六西格瑪在新產(chǎn)品研發(fā)中有一套被稱為DFSS（Design For Six Sigma）的方法和工具，其具體的流程和工具今天不聊，只聊一下它的一個(gè)基本思想：企業(yè)研發(fā)的目的是要通過生產(chǎn)來創(chuàng)造利潤。

在很多領(lǐng)域，很多研發(fā)人員對(duì)于DFSS感到困擾或者嗤之以鼻，認(rèn)為其束縛了自己研發(fā)的思路，拖慢了研發(fā)的步調(diào)。究其原因，有的是被流程和工具統(tǒng)治，有的是沒有理解上述的DFSS的基本思想。企業(yè)研發(fā)與基礎(chǔ)科研的一個(gè)不同之處在于，基礎(chǔ)科研追求的是探索，是要在墻壁上鉆出一個(gè)洞，基本不用考慮鉆洞的成本；企業(yè)研發(fā)追求的是利潤，如果新研發(fā)出來的產(chǎn)品不能長(zhǎng)期穩(wěn)定地為企業(yè)帶來利潤，那么再高妙的技術(shù)也無法得到認(rèn)可。

一個(gè)產(chǎn)品的性能往往隨生產(chǎn)條件變化而變化。生產(chǎn)條件包括了工藝參數(shù)（溫度、機(jī)器轉(zhuǎn)速、設(shè)備型號(hào)等等）、工人技能（專業(yè)水平、培訓(xùn)程度、認(rèn)真程度等等）、原料供應(yīng)商和批次變化、運(yùn)輸和儲(chǔ)存條件、以及季節(jié)和生產(chǎn)地點(diǎn)變化導(dǎo)致的氣溫和濕度的變化。一個(gè)理想的產(chǎn)品，需要對(duì)于這些變化的生產(chǎn)條件不敏感，能夠持續(xù)穩(wěn)定保持良好的性能。

要得到產(chǎn)品性能對(duì)應(yīng)生產(chǎn)條件的變化曲線，有時(shí)候需要做實(shí)驗(yàn)，有時(shí)候可以憑經(jīng)驗(yàn)，不須教條。重要的是，研發(fā)人員要有大局意識(shí)，不把新產(chǎn)品研發(fā)孤立起來，而是把它放在公司整體的利潤鏈條中考量，這樣才能開發(fā)出既叫好又叫座的產(chǎn)品。