近日，東莞市交通運輸局發(fā)布關(guān)于完善網(wǎng)約車報備注冊工作的通知。

為促進東莞市網(wǎng)約車市場的健康和有序發(fā)展，落實《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十六條“取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當經(jīng)出租汽車行政主管部門從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務(wù)”的要求，自公告之日起，個人戶車輛申請辦理網(wǎng)約車運輸證從事網(wǎng)絡(luò)預約出租車經(jīng)營前，應(yīng)先報備注冊網(wǎng)約車服務(wù)平臺，明確主營服務(wù)平臺后再予以核發(fā)網(wǎng)約車運輸證。

個人網(wǎng)約車經(jīng)營者請充分評估市場風險、個人風險承受能力以及網(wǎng)約車平臺服務(wù)能力后，審慎選擇從業(yè)及服務(wù)平臺。

特此公告。

東莞市交通運輸局

2023年5月5日

全文如下：

關(guān)于完善網(wǎng)約車報備注冊工作的通知各網(wǎng)約車平臺公司，出租車行業(yè)協(xié)會：為促進東莞市網(wǎng)約車市場的健康和有序發(fā)展，落實《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十六條“取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當經(jīng)出租汽車行政主管部門從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務(wù)?！钡囊?，現(xiàn)就相關(guān)工作要求通知如下：

一、實行個人戶車輛報備注冊制度自通知發(fā)文之日起，個人戶車輛申請辦理個人網(wǎng)約車運輸證從事網(wǎng)絡(luò)預約出租車經(jīng)營前，應(yīng)先報備注冊網(wǎng)約車服務(wù)平臺，明確主營服務(wù)平臺后再核發(fā)網(wǎng)約車運輸證。網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)調(diào)整個人網(wǎng)約車注冊流程，對擬加入本平臺的個人戶車輛和駕駛員實行準入審查、風險提醒、崗前培訓考核，通過考核符合招納條件的，在業(yè)務(wù)管理平臺向主管部門報備注冊后，才予以核發(fā)車輛運輸證。

二、把好駕駛員招納關(guān)各平臺公司招納個人車輛駕駛員時應(yīng)對駕駛員的信用狀況、風險承受能力、適宜服務(wù)狀況進行充分評估，對駕駛員進行市場風險告知。同意招納的，需對駕駛員進行不少于?24學時的崗前培訓，對取得從業(yè)資格證超過?3?年未申請注冊的，應(yīng)進行不少于?27?學時的崗前培訓。崗前培訓應(yīng)著重于服務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德、行業(yè)法規(guī)、文明駕駛、安全行駛和突發(fā)應(yīng)急等方面內(nèi)容。培訓考核合格后，平臺公司對評估資料和培訓情況存檔備查并在業(yè)務(wù)管理平臺向主管部門報備注冊。不同意招納的，應(yīng)及時向駕駛員反饋。

各平臺公司招納租用公司戶車輛的駕駛員，應(yīng)在提供派單服務(wù)前對駕駛員進行不少于?24?學時的崗前培訓，對取得從業(yè)資格證超過?3?年未申請注冊的，應(yīng)進行不少于?27?學時的崗前培訓。對已在本平臺注冊服務(wù)的公轉(zhuǎn)私、更換車輛的個人戶駕駛員，在對駕駛員的信用狀況、風險承受能力、適宜服務(wù)狀況進行充分評估以及市場風險告知后，可直接給予報備注冊。

三、落實注冊駕駛員的繼續(xù)教育管理各平臺公司應(yīng)對在本平臺報備注冊的駕駛員嚴格落實繼續(xù)教育管理，不得以該駕駛員已在其他平臺接受培訓教育為由減少或免除培訓教育，對發(fā)生投訴的責任駕駛員按要求進行信譽考核記錄，注冊有效期到期前應(yīng)及時續(xù)期，對于違規(guī)情節(jié)嚴重的駕駛員應(yīng)審慎延期注冊，對不再提供派單服務(wù)的駕駛員及時注銷。

四、嚴禁亂收費亂作為各平臺公司應(yīng)切實履行安全責任、社會責任和維穩(wěn)責任，既要保障駕駛員的合法權(quán)益，也要保障運力和需求的平衡，不斷促進行業(yè)市場的健康有序發(fā)展。報備注冊審核人必須為平臺公司業(yè)務(wù)負責人，報備注冊工作不得收取駕駛員費用，嚴禁借機吃、拿、卡、要。

五、嚴肅責任追究各平臺公司應(yīng)嚴格落實主體責任，規(guī)范報備注冊流程，落實責任人員職責，堅持實事求是，對報備注冊過程存在弄虛作假、虛假注冊、違規(guī)收費或平臺公司存在異常經(jīng)營等情形的，將責令整改并暫停報備注冊資格；造成嚴重社會負面影響的，將嚴肅追究相關(guān)單位責任。

出租車行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮行業(yè)自律作用，指導行業(yè)規(guī)范管理、合理發(fā)展；政策執(zhí)行過程遇到問題及建議，可向市道路運輸事務(wù)中心反映。

（來源：東莞市交通運輸局）