他們的專長是遠程工作，以及多元、公平與包容（DEI），我想了解當前最新的求職建議，特別是在疫情時期求職。我請他們一一發(fā)表意見，討論各種主題，從篩選簡歷的方式，到求職者可以如何建立有助于真正爭取到面試的人脈等細節(jié)。

以下是我了解到的：

比機器更聰明?根據(jù)DiverseForce CEO蘇萊曼．拉曼（Sulaiman Rahman）的說法，HR也許不是你唯一需要博得好印象的對象。他告訴我：“組織越來越常運用自動化工具來過濾簡歷，所以很重要的是，求職者必須運用真正的職務說明中也能找到的關鍵字。”簡單來說，越來越多公司使用AI工具，來比對你的簡歷與職位資訊中的詞匯。

這表示你要應征任何工作時，都應留意公司寫的工作相關內(nèi)容，從一般說明到適任資格等，都要注意。他們使用的詞匯經(jīng)過精心設計，以強調(diào)他們正在尋找的技能與經(jīng)歷，所以，請將這些詞匯放入你的簡歷中。這么做，你的應征資料就更有機會勝過AI，通過一開始的篩選流程。

拉曼也提醒說，簡歷的排版不宜過度雜亂或設計太復雜?！胺莻鹘y(tǒng)格式的簡歷，也許很吸引人注意，”他說：“但可能會讓自動化系統(tǒng)難以找出簡歷中的關鍵字，而這可能對應征者造成反效果?！?/p>

專業(yè)訣竅：

如果想炫耀你有創(chuàng)意的一面，可考慮制作線上作品集，而不是展示在簡歷上。這是個好方式，可以用繽紛吸睛的內(nèi)容，來凸顯你的職業(yè)與經(jīng)歷。在簡歷里附上你個人簡介的網(wǎng)站鏈接。另一種選擇，是運用如云端視頻平臺來制作個人化影片，并在簡歷附上影片鏈接。

炫耀你的技能?你的簡歷應該講述一個故事，說明你為何最適合這個職位。而如同所有精采的故事那樣，必須有吸引人的開頭。在你的姓名與標題之后，加上一段摘要，說明你能做出什么貢獻，以及你是什么樣的專業(yè)人士，再加上能凸顯你強項的關鍵技能段落，重點放在與你應征的那個職務最相關的技能。?

舉例來說，內(nèi)容可能是像這樣：

我是有抱負的項目經(jīng)理，擅長在混亂中創(chuàng)造秩序，“棘手”的挑戰(zhàn)讓我精力充沛，我也能自在面對模糊不清的情況，并曾在幾家SaaS初創(chuàng)公司實習過數(shù)次。我維持團隊順利運作，而且很有本領能發(fā)現(xiàn)盲點、為意外問題找到優(yōu)良解決方案。在線上產(chǎn)品發(fā)布會中發(fā)揮關鍵作用很令人興奮，但真正推動我前進的，是身為科技領域中代表性不足群體的一員，有機會為他人開辟一條道路。

?“你的簡歷在最開頭應該有個放眼未來的段落，說明你能做出什么貢獻、想成為什么樣的專業(yè)人士，”FlexJobs職業(yè)發(fā)展經(jīng)理布莉·雷諾茲（Brie Reynolds）說：“這與其他簡歷截然不同，其他簡歷大多是回顧過去，展示至今為止的成就。”

至于關鍵技能段落，雷諾茲也建議應強調(diào)任何遠程工作技能。“很多職位即使沒有完全遠程工作，也至少有部分變成遠程，因此要在科技技能段落里，展現(xiàn)你使用各種平臺、透過各種平臺工作的能力?！?/p>

專業(yè)訣竅：

一定要列出任何你熟悉的商業(yè)相關軟件（微軟的Word與Excel、Salesforce、WordPress），以及任何你能輕松使用的遠程協(xié)作工具，像是即時通訊／聊天程式（Slack、Teams、 Google Chat）、共享資料夾（Dropbox）、文件協(xié)作（Box、GoogleDrive），或是視頻會議技術（GoToMeeting、Skype、Zoom）。

?別讓工作經(jīng)驗只限于“工作”?你是否剛從大學畢業(yè)，只有一點工作經(jīng)驗？不妨考慮將學生時期完成的重大專案與報告也寫進簡歷。?“團體項目與大型研究報告可能會涵蓋許多雇主正在尋找的技能類型：溝通、寫作技巧、時間管理、聚焦、項目管理、團隊合作與研究……，另外還有很多，”雷諾茲說。

應該把這些經(jīng)歷放在簡歷的哪個部分，也許很難決定，但如果你大多數(shù)的工作是在學術環(huán)境下進行，專家建議可以將這些經(jīng)驗另外列在“相關經(jīng)驗”下。使用如研究伙伴、策略領導或項目主管等稱謂，并明確說明你面對的時間限制，以強調(diào)你能在截止期限內(nèi)完成工作。

你把課堂學到的種種都連結到真實世界，并說明這些經(jīng)歷在作業(yè)范圍之外的價值，可讓潛在雇主留下深刻印象。

專業(yè)訣竅：

只強調(diào)與潛在職位相關的項目。

讓數(shù)字說話?以下哪一段話聽起來更令人印象深刻？

● “之前的職位中，我領導團隊增加了20％的營收。”

● “之前的職位中，我領導一個由六人組成、橫跨四個時區(qū)的全球團隊，讓年營收從五百萬美元增加到六百萬美元，成長幅度20％。”

大部分招聘人員可能會說第二個更令人印象深刻。因為第二個句子不只說明應征者的成就，還提出冷冰冰、不容爭辯的事實，以彰顯成功的程度。

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就像事實一樣，沒有人真的能爭辯數(shù)據(jù)?！斑@幫助我們了解求職者過去有多成功，”Distribute Consulting經(jīng)濟與勞動力發(fā)展總監(jiān)蘭斯．羅賓斯（Lance Robins）解釋說：“在說明過往成就時，各項指標不可或缺的要素?！彼裕埑掷m(xù)追蹤你在目前職位、專案或?qū)嵙暺陂g達成的任何量化里程碑。你永遠不知道何時會需要統(tǒng)整這些資料，來替求職或面試加分。

專業(yè)訣竅：

?即使在錄取后也繼續(xù)做這件事。日后你可以運用數(shù)字，來說明為何你有資格得到升遷或加薪。

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讓求職信更加個人化?最后、但也很重要的是，讓我們談談求職信。寫求職信時，你應該要立刻吸引讀者的注意。能達到這種效果的一種簡單做法，就是用讀者真正的頭銜來稱呼他們。?（設身處地：如果你收到招聘人員來信，開頭是“致相關人士”或“親愛的潛在求職者”，你會很感興趣嗎？大概不會。）

通常，你可以在如LinkedIn這類專業(yè)人士社群網(wǎng)站找到這些資訊。羅賓斯建議鎖定精簡的名單，包含15到25名目標雇主。“不妨去接觸現(xiàn)在擔任類似職位的員工。但要記得，線上社交與現(xiàn)實世界社交并沒有什么差異，因此，很早就開始推銷自己，通常不是好主意，”她說：“花時間建立信任，以提供幫助的方式與其他人互動。讓人們知道你正在求職，而且很樂意被列為目前（或未來）職缺的候選人?！?/p>

幾項建議：

●?“我從你的LinkedIn注意到，你已經(jīng)在這家公司服務了某某年。請問你最喜歡這家公司的什么？是什么讓你沒有另謀高就？”

●“我在貴公司的職涯頁面，看到某某是你公司的價值觀之一。對擔任你這個職位的人來說，這代表什么意思？你覺得這個價值觀實踐得如何？”

● “如果我想在你的公司應征類似的職位，你會建議我練習哪些技能或做事方法？”

你真正開始草擬求職信時，應考量讀這封信的人可能會關心哪些事物。瀏覽公司網(wǎng)站，看看他們的使命宣言。研究公司，了解一下任何最新相關新聞或媒體報導。查看他們的社群媒體帳號，看看他們在談論什么。檢視你專業(yè)領域的出版品，留意任何值得提到的相關產(chǎn)業(yè)變動。這些都有助于你更深入了解這家公司的需求、價值觀與利益。

現(xiàn)在自問，“清楚這些之后，如果我被錄取了，怎么做才能在這些領域做出貢獻？如何讓我的貢獻獨一無二？”將答案寫在你的求職信中。

專業(yè)建議：

建立私人關系，找出招聘主管是誰，親自聯(lián)系對方，并附上求職資料，這也許是你能采取的最重要行動，可讓你的簡歷直達線上途徑的最上層，或更接近最上層的位置。

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克莉斯蒂·德保羅 （Kristi DePaul）| 文?

克莉斯蒂·德保羅是作家、演講人與全球公民，對科技與教育充滿熱誠，她擁有美國卡內(nèi)基美隆大學海因茲公共政策與管理學院碩士學位。

馬冰侖?| 公眾號文章編輯