?　　作者 | 于斌

　　來源 | 于見

　　在家電領(lǐng)域，奧克斯空調(diào)早在2012年就以“互聯(lián)網(wǎng)智能化”戰(zhàn)略不斷切入傳統(tǒng)空調(diào)市場，并以極富性價比的價格、貼心的服務(wù)和超出預(yù)期的產(chǎn)品質(zhì)量受到大量消費者的熱捧。其中有幾款奧克斯主打的空調(diào)產(chǎn)品甚至火遍全網(wǎng)，奧克斯空調(diào)的快速發(fā)展也讓曾經(jīng)格力“一家獨大”的國內(nèi)空調(diào)市場開始有了“火藥味”。

　　作為最早深耕互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)家電企業(yè)之一，奧克斯積極布局電商，發(fā)力電商。如今廣大年輕消費群體已經(jīng)成為空調(diào)購買的主力軍，奧克斯空調(diào)更是敏銳地察覺到這一趨勢，依托自身的“互聯(lián)網(wǎng)基因”，成功占據(jù)年輕消費市場高地，最終取得了非常好的效果。

　　618年中購物節(jié)已經(jīng)來臨，恰逢換季，各大空調(diào)廠商們已經(jīng)開始了如火如荼的宣傳和競爭，但在昨天，一則重磅的“格力電器舉報奧克斯空調(diào)”的新聞刷爆了全網(wǎng)，而格力這么大張旗鼓地舉報奧克斯空調(diào)竟然只是因為自己聲稱的“奧克斯空調(diào)能效比和制冷消耗功率的檢測結(jié)論不符合”。

　　先不談這里面有沒有“過度夸大”的意味，格力此舉已經(jīng)表明了曾經(jīng)在空調(diào)領(lǐng)域“無往而不利”的“董小姐”這一次真的有點著急了。

　　著急什么？奧克斯空調(diào)越來越有“動了格力奶酪”的趨勢。

　　格力電器這次選擇“舉報”的節(jié)點恰好是在618年終購物節(jié)期間，明顯是沖著“狙擊”奧克斯空調(diào)在618期間的銷售表現(xiàn)去的。因為奧克斯空調(diào)過去在品質(zhì)、消費者滿意度、返修率等維度的表現(xiàn)都非常好，再加上自身線上渠道的優(yōu)勢，奧克斯空調(diào)自去年618獲得銷售冠軍后就一舉奠定了其互聯(lián)網(wǎng)銷量第一的品牌地位。

（奧維云網(wǎng)2018年618線上監(jiān)測數(shù)據(jù)）

　　不僅如此，奧克斯空調(diào)在2018年還實現(xiàn)了電商市場空調(diào)銷售量和銷售額的“雙第一”，是名副其實的“互聯(lián)網(wǎng)銷量第一空調(diào)品牌”，再加上近年奧克斯空調(diào)在出貨量、市場占有率等方面的上漲態(tài)勢也越來越明顯，此外，奧維萬象6月10日【聚焦618】全網(wǎng)最權(quán)威空調(diào)榜單，想選購的朋友看這里。這篇推文發(fā)布的1-5月產(chǎn)品口碑榜-空調(diào)推薦榜中變頻掛機、定頻掛機、變頻柜機及定頻柜機推薦TOP3機型幾乎全被奧克斯所占，而格力并未上榜。終于奧克斯的這一系列銷售業(yè)績讓格力電器和董明珠坐不下去了。

（萬象數(shù)據(jù)1-5月產(chǎn)品口碑榜-空調(diào)推薦榜）

　　不等618直接開戰(zhàn)，格力吃相有點難看

　　就在昨天，格力電器在官方微博公開“舉報”奧克斯空調(diào)，稱奧克斯空調(diào)能效比和制冷消耗功率的檢測結(jié)論均為不合格。

　　格力電器聲稱，“經(jīng)公司實驗室（獲得CNAS認(rèn)可，具備檢測資質(zhì)）實測，奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)的以下型號空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大”。按照格力電器的說法，“經(jīng)該公司委托有專業(yè)資質(zhì)的第三方機構(gòu)檢測驗證，檢測結(jié)論與其檢測結(jié)論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測結(jié)論均為不合格”。

　　格力還有點“氣急敗壞”意味地拉出了奧克斯空調(diào)的銷售數(shù)據(jù)，“據(jù)奧維云網(wǎng)公布的中國空調(diào)電商市場零售額TOP20機型排行榜數(shù)據(jù)統(tǒng)計，僅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3兩款機型產(chǎn)品2018年線上零售額就高達16.71億元人民幣，銷售量近百萬臺套”，顯然格力方面對于奧克斯空調(diào)的強勢上漲十分在意。

　　需要指出的是，就在格力所謂的“舉報”奧克斯空調(diào)之前，其線上市場份額、銷量均已經(jīng)跌落到行業(yè)第三，線上銷量第一的地位被奧克斯牢牢把持，自身空調(diào)市場蛋糕被奧克斯不斷搶占，想必這才是格力此舉的核心動因。

　　但我們不得不說，格力這一次不等618來臨正大光明地在產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等上與奧克斯展開競爭，而采取公開“舉報”奧克斯的手段，吃相真的是有點難看了。

　　不僅奶酪被動，格力自身還面臨各種問題

　　吊詭的是，在媒體記者向格力電器相關(guān)工作人員詢問“檢測具體情況”等問題時，并沒有收到明確答復(fù)。

　　顯而易見的是，格力電器的這一次“吃相難看”更像是因奧克斯產(chǎn)品給格力空調(diào)帶來的威脅越來越大而作出的應(yīng)激反應(yīng)。想必大家都有所了解，格力在全國范圍內(nèi)依然采用渠道代理營銷模式，臃腫的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)造成了利益鏈條冗長，層層代理加價導(dǎo)致產(chǎn)品零售價太高，“羊毛出在羊身上”，要知道，最終為過高的售價買單的還是咱們消費者。

　　而今年年初，奧克斯在渠道上率先發(fā)力，推出了“互聯(lián)網(wǎng)直賣模式”，從廠家直供到終端，沒有層層代理加價，令空調(diào)品質(zhì)更好、價格更優(yōu)，奧克斯此舉顛覆傳統(tǒng)空調(diào)營銷模式，更是戳中了格力代理分銷模式的痛點。強勢的格力電器顯然是不太能接受奧克斯空調(diào)的快速崛起以及對其所造成的空前威脅，于是格力便使用下作伎倆進行打壓，試圖通過不正當(dāng)競爭的手段，將“低質(zhì)低價”捆綁上奧克斯空調(diào)，以此來蒙騙廣大消費者。

　　根據(jù)業(yè)內(nèi)人士說法，“先不講格力這次的檢測有多少主觀因素在里面，僅針對格力這次檢測的機器數(shù)量，就能推斷這次檢測的數(shù)據(jù)其實并不客觀，因為檢測數(shù)太少了”。

　　據(jù)稱，“能效比都是實驗數(shù)據(jù)，但實驗數(shù)據(jù)和日常使用數(shù)據(jù)肯定會因為種種原因略有差別，在日常使用的情況下，沒有哪家空調(diào)廠商敢保證能效比一定能達到實驗數(shù)據(jù)，因為變量太多了”。

　　格力似乎不惜選擇“與整個空調(diào)行業(yè)對抗”也要來主動“打擊”日益崛起的奧克斯空調(diào)，這從側(cè)面也印證了奧克斯空調(diào)近些年的火爆給格力帶來的壓力越來越大。

　　而據(jù)悉在近三年的國家質(zhì)量監(jiān)督管理總局、浙江省質(zhì)量監(jiān)督局抽查中，奧克斯共被抽10個批次的產(chǎn)品，全部合格。

　　這也可以很好的說明奧克斯在昨天格力的舉報微博發(fā)出后不久，就強有力的發(fā)布聲明回復(fù)，“正值618空調(diào)銷售旺季來臨之際，格力采用詆毀手段，屬于明顯的不正當(dāng)競爭行為。公司已向公安機關(guān)報案，并將向司法機關(guān)提起訴訟”。

　　格力針對奧克斯空調(diào)崛起十分緊張的另外一個原因在于，格力電器近年還面臨著持續(xù)的“庫存積壓”、“市場占有率下滑”等問題。

　　根據(jù)格力財報，2014年到2018年，格力電器存貨金額分別為85.99億元、94.74億元、90.25億元、165.68億元以及200.12億元，逐年上漲。

　　時間來到2019年一季度，格力電器的存貨金額達到212.15億元人民幣的巨額規(guī)模，格力自身存貨壓力不可謂不小了。

　　另外，格力的市場占有率正在下滑。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年中國線上電商市場零售額占比中，奧克斯位居行業(yè)第一，格力雖然零售額占比超過兩成，但零售量占比不足20%。

　　奧克斯空調(diào)賣的越來越好、格力空調(diào)賣的越來越差正在成為現(xiàn)實，在這種情況下，奧克斯空調(diào)成為“動了格力奶酪”的那個人，它引起格力方面的“特別針對”也就不足為奇了。