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SAAS服務(wù)幫助客戶獲得成功,需與其它手段組合

2023-06-07 09:31 作者:易族電商javashop  | 我要投稿

  SAAS服務(wù)幫助客戶獲得成功,需與其它手段組合?完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了,歡迎閱讀,僅供參考。

SAAS服務(wù)有哪幾種組合?

  1、軟件+帶教

  除了軟件方面的服務(wù),還手把手教會(huì)客戶怎么運(yùn)營(yíng),常見(jiàn)于幫助客戶創(chuàng)收的業(yè)務(wù)型SaaS。

  2、軟件+實(shí)施

  提供基礎(chǔ)的實(shí)施和售后服務(wù),幫助客戶把軟件用起來(lái)。

  3、軟件+咨詢

  除了基礎(chǔ)的實(shí)施和售后服務(wù),也提供業(yè)務(wù)與管理咨詢,幫助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)與管理提升。

  4、運(yùn)營(yíng)+軟件

  這種模式下,SaaS公司實(shí)際上參與到了產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),借助SaaS軟件對(duì)行業(yè)流程進(jìn)行了改造甚至重組。

  5、軟件+代運(yùn)營(yíng)

  SaaS公司能夠直接幫助客戶完成部分輔助業(yè)務(wù),例如幫助客戶辦理社保/公積金開戶等。


SAAS創(chuàng)業(yè)者可以從哪些方面突破?

  1、新產(chǎn)品

  中國(guó)企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新,喜歡沿用傳統(tǒng)的方式做生意。例如在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,個(gè)人站長(zhǎng)依靠在網(wǎng)站發(fā)布橫幅廣告盈利。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多站長(zhǎng)轉(zhuǎn)型做公眾號(hào),但是他們的盈利模式仍然是在文章頭部黏貼橫幅廣告。

  而SaaS星球的一位創(chuàng)業(yè)者則開辟了一個(gè)新產(chǎn)品:撮合交易SaaS小程序。例如某三線城市的公眾號(hào)自媒體,如果擁有大量本地粉絲,就能夠通過(guò)公眾號(hào)關(guān)聯(lián)SaaS小程序,鏈接本地企業(yè)與本地粉絲實(shí)現(xiàn)盈利。對(duì)于這些公眾號(hào)自媒體而言,這是一種全新的盈利產(chǎn)品。

  2、新運(yùn)營(yíng)

  近幾年,直播電商迅速崛起,大量直播主播通過(guò)抖音、快手等平臺(tái)帶貨,也有大量品牌商通過(guò)直播完成了商品的快速銷售。

  但是,主播怎么才可以找到有競(jìng)爭(zhēng)力的商品,品牌商怎么找到足夠數(shù)量的合格主播,就成為了制約行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。

  在這種情況下,有創(chuàng)業(yè)者通過(guò)SaaS系統(tǒng)連接主播、品牌方和抖音/快手等電商平臺(tái),為他們提供選品、營(yíng)銷管理以及達(dá)人矩陣分發(fā)等SaaS工具和代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。這樣的創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展也非常迅猛。

  實(shí)際上,“SaaS+新運(yùn)營(yíng)”的創(chuàng)業(yè)者并不是個(gè)例。比如,一些HRSaaS公司,為客戶提供社保/公積金開戶等代辦服務(wù);一些行業(yè)垂直型SaaS公司,為客戶提供供應(yīng)鏈服務(wù)。這些SaaS公司也都獲得了不錯(cuò)的增長(zhǎng)。

  3、新平臺(tái)

  如果說(shuō)“新產(chǎn)品”、“新運(yùn)營(yíng)”更多是補(bǔ)充和輔助的性質(zhì),那么“新平臺(tái)”則是對(duì)行業(yè)進(jìn)行改造就是即我們常說(shuō)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

  借助SaaS系統(tǒng)對(duì)行業(yè)進(jìn)行改造,最成功的案例之一是貝殼網(wǎng)。貝殼網(wǎng)的本質(zhì),是將鏈家的運(yùn)營(yíng)方法通過(guò)SaaS系統(tǒng)“溢出”給中小中介,從而幫助他們提高服務(wù)能力和利潤(rùn)率。

  當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)者要獲得成功,就不能“捉第二條泥鰍”,走本就擁擠的路。創(chuàng)業(yè)的本質(zhì),除了冒險(xiǎn)精神,更重要的是創(chuàng)新的眼光,找到大家未曾發(fā)現(xiàn)的新領(lǐng)域。

  上述就是關(guān)于saas的內(nèi)容了,想了解更多詳情,可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop,有任何問(wèn)題,歡迎一起探討。

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