首創(chuàng)自貿(mào)企服新模式!重慶兩路果園港綜保區(qū)“兩中心”揭牌

7月13日,中國(重慶)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)(兩路果園港綜保區(qū))企業(yè)服務(wù)中心、西部陸海新通道數(shù)智算力中心在兩路果園港綜保區(qū)正式揭牌成立,打造兩路果園港綜保區(qū)企業(yè)服務(wù)“升級版”,探索重慶自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)企業(yè)服務(wù)新模式。
“企服中心的建立是兩路果園港綜保區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的又一創(chuàng)新舉措,它是提供政策服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)、生活配套服務(wù)、企業(yè)交流服務(wù)的綜合性服務(wù)平臺,是兼具軟性服務(wù)及硬性服務(wù)的平臺?!北6惛蹍^(qū)集團(tuán)公司總經(jīng)理王端平表示,“將依托此平臺,秉承‘只說yes不說no’的信念,做到‘精準(zhǔn)高效服務(wù)、賦能企業(yè)發(fā)展’?!?/span>
據(jù)悉,該中心位于兩路果園港綜保區(qū)水港綜合大樓2樓,建筑面積約2600平方米。該中心由“1個(gè)中心”“2個(gè)平臺”“5大服務(wù)板塊”“N項(xiàng)特色服務(wù)”組成“1+2+5+N”服務(wù)體系,面向綜保區(qū)企業(yè)提供“零距離”政策服務(wù)、“一站式”政務(wù)服務(wù)、“超市化”生產(chǎn)服務(wù)、“管家式”生活服務(wù)、“定制化”交流服務(wù)、“不打烊”訴求服務(wù)。
突出集成服務(wù)“三大特色”,該中心一是采取“一體化”模式,在建設(shè)中心大廳時(shí)同步開發(fā)線上服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可在線下窗口、線上平臺同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、辦理以及訴求直達(dá)等,通過線上有網(wǎng)、線下有窗,構(gòu)建起“一門、一窗、事全成”的高效便捷服務(wù)體系。
其二是提供“貼心辦”服務(wù),中心集合海關(guān)、工商、稅務(wù)、貿(mào)促會、自貿(mào)區(qū)法院等10家政務(wù)單位服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦、政策咨詢,以及稅務(wù)、工商、社保、醫(yī)保等高頻政務(wù)服務(wù)和涉企服務(wù)事項(xiàng)“一站式”辦理。同時(shí)立足于優(yōu)化營商環(huán)境中最前沿、最關(guān)鍵也是企業(yè)感受最深的企業(yè)開辦環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“一站式”全流程免費(fèi)辦的服務(wù)模式。
其三是提供“不打烊”訴求服務(wù)。建立“企業(yè)訴求中心”,提供二十四小時(shí)全方位咨詢訴求、服務(wù)導(dǎo)辦,為企業(yè)提訴求、解疑難提供新的服務(wù)渠道,為入?yún)^(qū)企業(yè)提供專業(yè)、高效、規(guī)范、精準(zhǔn)的“云管家”服務(wù)支撐。開展“保姆式”“管家式”政策推送、訴求直達(dá)定向服務(wù),做到“無事不擾、有事立辦”。

而當(dāng)天同時(shí)揭牌的西部陸海新通道數(shù)智算力中心,則從綠色低碳角度,以分布式算力服務(wù)滿足通用性需求,以集中式算力服務(wù)滿足精準(zhǔn)性需求而開展中心服務(wù)工作。一是為企業(yè)提供算力服務(wù)功能,通過做強(qiáng)中心算力服務(wù)、算力調(diào)度和數(shù)字化賦能等核心功能不斷拓展簽約用戶,為企業(yè)提供更為豐富的服務(wù)和智能化響應(yīng);二是為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、賦能產(chǎn)業(yè)升級、行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域?qū)拥确矫嫣峁﹤€(gè)性化、性價(jià)比高的算力需求解決方案;三是組織開展企業(yè)專題研討會、行業(yè)專業(yè)沙龍、數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)等活動,推動算力與產(chǎn)業(yè)深度融合,培育一批“算力+制造”“算力+貿(mào)易”“算力+科技”等應(yīng)用場景,全面賦能果園港國家物流樞紐、保稅綠創(chuàng)園和企服中心發(fā)展,為西部陸海新通道沿線和綜保區(qū)企業(yè)提供高性能算力服務(wù)。
近年來,兩路果園港綜保區(qū)高度重視營商環(huán)境打造,持續(xù)創(chuàng)新推動市場化法治化國際化營商環(huán)境建設(shè),吸引了大量經(jīng)營主體和極具辯識度標(biāo)志性項(xiàng)目落地。截止目前,該綜保區(qū)注冊企業(yè)超過4600家,2022年實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)1871億元。(俞芳)
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