戰(zhàn)略是一家公司發(fā)展的底層驅(qū)動(dòng)，拼多多在經(jīng)歷了早年業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的發(fā)展期后，也明確了其“高質(zhì)量發(fā)展”的新戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略升級(jí)可以追溯至2023年4月，拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻上任后，拼多多首次提出進(jìn)入全面擁抱“高質(zhì)量發(fā)展”的新階段，并將提升質(zhì)量作為首要目標(biāo)。 半年多過(guò)去，拼多多也用連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)實(shí)在在的“成績(jī)單”，詮釋了“高質(zhì)量發(fā)展”的內(nèi)涵。近日，拼多多發(fā)布了截至9月30日的2023年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，公司第三季度總營(yíng)收為688.404億元，同比增長(zhǎng)94%，大幅超過(guò)市場(chǎng)預(yù)估的548.7億元。歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤(rùn)為155.37億元，同比增長(zhǎng)47%；而不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤(rùn)為170.27億元，同比增長(zhǎng)37%。

圖源：拼多多財(cái)報(bào)

值得一提的是，這是拼多多從2021年Q2到2023年Q3，連續(xù)第9個(gè)季度持續(xù)盈利。據(jù)觀察，在拼多多營(yíng)、利持續(xù)雙增的背后，2023年的“高質(zhì)量發(fā)展”的策略，可謂為拼多多的高速發(fā)展添了“一把火”。

2023年第三季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)表明，“增長(zhǎng)”依然是拼多多發(fā)展的主旋律，而遠(yuǎn)超同行的營(yíng)收、凈利潤(rùn)增速，足以說(shuō)明拼多多不僅在增長(zhǎng)，而且在高質(zhì)量的增長(zhǎng)，而拼多多平臺(tái)實(shí)現(xiàn)正向循環(huán)的背后，也必然有一套久經(jīng)考驗(yàn)、顛撲不破的商業(yè)邏輯。

①

消費(fèi)端驅(qū)動(dòng)，為高質(zhì)量發(fā)展“打底”

疫情過(guò)后，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇，消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)仍在延續(xù)。難能可貴的是，拼多多也深刻洞察到了消費(fèi)者深層次的需求變化，并“相時(shí)而動(dòng)”。

例如，消費(fèi)者并沒(méi)有減少消費(fèi)，只不過(guò)對(duì)消費(fèi)品質(zhì)的要求更高。最明顯的變化是，后疫情時(shí)代的消費(fèi)者，不僅關(guān)注價(jià)格，更關(guān)注性價(jià)比。

因此，拼多多也從消費(fèi)端驅(qū)動(dòng)，以高質(zhì)量消費(fèi)，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。

以拼多多一直“重倉(cāng)”并掌握最豐富資源的農(nóng)業(yè)為例。第三季度，拼多多投入10億元資源包，聯(lián)合平臺(tái)30萬(wàn)涉農(nóng)商家與全國(guó)超1000個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)，推出“多多豐收館”。

而通過(guò)百億補(bǔ)貼，平臺(tái)對(duì)入駐“豐收館”的米面糧油、肉禽蛋奶、蔬菜水果等農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行全面覆蓋，其中既有首次補(bǔ)貼的新疆海鮮，也有多年來(lái)持續(xù)扶持的安慶稻米、會(huì)理石榴、黃山臭鱖魚(yú)、周至獼猴桃、洛川蘋(píng)果、安岳檸檬、平和蜜柚等各地優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)。

除了農(nóng)業(yè)外，在“國(guó)貨潮”的趨勢(shì)下，拼多多也在第三季度聯(lián)合百余家傳統(tǒng)國(guó)貨品牌、老字號(hào)品牌開(kāi)啟為期一個(gè)多月的“國(guó)貨節(jié)”大促。如伊利、安踏、格蘭仕、洋河、郁美凈、五芳齋、杏花樓等知名品牌都參與其中。

此外，拼多多還與央視財(cái)經(jīng)合作，邀請(qǐng)上海制皂、361°、孔鳳春、鴻星爾克等58家優(yōu)質(zhì)國(guó)貨品牌到百億補(bǔ)貼直播間集中“亮相”，在分享高質(zhì)量“國(guó)貨”的同時(shí)，也揭開(kāi)每個(gè)品牌背后的故事。

作為為平臺(tái)商家賦能、為消費(fèi)者“謀福利”的創(chuàng)新電商平臺(tái)，拼多多以消費(fèi)端驅(qū)動(dòng)平臺(tái)發(fā)展，也離不開(kāi)其平臺(tái)的扶持政策與規(guī)則激勵(lì)。從而達(dá)成既能滿足用戶消費(fèi)升級(jí)需求，又能為商家的商品打開(kāi)銷(xiāo)路的合作雙贏目標(biāo)。

例如，2023年9月期間，拼多多先后通過(guò)特色直播、百億補(bǔ)貼及萬(wàn)人團(tuán)等扶持資源，以及持續(xù)投入億元級(jí)讀書(shū)基金進(jìn)行官方補(bǔ)貼等方式，刺激用戶進(jìn)行高質(zhì)量消費(fèi)，并獲得了極佳的正向反饋。

據(jù)了解，在上文所述的國(guó)貨節(jié)中，平臺(tái)的日化、美妝等產(chǎn)品銷(xiāo)量顯著增長(zhǎng)。例如，期間活力28的銷(xiāo)量暴增了10倍以上，多款產(chǎn)品售罄；而蜂花洗護(hù)產(chǎn)品單日銷(xiāo)量最高增長(zhǎng)了5萬(wàn)單。據(jù)媒體報(bào)道，期間甚至有國(guó)貨品牌表示，得益于平臺(tái)引領(lǐng)高質(zhì)量消費(fèi)的舉措，其過(guò)去兩年實(shí)現(xiàn)了40倍的增長(zhǎng)，而這一數(shù)值還在高速增長(zhǎng)中。

值得一提的是，拼多多在消費(fèi)者需求洞察方面，還在不斷落地“多實(shí)惠”與“好服務(wù)”，通過(guò)該兩大引擎的拉動(dòng)，拼多多正在成為消費(fèi)者的高度“共情”者，甚至成為最懂消費(fèi)者的電商平臺(tái)。

②

供給端“賦能”，為高質(zhì)量發(fā)展“加油、助力”

作為平臺(tái)方，僅從消費(fèi)者角度制定平臺(tái)規(guī)則，顯然難以確保平臺(tái)利益分配均衡，并形成良性健康的生態(tài)系統(tǒng)、商業(yè)閉環(huán)。拼多多在一手抓消費(fèi)的同時(shí)，也在一手抓供給。

在供給端賦能方面，拼多多也是“多管齊下”，有的放矢，因此也不斷取得了突破性進(jìn)展。

首先，拼多多借助其深耕農(nóng)業(yè)所帶來(lái)的資源優(yōu)勢(shì)，不斷推進(jìn)資源興農(nóng)。通過(guò)深度連接特色農(nóng)產(chǎn)地，通過(guò)政策扶持深耕數(shù)字化農(nóng)產(chǎn)帶，為“盤(pán)活”農(nóng)業(yè)資源注入了極大的推動(dòng)力。

例如，第三季度拼多多繼續(xù)深化“農(nóng)云行動(dòng)”，相繼整合了江蘇大閘蟹、西北水果等農(nóng)產(chǎn)地資源，并獲得了不錯(cuò)的“戰(zhàn)績(jī)”。近年，這些產(chǎn)區(qū)已涌現(xiàn)出“不愛(ài)投行愛(ài)農(nóng)業(yè)，返鄉(xiāng)賣(mài)爆大閘蟹”的90后金融碩士，以及“幫助村民三年賣(mài)出800萬(wàn)斤紅薯”的85后村主任等一大批“興農(nóng)人”。

而在拼多多作為幕后力量的加持下，這類(lèi)先進(jìn)產(chǎn)區(qū)、農(nóng)戶也在鄉(xiāng)村振興的最前線發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

其次，科技助農(nóng)正在成為拼多多押注農(nóng)業(yè)的重要籌碼。在傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，人們都將“科技是第一生產(chǎn)力”奉為圭臬。而實(shí)際上，傳統(tǒng)的高速發(fā)展，同樣離不開(kāi)先進(jìn)科技。

拼多多也正是深諳這樣的“底層邏輯”，所以在科技助農(nóng)方面敢為人先，不斷加碼，并將先進(jìn)科技、農(nóng)業(yè)科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)價(jià)值，那就是通過(guò)科技為農(nóng)產(chǎn)品提升產(chǎn)量、銷(xiāo)量。

事實(shí)證明，雖然拼多多早期深耕“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)，如入無(wú)人之境，但是如今已經(jīng)進(jìn)入收獲期，并且通過(guò)資源鏈接，獲得了國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品科研機(jī)構(gòu)、團(tuán)體的支持。

例如，第三季度，深度支持第二屆科技小院大賽在全國(guó)范圍展開(kāi)科技強(qiáng)農(nóng)優(yōu)秀案例的選拔與比拼。該賽事吸引了全國(guó)96支研究生團(tuán)隊(duì)參加，平臺(tái)也結(jié)合產(chǎn)季對(duì)云南褚橙、四川丹棱桔橙、寧夏灘羊、陜西眉縣獼猴桃等科技小院重點(diǎn)支持的科技農(nóng)產(chǎn)品加大曝光與補(bǔ)貼投入，推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化。

此類(lèi)發(fā)展模式，拼多多無(wú)疑是嘗鮮者。不過(guò)，拼多多似乎不計(jì)代價(jià)，則將其理解為做“難而正確”的事。而拼多多的這種決心，通過(guò)拼多多CEO陳磊早年就曾表示，要把利潤(rùn)全都投進(jìn)農(nóng)業(yè)，直到總額達(dá)100億，就可以窺見(jiàn)一斑。

在國(guó)內(nèi)，拼多多Q3繼續(xù)深入百億生態(tài)專項(xiàng)，將資源優(yōu)先向優(yōu)質(zhì)商戶和商品傾斜、平衡，為高質(zhì)量供應(yīng)加油助力。而在海外，拼多多也在國(guó)內(nèi)根基漸穩(wěn)后，開(kāi)始布局海外市場(chǎng)。

據(jù)了解，在2022年9月，拼多多便通過(guò)推出多多跨境業(yè)務(wù)，上線海外電商平臺(tái)Temu，帶領(lǐng)我國(guó)工廠“借船”出海，在更為廣闊的海外市場(chǎng)謀發(fā)展。要知道，相比國(guó)內(nèi)已經(jīng)趨于飽和的消費(fèi)市場(chǎng)，海外才是真正的星辰大海。因此，拼多多此舉，無(wú)疑為中國(guó)工業(yè)找到了一條新出路。

值得一提的是，第三季度拼多多通過(guò)全托管創(chuàng)新與升級(jí)模式，助力廣東、浙江、山東、安徽等地的百余個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的萬(wàn)余家工廠加速出海，觸達(dá)全球40多個(gè)國(guó)家及地區(qū)。

與此同時(shí)，通過(guò)提前布局萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)、黑色星期五等海外消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)“物美價(jià)廉”的國(guó)貨產(chǎn)品輸送給全球消費(fèi)者，從而進(jìn)一步釋放拼多多高質(zhì)量“供給”的社會(huì)價(jià)值。

③

生態(tài)化建設(shè)，讓高質(zhì)量發(fā)展“更上層樓”

近年以來(lái)，越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)意識(shí)到，平臺(tái)治理、構(gòu)建健康生態(tài)才是可持續(xù)發(fā)展的“解藥”。拼多多同樣先知先覺(jué)，并已在平臺(tái)治理方面，進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。

據(jù)了解，2023年4月初，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人趙佳臻走馬上任后，將平臺(tái)生態(tài)建設(shè)視為拼多多的“一號(hào)工程”。并從戰(zhàn)略層面加速落地平臺(tái)生態(tài)建設(shè)，從非常多的具體事項(xiàng)中將平臺(tái)治理落到實(shí)處。

例如，部分可能危害青少健康成長(zhǎng)的品類(lèi)產(chǎn)品，平臺(tái)從賬號(hào)認(rèn)定、搜索瀏覽及購(gòu)物下單限制、正向內(nèi)容引導(dǎo)等維度優(yōu)化產(chǎn)品功能及服務(wù)。因此，可能危害未成年人的成人用品、處方藥、治療抑郁癥藥物、虛擬類(lèi)商品如游戲賬號(hào)等，均被限制未成年人下單。

而針對(duì)知識(shí)版權(quán)保護(hù)，拼多多推出了圖書(shū)治理行動(dòng)，從嚴(yán)推進(jìn)圖書(shū)上架審核、售假店鋪懲處等工作，夯實(shí)基礎(chǔ)管理。其中包括修改《拼多多圖書(shū)市場(chǎng)管理規(guī)范》，出臺(tái)“三振出局”政策。

據(jù)了解，拼多多目前已形成包含15000張證照的“圖書(shū)經(jīng)營(yíng)主體資質(zhì)黑名單庫(kù)”。這些黑名單證照無(wú)論是否在拼多多開(kāi)店都實(shí)施圖書(shū)市場(chǎng)禁入。

此外，今年以來(lái)，拼多多積極與權(quán)利人合作，聯(lián)合開(kāi)展知產(chǎn)治理，截至5月，平臺(tái)已與逾2000家知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人及多家第三方專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

企業(yè)的生態(tài)化、可持續(xù)發(fā)展，還體現(xiàn)在回饋社會(huì)方面。拼多多第三季度，也在通過(guò)踐行社會(huì)公益的方式，釋放平臺(tái)的社會(huì)價(jià)值，生態(tài)價(jià)值。

例如，針對(duì)第三季度對(duì)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”災(zāi)區(qū)，拼多多不僅向中華慈善總會(huì)捐贈(zèng)3000萬(wàn)元，而且為涿州受災(zāi)的圖書(shū)商家提供流量?jī)A斜、直播帶貨、免除傭金等幫扶舉措，并推出定向幫扶專場(chǎng)活動(dòng)及公益帶貨直播。在第三季度，分別參與陜西漢中、湖北恩施、西藏林芝等地的食品捐助、圖書(shū)館捐建，為此，拼多多也在2023年9月被授予第十二屆“中華慈善獎(jiǎng)”。

種種跡象表明，拼多多“以平臺(tái)治理為始、以社會(huì)價(jià)值為終”的生態(tài)化建設(shè)已經(jīng)初見(jiàn)成效，而平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值、生態(tài)價(jià)值也正因此得以同步展現(xiàn)。

④

高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)基層建筑，成就“高質(zhì)量生態(tài)”

據(jù)觀察，拼多多定位“高質(zhì)量發(fā)展”的戰(zhàn)略基調(diào)，是“自上而下”地推動(dòng)，因此從戰(zhàn)略到落地都是井然有序、擲地有聲，而且成效顯著。

正如趙佳臻所言：“我們將穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)實(shí)踐高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，在需求側(cè)，堅(jiān)持站位消費(fèi)者，進(jìn)一步提升普惠與服務(wù)的質(zhì)量；在供給側(cè)，繼續(xù)扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)，以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)；在生態(tài)側(cè)，加強(qiáng)平臺(tái)治理，幫扶中小商家、優(yōu)質(zhì)商戶，促進(jìn)生態(tài)健康共贏?！?/p>

由此可見(jiàn)，拼多多平臺(tái)通過(guò)高質(zhì)量消費(fèi)與高質(zhì)量供給為B、C兩端的用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，可謂是拼多多商業(yè)大廈的“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”。而最終通過(guò)拼多多平臺(tái)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)、治理，從而形成健康發(fā)展的良性生態(tài)，實(shí)現(xiàn)兩端用戶的共贏，才是拼多多的“上層建筑”。

而拼多多也用近年業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)以及第三季度的業(yè)績(jī)，再次詮釋了其高質(zhì)量增長(zhǎng)、高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵。與此同時(shí)，拼多多的亮眼財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，也足以印證拼多多注重高質(zhì)量發(fā)展，從“大處著眼、小處著手”的策略，可以拿到結(jié)果、見(jiàn)到反饋，而其“戰(zhàn)略正確”也已經(jīng)被市場(chǎng)驗(yàn)證。

可以預(yù)見(jiàn)，拼多多堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”策略，圍繞高質(zhì)量消費(fèi)、高質(zhì)量供給來(lái)促進(jìn)平臺(tái)發(fā)展，并因此形成的高質(zhì)量生態(tài)，將在給消費(fèi)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)注入極大信心的同時(shí)，也將為我國(guó)電商行業(yè)的未來(lái)健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，樹(shù)立標(biāo)桿。

作者：尼古

編輯：尼克

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