撰文/藍(lán)科技

“直播帶貨毀了電商的名，砸了實(shí)體店的牌。如果直播帶貨不加強(qiáng)監(jiān)管，中國(guó)商業(yè)零售將會(huì)受到更加嚴(yán)重的影響，擾亂的是市場(chǎng)秩序。中國(guó)消費(fèi)者剛剛樹立起來(lái)的品牌意識(shí)，可能會(huì)開歷史的倒車?！?/p>

這番話不是專家說(shuō)的，不是營(yíng)銷管理專家說(shuō)的，也不是企業(yè)CEO說(shuō)的，而是一位在北京京溫商城從事多年服裝批發(fā)生意的小老板李強(qiáng)（化名）說(shuō)的。

準(zhǔn)確的說(shuō)，李強(qiáng)已經(jīng)離開北京京溫商城將近三年時(shí)間，搬遷到距離北京五十公里的河北永清云裳小鎮(zhèn)批發(fā)市場(chǎng)。

這個(gè)服裝批發(fā)市場(chǎng)，承接的商戶絕大部分來(lái)自北京京溫商城。2020年以來(lái)，李強(qiáng)多位的生意場(chǎng)上的朋友狂甩尾貨離開了這里。

12月初，李強(qiáng)甩掉所有尾貨后攜家眷離開云裳小鎮(zhèn)。而他，不想從事服裝生意了，因?yàn)樗床坏竭@個(gè)行業(yè)的未來(lái)。在回浙江老家之前，藍(lán)科技與李強(qiáng)進(jìn)行兩個(gè)多小時(shí)的交流。在此，我們以對(duì)話的形式，原汁原味呈現(xiàn)出一個(gè)服裝批發(fā)商的聲音，談他眼中的直播，以及未來(lái)的服裝批發(fā)業(yè)將會(huì)何去何從。

直播賣貨是一個(gè)壞孩子，帶壞了零售業(yè)！

藍(lán)科技：離開云裳小鎮(zhèn)還會(huì)回來(lái)嗎？你們生意難做，疫情是主要原因嗎？

李強(qiáng)：未來(lái)幾年之內(nèi)不會(huì)回來(lái)了，主要是生意太難做。疫情是一方面，今年上半年沒(méi)有生意可做，下半年稍微好一些，但仍然賠錢。我今年大概賠了十幾萬(wàn)塊錢。疫情只是一方面，但直播賣貨更像是一個(gè)壞孩子，帶壞了零售業(yè)?，F(xiàn)在什么人都網(wǎng)上直播賣貨，完全擾亂了正常的市場(chǎng)行業(yè)，服裝批發(fā)生意根本沒(méi)法做。

藍(lán)科技：為什么說(shuō)直播賣貨是壞孩子，對(duì)你們有哪些影響？

李強(qiáng)：直播賣貨大多數(shù)都是以次充好，你看現(xiàn)在很多直播賣貨翻車的就是一個(gè)很好的例子。有很多直播賣貨的，在我們這里拿尾貨，他們的價(jià)格很低但量大，因此把我們的價(jià)格壓得很低。在不賺錢的情況下，誰(shuí)還會(huì)堅(jiān)持呢。

還有一些直播賣貨，產(chǎn)品看起來(lái)和我們是一樣的，從材質(zhì)到做工是完全不同的，但網(wǎng)上直播賣貨就通過(guò)低價(jià)吸引用戶。同樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為直播賣貨的比我們便宜，消費(fèi)者其實(shí)不知道里面的貓膩有很多?，F(xiàn)在很多服裝批發(fā)商，都恨死直播賣貨的人。他們不止是影響了我們生意，而是影響了整個(gè)零售行業(yè)。

直播帶貨不是每個(gè)人都能成功，電商平臺(tái)功不可沒(méi)！

藍(lán)科技：直播賣貨背后的推手是電商平臺(tái)，理論上你更應(yīng)該責(zé)怪電商平臺(tái)。正因?yàn)橛衅脚_(tái)，才能在背后推動(dòng)網(wǎng)紅直播賣貨。

李強(qiáng)：電商平臺(tái)有的是清楚直播賣貨產(chǎn)品到底如何。不過(guò)為了吸引用戶甚至和對(duì)手比拼，電商也是睜一只眼閉一只眼。如果過(guò)于嚴(yán)苛，網(wǎng)紅直播可能就沒(méi)有人氣了。

電商最近兩三年才有好的轉(zhuǎn)變。過(guò)去談到電商就會(huì)認(rèn)為是假的、價(jià)格低、質(zhì)量有問(wèn)題。好不容易受到用戶的逐漸信任，沒(méi)想到今年疫情網(wǎng)紅直播賣貨，一下子讓電商過(guò)去積攢的名聲又開始下滑。大多數(shù)買過(guò)網(wǎng)紅直播的產(chǎn)品都會(huì)有自己的判斷。我們做服裝生意多年了，太清楚這其中的問(wèn)題了。在物價(jià)、運(yùn)輸、房租、工資等各項(xiàng)成本不斷上升的情況下，憑什么網(wǎng)紅直播賣貨就能提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品？

電商平臺(tái)、網(wǎng)紅直播賣貨，其實(shí)就是一場(chǎng)資本游戲。我認(rèn)為是開歷史的倒車，讓消費(fèi)者對(duì)電商的信任在減弱、對(duì)商品的信任也在減弱，這難道是好事情嗎？

藍(lán)科技：有些服裝批發(fā)商也在直播賣貨，生意還不錯(cuò)，你們可以一邊直播帶貨，一邊做傳統(tǒng)服裝批發(fā)模式，這不是雙贏嗎？

李強(qiáng)：很多人表面上看到的直播帶貨異常火爆，甚至是頭部幾個(gè)大咖直播帶貨銷量幾千萬(wàn)甚至幾億，就會(huì)想當(dāng)然認(rèn)為直播帶貨一定很賺錢，這其實(shí)是誤區(qū)。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)背后推動(dòng)，如果沒(méi)有電商平臺(tái)推波助瀾，即使頭部大咖也未必真的是現(xiàn)在的這種局面。雖然我不能肯定說(shuō)有幾方聯(lián)手造假，但這種現(xiàn)象的確存在。直播帶貨不是每個(gè)人都能成功，很多事情是不能擺在臺(tái)面上說(shuō)的。

直播帶貨虛假繁榮 翻車是意料之內(nèi)的

藍(lán)科技：直播帶貨問(wèn)題頻出。汪涵直播帶貨退貨率超70%、李雪琴經(jīng)歷到貨虛假、“糖水燕窩”辛巴道歉以及其他種種直播帶貨的虛假事件，讓直播帶貨這個(gè)本應(yīng)成為今年最大驚喜的行業(yè)，隱隱有坍塌之危。你如何看待這些事情？

李強(qiáng)：如果不出現(xiàn)這些現(xiàn)象才不正常。首先，我認(rèn)為直播帶貨是一種模式，但一定不會(huì)取代實(shí)體店。當(dāng)下的輿論環(huán)境也有問(wèn)題，在電商平臺(tái)及各方力量的推動(dòng)之下，大有全民造星直播帶貨的趨勢(shì)，這本身就是一種誤導(dǎo)。

其次，同樣的產(chǎn)品，別人賣200元，他憑什么就低價(jià)賣20元？現(xiàn)在的商品利潤(rùn)幾乎是透明的。低價(jià)賣貨不是不可以，如果打著高品質(zhì)、高端旗號(hào)，低于同類商品幾倍的價(jià)格就一定是非正常的。這就是問(wèn)題所在。電商平臺(tái)縱容，監(jiān)管部門監(jiān)管不到位，才有今天的直播賣貨虛假繁榮的景象。

為什么直播賣貨退貨率很高，是因?yàn)榇蠹铱吹搅藢?shí)物以后會(huì)有很大落差。直播賣貨正在一點(diǎn)一點(diǎn)摧毀消費(fèi)者的信任，這對(duì)中國(guó)商業(yè)零售絕對(duì)不是好現(xiàn)象。中國(guó)高端制造、高端品牌是靠直播賣貨打造出來(lái)的嗎？幾年前輿論一直宣傳工匠精神，直播帶貨能體現(xiàn)出工匠精神嗎？顯然不能！

直播帶貨應(yīng)該設(shè)立黑名單制

藍(lán)科技：如果讓你對(duì)直播賣貨提出建議，你有什么樣的建議？

李強(qiáng)：設(shè)立黑名單制。一旦直播賣貨出現(xiàn)假貨、以次充好，則對(duì)主播永久禁殺，不允許他們以任何形式進(jìn)行直播賣貨，無(wú)論是明星名人還是網(wǎng)紅，一律嚴(yán)懲，設(shè)立黑名單制。對(duì)售假企業(yè)嚴(yán)懲，對(duì)責(zé)任人予重罰，要求電商平臺(tái)設(shè)立直播賣貨黑名單，調(diào)動(dòng)電商平臺(tái)予以配合；監(jiān)管部門要重拳出擊。

我做服裝批發(fā)生意多年，見證了這個(gè)行業(yè)的變化。有人說(shuō)，電商搞垮了實(shí)體店，這話不完全正確。如果說(shuō)電商對(duì)實(shí)體店有危害，我認(rèn)為消費(fèi)者越來(lái)越理性，會(huì)有一部分逐漸回歸到實(shí)體店，這種趨勢(shì)很明顯。其實(shí)，直播賣貨對(duì)實(shí)體店才是更大的殺傷力。我認(rèn)為2021年必須要重拳整治，否則，商業(yè)環(huán)境更加惡劣。

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