2023年旅游行業(yè)：復(fù)蘇 迭代 重構(gòu)

2023年，正在經(jīng)歷重要轉(zhuǎn)折的中國(guó)旅游業(yè)，無論是供給端還是需求端，都迎來了全面復(fù)蘇。我們看到，第一季度，抖音平臺(tái)“旅行”相關(guān)內(nèi)容發(fā)布人數(shù)占平臺(tái)全行業(yè)比重第二位。超4億旅游興趣用戶在平臺(tái)觀看旅游內(nèi)容，用戶對(duì)旅游內(nèi)容的互動(dòng)指標(biāo)也呈現(xiàn)增長(zhǎng)，除此之外，中國(guó)居民出游意愿有所提高，微度假、跨省游等熱度持續(xù)。同時(shí)，出入境政策的放開促使出入境游市場(chǎng)重啟加速，旅游業(yè)正在進(jìn)入高速回暖階段，為擁有巨大潛力的中國(guó)出境游市場(chǎng)帶來了憧憬。

近幾年，旅游業(yè)遭遇了巨大的挑戰(zhàn)。然而，每一位熱愛旅行的人、每一位堅(jiān)守的從旅游業(yè)者、每一位為旅游業(yè)復(fù)蘇而奮斗的監(jiān)管者、每一位讓旅游業(yè)在困境時(shí)看到希望的人們都應(yīng)該被銘記與尊重。隨著2023年的到來，中國(guó)游客逐漸回到旅游市場(chǎng)，中國(guó)旅游業(yè)有望迎來強(qiáng)勁復(fù)蘇，這也將推動(dòng)全球旅游業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)。

在過去的三年中，旅游業(yè)經(jīng)歷了深度調(diào)整與重塑，產(chǎn)品供應(yīng)、用戶偏好、預(yù)訂行為以及市場(chǎng)環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化。雖然在競(jìng)爭(zhēng)上半場(chǎng)中，在線旅游行業(yè)的頭部平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)力差距被快速壓縮，但新的競(jìng)爭(zhēng)者的入局和旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局仍未確定。預(yù)計(jì)2023年，在線旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng)將迎來大規(guī)模的復(fù)蘇。無論是旅游產(chǎn)品供應(yīng)者、旅行社還是在線旅游平臺(tái)，大復(fù)蘇時(shí)代都意味著巨大的機(jī)遇，并將有機(jī)會(huì)獲得成功。

復(fù)蘇預(yù)期增強(qiáng) 旅游市場(chǎng)將迎漸進(jìn)式修復(fù)

攜程數(shù)據(jù)顯示，12月7日至18日，目的地為海南的機(jī)票預(yù)訂量環(huán)比上月同期增長(zhǎng)68%，酒店預(yù)訂量增長(zhǎng)63%，租車預(yù)訂量增長(zhǎng)88%?？缇诚拗平獬院?，中國(guó)澳門、中國(guó)香港、日本、泰國(guó)、韓國(guó)、美國(guó)、新加坡等多個(gè)疫情前大熱的出境游目的地，在2023春節(jié)時(shí)段的搜索熱度開始顯著增長(zhǎng)，春節(jié)出境跟團(tuán)游產(chǎn)品的相關(guān)搜索量更是猛漲6倍。據(jù)飛豬數(shù)據(jù)，2023年元旦旅游預(yù)訂于2022年12月倒數(shù)第二周迎來高峰，“元旦”“跨年”相關(guān)產(chǎn)品搜索量環(huán)比增長(zhǎng)超6倍，元旦出行的機(jī)票預(yù)訂量環(huán)比增長(zhǎng)超3倍，海南、云南、廣東等氣候溫暖目的地的旅游相關(guān)產(chǎn)品預(yù)訂量翻倍增長(zhǎng)。

觀望—試探—恢復(fù)—增長(zhǎng)

疫情長(zhǎng)期影響下的市場(chǎng)修復(fù)總要有一個(gè)“觀望—試探—恢復(fù)—增長(zhǎng)”的漸進(jìn)過程。隨著疫情防控措施的有效完善，2023年第一季度，中國(guó)旅游業(yè)仍將處于蟄伏期，國(guó)內(nèi)旅游除三亞、東北等具有冬季旅游特點(diǎn)的地區(qū)略有起色，全國(guó)大部分地方仍處于觀望、準(zhǔn)備和等待中；出入境旅游同樣也面臨著一定的不確定性。

從“家長(zhǎng)式的供給”到“自創(chuàng)式的滿足”，未來，旅游業(yè)的政策制定和管理機(jī)制如何以市場(chǎng)需求和游客創(chuàng)造為中心，更好地服務(wù)、引導(dǎo)和規(guī)范旅游業(yè)繁榮發(fā)展？孫小榮提出，鼓勵(lì)市場(chǎng)化旅游企業(yè)的“企業(yè)家精神”，提高自主創(chuàng)新能力，通過科技創(chuàng)新、創(chuàng)意創(chuàng)新和融合創(chuàng)新等手段實(shí)現(xiàn)深度融合，衍生出更多能夠滿足游客新體驗(yàn)的業(yè)態(tài)、產(chǎn)品、場(chǎng)景和服務(wù)。

“中國(guó)的旅游發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了開放驅(qū)動(dòng)、要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)的階段?！?張輝表示，未來，如何通過創(chuàng)新來推動(dòng)旅游發(fā)展，創(chuàng)造新玩法、新形態(tài)、新場(chǎng)景、新旅游，實(shí)現(xiàn)“旅游+”的產(chǎn)業(yè)融合，將成為中國(guó)旅游業(yè)的重要主題。

各地政府文旅局出臺(tái)政策扶持旅游業(yè)發(fā)展

2023年對(duì)于旅行者來說將是外出釋放自我與探索世界的重要一年。在經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的國(guó)際旅行與國(guó)內(nèi)旅行受限后，旅行者逐漸開始回歸有序的生活、工作及旅行狀態(tài)，充滿熱情地探索與擁抱世界。

共享旅游

不少旅行社在文旅部相關(guān)政策出臺(tái)后的第一時(shí)間，就開始抓緊進(jìn)行大量準(zhǔn)備工作，比如目的地的資源整合。面臨旅游業(yè)的恢復(fù)，特別是出境游逐漸復(fù)蘇，這個(gè)巨大的市場(chǎng)需要大量旅游企業(yè)進(jìn)入賽道，一起為廣大消費(fèi)者提供服務(wù)。但由于旅行社組團(tuán)，會(huì)面臨大額的資金周轉(zhuǎn)，用于國(guó)際交通、地接等的資源采購(gòu)，資金問題和人員問題是旅行社目前最大的困難。在旅游業(yè)復(fù)蘇的緊要階段，給予旅行社一些扶持，比如減免稅收、政府補(bǔ)貼、景區(qū)對(duì)組團(tuán)社一年免門票等措施，讓企業(yè)能生存，讓從業(yè)人員能生活，才能為旅游的復(fù)蘇保駕護(hù)航。

共享旅游

旅游市場(chǎng)將在很多人的觀望中一步步恢復(fù)，全行業(yè)要重新摸索市場(chǎng)新需求，在國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班進(jìn)一步完善的基礎(chǔ)上，充分合理整合地接資源，為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)更多更好的創(chuàng)意旅游產(chǎn)品，提供更符合旅游者身心需求的服務(wù)。同時(shí)，從業(yè)人員也能有更好的生活。

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