對(duì)于工業(yè)軟件的開(kāi)發(fā)與實(shí)施，供應(yīng)商和企業(yè)一般來(lái)說(shuō)都不在一個(gè)頻道上，公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理。其中最顯然的一個(gè)根本立場(chǎng)就是供應(yīng)商希望能夠形成通用化的產(chǎn)品省心省力，而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)站在自己的立場(chǎng)總是有很多定制化的需求。
工業(yè)軟件的種類是非常龐大的，筆者感覺(jué)從形態(tài)來(lái)說(shuō)可以簡(jiǎn)單分為工具類和系統(tǒng)類兩種。一般來(lái)說(shuō)工具類主要是面向設(shè)計(jì)和具體的工藝環(huán)節(jié)，相對(duì)而言其需求還是比較聚焦的。而對(duì)于系統(tǒng)待遇一般都是偏重于管理或者流程等方面，這種形式對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)說(shuō)一般都有不同甚至差異巨大的需求。

01.

定制化合理嗎？

有一句話不知道大家是否認(rèn)同：只有民族的才是世界的。對(duì)于工業(yè)軟件來(lái)說(shuō)，尤其是我們現(xiàn)在看到的一些大型的復(fù)雜的工業(yè)軟件工具和系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，大多數(shù)都是做基于大型企業(yè)自身需要而自主開(kāi)發(fā)的，在這基礎(chǔ)上才逐步的向外形成產(chǎn)品推廣和商業(yè)化。

這些也可以通過(guò)現(xiàn)在的一個(gè)現(xiàn)象啊，來(lái)間接的證明。我們各行各業(yè)都在推數(shù)字化車間或者M(jìn)ES的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，但是關(guān)于ERP卻幾乎沒(méi)有。為什么會(huì)這樣的？其根本原因在于MES是百家（供應(yīng)商和企業(yè)）爭(zhēng)鳴式定制化程度非常高的產(chǎn)品， ERP雖然沒(méi)有我也標(biāo)準(zhǔn)，但是有一個(gè)著名的ERP系統(tǒng)相當(dāng)于事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，筆者也見(jiàn)過(guò)很多這個(gè)著名的ERP系統(tǒng)的實(shí)施案例，在實(shí)施的時(shí)候仍然需要結(jié)合客戶的需求做大量的定制開(kāi)發(fā)，更別說(shuō)其他的系統(tǒng)了。

因此，筆者認(rèn)為，定制化從來(lái)就是合理的。拿過(guò)來(lái)裝上就能用的，更多的是工具軟件。

02.

定制化的邊界在哪里？

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)定制化只有階段性的邊界（比如某行業(yè)典型企業(yè)的成功應(yīng)用），而沒(méi)有一勞永逸的固定邊界（凡是號(hào)稱包打天下的，其實(shí)都應(yīng)該打問(wèn)號(hào)的）。

所有的工業(yè)軟件都是通過(guò)定制化來(lái)獲得一定的積累來(lái)體現(xiàn)的，對(duì)于某類需求或者行業(yè)的共性，也就是說(shuō)這是一個(gè)收斂的過(guò)程，但是收斂是沒(méi)有終點(diǎn)的。

同時(shí)，即使是同樣的一種工藝軟件，面向不同的企業(yè)規(guī)?；蛘咂髽I(yè)的現(xiàn)狀水平，其定制化要求也是不一樣的。比如我們現(xiàn)在提的各種各樣的工業(yè)軟件，大部分都是缺省或隱含面向大中型企業(yè)的，而對(duì)于中小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，其需求是完全不一樣的。再進(jìn)一步的以MES為例，雖然不同行業(yè)有自己的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，也有ISA-95這樣的標(biāo)準(zhǔn)，其中規(guī)定了11個(gè)功能模塊。其實(shí)筆者一直認(rèn)為，這種標(biāo)準(zhǔn)用于理念的普及有一定的作用，但對(duì)于實(shí)施開(kāi)發(fā)其實(shí)并沒(méi)有太大的嚴(yán)格可指導(dǎo)性，因?yàn)檫@11個(gè)功能模塊只是名字或提供了顧名思義而已，不同企業(yè)的具體業(yè)務(wù)需求包括展現(xiàn)形式甚至是完全不一樣的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)多加一些功能、去掉一些功能、改變一些功能都是非常正常和正當(dāng)?shù)摹?/p>

工業(yè)軟件的定制化主要體現(xiàn)在：這個(gè)軟件是否面向特定行業(yè)、具體的企業(yè)場(chǎng)景，并得到成功的應(yīng)用，才有可能在規(guī)模、場(chǎng)景、現(xiàn)狀下的類似企業(yè)里面進(jìn)行最大程度的復(fù)制，這是工業(yè)軟件定制化邊界的本質(zhì)含義。

03.

定制化如何分工？

筆者在長(zhǎng)期的企業(yè)觀察經(jīng)歷過(guò)程當(dāng)中，其實(shí)發(fā)現(xiàn)了很多企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的工業(yè)軟件系統(tǒng)，雖然沒(méi)有花里胡哨的技術(shù)或者說(shuō)看起來(lái)炫酷的界面，但用的大多都非常不錯(cuò)。最起碼相對(duì)于供應(yīng)商為企業(yè)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，其成功率或有效率是要更高的，也可能是因?yàn)檫@樣做的企業(yè)并不多，所以基數(shù)比較小而已。但其中顯露出來(lái)的工業(yè)軟件最基本的一個(gè)原則就是：業(yè)務(wù)大于技術(shù)或者業(yè)務(wù)主導(dǎo)。

但國(guó)內(nèi)的企業(yè)，中小企業(yè)不說(shuō)，大中型企業(yè)，一般來(lái)說(shuō)在這方面的開(kāi)拓意識(shí)顯然是非常需要提高的，甚至在滿天的概念和技術(shù)詞匯下產(chǎn)生了畏懼的心理。這方面應(yīng)該是政府主導(dǎo)的一個(gè)重要著力點(diǎn)，鼓勵(lì)以企業(yè)為主導(dǎo)發(fā)展和扶持工業(yè)軟件系統(tǒng)。

其實(shí)現(xiàn)在這些成規(guī)模的企業(yè)在這方面的意識(shí)還是有的，也在積極的努力。別的供應(yīng)商不知道，但筆者在做APS開(kāi)發(fā)實(shí)施的時(shí)候，所接觸的企業(yè)基本上都會(huì)問(wèn)一句，能否共享源代碼？

結(jié)合供應(yīng)商關(guān)于工業(yè)軟件的開(kāi)發(fā)和發(fā)展，其實(shí)有很多種合作方式。這個(gè)大家都能夠想得到。其實(shí)主要來(lái)說(shuō)還是要梳理清楚：責(zé)任、權(quán)利和利益。也許在將來(lái)能夠形成一些新的合作模式機(jī)制等局面，這個(gè)對(duì)于我國(guó)工業(yè)軟件的持續(xù)繁榮發(fā)展來(lái)說(shuō)，其效果和效力不亞于那些所謂的新模式。

一己之見(jiàn)，僅供參考。

END