主要的操作方式有以下兩種1、知識產權：

（1）版權：版權侵權即在鏈接主圖或者描述圖中盜用圖片文案（淘寶所認可的版權為官網(wǎng)圖文、旗艦店圖文、線下宣傳海報圖片），

凡是違規(guī)店鋪有盜用此類圖片，均可投訴版權侵權。

處理周期：鏈接提交投訴后，淘寶審核周期為5-7個工作日，其中一審1-3個工作日，終審2-7個工作日。從以往合作品牌來看，整個審核周期一般在5個工作日左右。

處理結果：違規(guī)鏈接刪除，店鋪扣2分，交易記錄清空。

備注：投訴處理后，賣家有72小時申訴時間，如若賣家申訴愿意配合管理，可根據(jù)貴司要求選擇撤訴。

（2）商標權：凡是違規(guī)店鋪有在寶貝主圖或詳情頁有突出使用品牌商標LOGO，視為商標侵權。

處理周期、結果：同(一)版權侵權

（3）專利權：專利權主要分為1.外觀專利2.實用新型專利3.發(fā)明專利

2.購買鑒定：主要針對假貨及知識產權未侵權店鋪如自拍圖店鋪

處罰標準：店鋪扣除12分 屏蔽15天 產品下架 交易清零 店鋪降權.

2、假貨投訴：

（1）未生產：店鋪等級低，長期不在線，處理周期3-7天，扣0-48分不等

（2）真假貨對比：通過信息層面的對比，以假貨理由投訴（品牌名的相同型號發(fā)票）處理周期3-7天，扣2分

（3）假冒廠名廠址：冒用生產信息，處理周期3-7天，扣2分

（4）購買鑒定：通過購買的方式買到產品，制作假貨鑒定報告以假貨理由投訴，處理周期7-15工作日，相同型號產品鏈接全部下架，起扣12分，店鋪屏蔽半個月