【發(fā)私信必讀呦】北少喵私信QA更新——V2.0（20221016）
索引
——0.寫在最前（20221016更新）
——1.我收到最多的私信長(zhǎng)啥樣
——2.版本更新記錄
——3.引言來啦
——4.QA！歷史紀(jì)念
——5.私信回復(fù)策略更新（想發(fā)私信的朋友必看）
——6.QA！新世界
——7.結(jié)語
0.寫在最前（20221016更新）
根據(jù)目前私信數(shù)來看，每周我能回復(fù)的私信數(shù)，不到每周收到的新私信的1/3
所以建議大家把這里當(dāng)做是一個(gè)【有可能給你回復(fù)的小小心靈樹洞】，而不是【一定會(huì)回復(fù)到你的冷酷回信機(jī)器】
這樣萬一回到你了，也許是一種驚喜呢！? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——想用心寫好每一份回復(fù)的北少喵
1.我收到最多的私信長(zhǎng)啥樣
這個(gè)示例是我自己寫的，與任何私信朋友無關(guān)，請(qǐng)放心（2）
2.版本更新記錄
3.引言來啦
親愛的 老朋友 新朋友 你們好！
我是私信區(qū)UP北少喵！
為了更好地幫到朋友們，我全力寫了這個(gè)QA專欄，希望能解答大家的大多數(shù)疑問
每當(dāng)出現(xiàn)變化時(shí)，我都會(huì)及時(shí)更新內(nèi)容、版本號(hào)、標(biāo)題滴?。吹綐?biāo)題的V1.0變化，就知道有更新啦?。?/p>
4.QA！歷史紀(jì)念篇
Q1：為什么會(huì)有人給你發(fā)私信？
我猜很多朋友是看了這個(gè)視頻之后，產(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴
視頻里提到了抑郁、痛苦的四種自救途徑
——找父母、找朋友、找免費(fèi)心理咨詢機(jī)構(gòu)、都不行就私信我
????第二天起，我的私信箱就持續(xù)爆滿，直到今天
????這也讓我無比震撼，我從未想到過中國有這么多朋友抱持痛苦而無從傾訴
Q2：真的有這么多人發(fā)私信嗎？
我從2022.09.02到2022.09.10，用9天做了一個(gè)小測(cè)試
在這期間不發(fā)布任何新視頻，每天只做回復(fù)私信這一件事
這9天里，平均每天新私信數(shù)的增加數(shù)量是80封
這還僅僅是在我目前2000粉基礎(chǔ)下的數(shù)字——關(guān)注數(shù)繼續(xù)上漲的話，毫無疑問私信數(shù)也會(huì)相應(yīng)增加
Q3：你回的過來嗎？
上述9天里，我每天全部時(shí)間用來回私信的情況下
終于在最后一天里，將下一封未回復(fù)私信，保持到了當(dāng)前時(shí)間的24小時(shí)前
（2022.09.10的17點(diǎn)時(shí)，最后一封未回私信是2022.09.09的17點(diǎn)發(fā)給我的）
（為了公平，我是嚴(yán)格按照從舊到新的順序回復(fù)的，也就是發(fā)的越早、越會(huì)被我先回復(fù)到）
Q4：大家都是來求助的嗎？
來求助的朋友大約占9成
另外1成是看了視頻后來表達(dá)非常純粹的感謝、以及提供一些免費(fèi)心理咨詢機(jī)構(gòu)信息的
（非常感謝每一位支持我的朋友！）
Q5：同類問題不能復(fù)制粘貼回復(fù)嗎？
恐怕不能。比如向我咨詢學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾翁岣?/span>的朋友有很多
在我回復(fù)時(shí)會(huì)對(duì)這些朋友的情況進(jìn)行分類
目前僅成績(jī)提升這一塊，我已經(jīng)分為了：
成績(jī)提升——指定科目不擅長(zhǎng)
成績(jī)提升——學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)
成績(jī)提升——手機(jī)依賴的解決
成績(jī)提升——家境貧窮壓力巨大
成績(jī)提升——學(xué)校風(fēng)氣很差/初中限定
成績(jī)提升——家長(zhǎng)焦慮給巨大壓力
成績(jī)提升——父母不支持自己的選擇/高三限定
成績(jī)提升——考上好學(xué)校后成績(jī)變差/大一限定
成績(jī)提升——考上好學(xué)校后成績(jī)變差/高中限定
成績(jī)提升——完美主義者/高中限定
成績(jī)提升——學(xué)習(xí)時(shí)心態(tài)崩潰
成績(jī)提升——僅在考試時(shí)嚴(yán)重緊張
成績(jī)提升——嚴(yán)重不自信/考研限定
成績(jī)提升——記憶力和理解力的專項(xiàng)提升
成績(jī)提升——日常心情難以調(diào)節(jié)/大學(xué)限定
目前僅成績(jī)提升這個(gè)話題，就有以上15類
而我對(duì)這15類朋友的回答，都是完全不同的
天底下是不存在萬能藥的，不同的情況一定要對(duì)癥下藥，這也是作為UP應(yīng)該具備的最起碼的責(zé)任感
Q6：那我有點(diǎn)好奇了，你已經(jīng)回復(fù)了多少字了？
2022.09.11，我將文本導(dǎo)出到word里自動(dòng)統(tǒng)計(jì)了一下，173784字
5.私信回復(fù)策略更新（想發(fā)私信的朋友必看）
隨著關(guān)注的增長(zhǎng)和回頭客的越來越多，我未來一定是回復(fù)不過來的...
那么為了給朋友們更好的體驗(yàn)、以及真正有效地幫助更多的朋友！
未來將會(huì)做出如下調(diào)整！
一、周更視頻 與 本周話題私信
? ? 每周三（2022.9.14起），我會(huì)發(fā)布一期周更視頻。主題就是至今所有私信中，問的最多、最普遍的問題
? ? 在視頻中，我會(huì)盡可能覆蓋：與本周話題相關(guān)的歷史所有私信朋友的不同情況
? ? 在每周三的周更視頻的尾部，我會(huì)同時(shí)給出下一期主題：邀請(qǐng)所有下期主題相關(guān)困擾的朋友、私信我、講講你的困擾是什么
假如：
? ? 我下一期的主題是 “怎么交到知心朋友”
? ? 那么大家就可以將自己交朋友時(shí)，遇到的實(shí)際困難有哪些，通過私信告訴我
? ? （目前我收到的已經(jīng)有：從小就內(nèi)向、不好意思說話；曾被孤立；曾被校園霸凌；家里窮、沒法和朋友一起出去玩......等等等等）
????這種類型的私信，我們稱之為：本周話題私信。
????對(duì)于本周話題私信，我會(huì)盡量在視頻中進(jìn)行更全面的回復(fù)
????而盡可能少地1v1回復(fù)
?? ?另外，在保護(hù)你隱私的前提下，如果你希望你的私信作為下周案例被分享出來（通常會(huì)在視頻中得到更有針對(duì)性的解答），可以在私信的最后一條末尾，連發(fā)2個(gè)這個(gè)表情
? ? 作為愿意被展示的小暗號(hào)
二、自由私信
? ? 除了每周征集的“本周話題私信”外，大家平時(shí)仍舊可以自由向我發(fā)問或求助。
????此類話題沒有任何限制，我們稱之為自由私信
????目前我已經(jīng)收到并回復(fù)的私信，已經(jīng)有：
學(xué)習(xí)成績(jī)提升類（初中、高中、中專、本科、大專、技校、高職、碩士、成人自考均有）
原生家庭困擾類（貧困、父母離異、失去單親、孤兒、留守均有）
失戀困擾類
交不到朋友類
職業(yè)規(guī)劃類
抑郁、雙向等心理問題咨詢類
職場(chǎng)關(guān)系處理類
兩性相處咨詢類
歷史原因?qū)е碌男睦碚系K類
......
等等各種各樣的問題
? ? 細(xì)心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著自由私信里某一類問題的數(shù)量越來越多，當(dāng)它成為最多的那類問題時(shí)，就變成下一期的周更視頻話題了
????但是也會(huì)有我很難幫到你的私信，詳見下文中的 “Q4.有沒有你回不了的私信？”
三、私信回復(fù)新策略
? ??從2022.09.12起，我每周回復(fù)的自由私信數(shù)，會(huì)保持在30人/周，方式是隨機(jī)抽取
????當(dāng)周被回復(fù)的朋友的昵稱，會(huì)在下期視頻里進(jìn)行脫敏后的公示（只展示昵稱的首、尾字符）
??? 而未能回復(fù)的朋友的私信，我會(huì)全部整理在我的未回復(fù)列表里，在下一周繼續(xù)隨機(jī)抽取，或作為未來的當(dāng)周話題統(tǒng)一回復(fù)
????而節(jié)省下來的這些時(shí)間，我會(huì)用來將每周的全部私信進(jìn)行整理、歸類，視頻制作，以盡可能幫到更多的朋友
6.QA！新世界篇
Q1：為什么每周只回復(fù)30人？
????這是我在已經(jīng)回復(fù)了上百位朋友、寫下17w字之后綜合評(píng)估后的最佳結(jié)果
????這也是我僅一人的前提下，能夠每周兼顧私信回復(fù)、私信整理、自我調(diào)節(jié)、視頻制作的最大數(shù)字。
Q2：有沒有考慮過增加人手？
? ? 沒這個(gè)打算。畢竟回復(fù)的質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要于數(shù)量
??? 我無法確保招來人的每一封回復(fù)、至少能達(dá)到我的回復(fù)質(zhì)量
????另外人手增加后，就幾乎無法保護(hù)每一位朋友的隱私
Q3：現(xiàn)在大家的隱私是如何被保護(hù)的？
????私信的閱讀、回復(fù)、整理、分類、視頻制作均為我一人——我老婆都看不到
????每期視頻中的案例，僅經(jīng)過當(dāng)事人同意才會(huì)以脫敏形式放出
Q4：有沒有你回不了的私信？
????有！
A.標(biāo)準(zhǔn)流程和資格類問題，是我真的不熟悉的?。。。?strong>目前出現(xiàn)率：3%）
????????例1：湖南大專學(xué)生想要專升本，需要滿足什么要求？
????????例2：我想通過成人自考來考研，要具備哪些資格才能考？
????這些問題與其問我，真不如大家自己查要快得多。。。
????而且不同地區(qū)、學(xué)校的政策也很不一樣，大家千萬注意地區(qū)特點(diǎn)！
B.信息量太少的私信，我也很難回復(fù)（目前出現(xiàn)率：5%）
????????例1：我想成績(jī)變好，怎么搞？
????請(qǐng)參考上文里【QA！歷史紀(jì)念】里的Q5，你大概就能明白，這樣信息量太少的問題，我有多難回答——只因我不想糊弄你
C.我完全不懂的領(lǐng)域，我也沒辦法回復(fù)（目前出現(xiàn)率：1%）
????? ? 例1：法律專業(yè)的大三學(xué)生，想找實(shí)習(xí)，有哪些事務(wù)所比較好？
????????對(duì)于這些朋友，我會(huì)如實(shí)告訴你：我真不懂
Q5：我的名字出現(xiàn)在視頻的當(dāng)周回復(fù)列表里，但我沒收到你的私信！
????b站的私信有個(gè)攔截機(jī)制，有時(shí)我的回復(fù)里包含部分關(guān)鍵字（尤其涉及到我的一些經(jīng)歷陳述時(shí)），就可能被誤攔截
????請(qǐng)查看你的私信里是否有這個(gè)圖
點(diǎn)開它，我的回復(fù)可能就在里面
通過右上角的豎著的“點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)”，就可以取消攔截了
Q6：有辦法增加你選中我私信的概率嗎？
????恐怕沒有。所有朋友都是公平的
????在最新的隨機(jī)策略下，你發(fā)送的時(shí)間早晚、文筆如何、是否追加描述等等，都不會(huì)影響隨機(jī)挑選。
Q7：我覺得這個(gè)事很有意義，我想支持一下你，有什么途徑嗎？
? ??A.歡迎通過任何渠道，將我或我的視頻進(jìn)行宣傳，來幫助更多有需要的年輕人
? ??B.私信我成為騎士
????? ? 我希望未來的每一個(gè)話題，都能具備中性或正面的討論氛圍。尤其不希望當(dāng)事人受到任何傷害
????????騎士可以對(duì)彈幕/評(píng)論進(jìn)行管理，對(duì)于辱罵或攻擊當(dāng)期素材提供人（即私信的朋友）的，可直接舉報(bào)或刪除
????? ? 但騎士需要高三畢業(yè)且沒在復(fù)讀、也沒有在考研——畢竟高考和考研精力消耗巨大、更為重要！
????C.可以關(guān)注一下我，哈哈
????????我在回復(fù)每一封私信前，都會(huì)去拜訪ta的主頁了解更多信息，以進(jìn)行更好的回復(fù)。如果發(fā)現(xiàn)自己被關(guān)注，無疑會(huì)增加我回復(fù)的力量
7.結(jié)語
?愿中國年輕人中所有的弱勢(shì)群體和有需要的人，都能得到免費(fèi)的知識(shí)和真誠的幫助
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ? ? ? ??——北少喵
