激勵(lì)組織追求卓越,機(jī)制設(shè)計(jì)坑和各場(chǎng)景案例~
如果有機(jī)會(huì)升職,能夠獲得上司和下屬的信任,跟能做好團(tuán)隊(duì)管理,還是有一些差距的
這篇講團(tuán)隊(duì)氛圍,進(jìn)階的后續(xù)是團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化,其他人一來會(huì)感覺整體氛圍良好
課程價(jià)值:氛圍++
氛圍目標(biāo)和背后的出發(fā)點(diǎn)
A:氛圍是互相信任幫助共同進(jìn)步,出發(fā)點(diǎn)是人與人之間的關(guān)系
B:想建立公平公正的氛圍,對(duì)下屬傳幫帶,建立起家文化的感覺
C:希望開始是公司發(fā)展帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力發(fā)展,然后個(gè)人能力起來了再促進(jìn)公司發(fā)展
D:互相激勵(lì)奮勇爭(zhēng)先,持續(xù)創(chuàng)新
感覺這是四種企業(yè)文化了,D是不是互聯(lián)網(wǎng)里面兩個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)做一個(gè)項(xiàng)目,最后哪個(gè)好哪個(gè)上那樣?

先走出大家具體希望的團(tuán)隊(duì)氛圍的課前思考,來思考團(tuán)隊(duì)氛圍是為什么而做的,目標(biāo)是什么
目標(biāo)是為了完成公司制定的部門和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。。。吧。。。
先講一個(gè)做組織設(shè)計(jì)的二維四象限原則,元素是人才密度和協(xié)同效應(yīng),然后對(duì)組織進(jìn)行分類
組織建設(shè)的兩個(gè)目標(biāo)方向,要么是人才密度越來越高,要么是協(xié)同效應(yīng)越來越好,脫離這兩個(gè)目標(biāo)來談組織建設(shè),那是非??斩吹?br>
一般的團(tuán)隊(duì)建設(shè)比如吃吃喝喝,感覺氛圍很好就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)了,但是真知是考察,是否有合適的設(shè)計(jì)來促進(jìn)大家的溝通、決策,還有激勵(lì)政策
組織的目標(biāo):首先要支撐業(yè)務(wù),然后就是優(yōu)化人才密度、協(xié)同效應(yīng)

突破認(rèn)知,新時(shí)代的勞資關(guān)系
傳統(tǒng)企業(yè)是公司很強(qiáng)大,每個(gè)人是螺絲釘,公司給機(jī)會(huì),個(gè)人上船,沒有什么主人公精神什么的,打工精神
后來有公司希望用期權(quán)機(jī)制來激勵(lì)員工有主人公精神,然并卵,因?yàn)橹魅斯裼卸嗌倌軌蛲ㄟ^利益驅(qū)動(dòng)來激發(fā)?人性一點(diǎn)來說,越是想做自己事情的,越不太把錢當(dāng)回事,馬斯洛需求層次里面,實(shí)現(xiàn)自我是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)需求的
未來互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的勞資關(guān)系可能發(fā)生變化,公司是個(gè)事業(yè)平臺(tái),每個(gè)人在里面實(shí)現(xiàn)個(gè)人追求——這得多遙遠(yuǎn)的共產(chǎn)主義時(shí)代?

組織設(shè)計(jì)第一關(guān):設(shè)計(jì)追求卓越的機(jī)制
第一個(gè)坑:忽略愿景和使命
不知道自己做的事情有什么用,評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,要有量化指標(biāo)去和同行對(duì)比——對(duì)的,所以我是看數(shù)據(jù)的,跟我說感覺我就想吐槽。。。
愿景:我們要去的地方是什么樣子的——哎,那我的愿景是不是一直都自我清晰啊。。。我是知道那種自由的感覺的,先搞自己好了
一般公司考核的KPI是目標(biāo)達(dá)成,不太關(guān)注目標(biāo)的意義是什么,為什么要把時(shí)間拿來做這件事

起明就給了很多,工作的時(shí)間按業(yè)務(wù)引擎打磨去分配和優(yōu)化,給了非常好的KPI底層邏輯,目標(biāo)我覺得起明也給了啊,就是升段位,不過愿景是8段以上的目標(biāo)層好像——像喜馬拉雅山那樣的攀登終極
葉教說,我們每個(gè)人都要不斷的思考一件事情,把自己的青春和一家公司綁定在一起,到底圖什么^_^,這個(gè)我就思考了很多,所以我沒有留在比亞迪,比亞迪很好,但是我還是覺得自己的現(xiàn)在更好^_^
愿景:你是想要一輩子賣汽水,還是想改變世界
艾瑪,這自信的霸氣,這人格魅力,原來就是愿景+實(shí)力啊

優(yōu)秀的人需要做事的意義,是的,不僅僅是賺錢,評(píng)估壓力和克制欲望的平衡后,夠花的錢真的就夠了,再多反正也就是存款數(shù)字,如果只能平凡靠養(yǎng)老金、積蓄度日,那樣的人生也沒什么意思^_^
優(yōu)秀的人追求的是,年底時(shí)看當(dāng)年年初,覺得弱爆了^_^
目標(biāo)是不斷突破
真的是這樣<(* ̄▽ ̄*)/

卓越的機(jī)制:人希望自己階梯式的成長,但是是人就有倦怠期,七年之癢什么的
艾瑪就是,我在比亞迪就是倦怠了。。。。剛開始激情滿滿,后來就看不到希望——當(dāng)然是自己的問題,入職三個(gè)月,還有點(diǎn)小激動(dòng),再大的公司半年后,也是一堆毛病了
葉教說,那最初的驚喜,跟客觀事實(shí)匹配嗎?不,就跟初戀一樣——哈哈,自帶了美化濾鏡,忽略了所有問題,只看到美好,時(shí)間長了之后就反過來了,對(duì)美好的部分司空見慣習(xí)以為常,問題就變成了每天如鯁在喉的部分。。

所以領(lǐng)導(dǎo)在管理下屬的時(shí)候,要對(duì)這情緒周期了解,每隔一段時(shí)間就要拿更刺激的事情刺激他——更有挑戰(zhàn)的目標(biāo)
人最怕的事情是,生活一年,重復(fù)十年——真的是太對(duì)了,我就發(fā)現(xiàn)之前就是這樣的!康寶萊說:你只要重復(fù)再重復(fù),重復(fù)再重復(fù),所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn),but,我做不到啊。。。當(dāng)然真當(dāng)上特級(jí)的絕對(duì)不是我之前理解的水平,但是聽到這話我就覺得不想搞。。。
想想就覺得恐懼,葉教說,這課講的都是心理學(xué),因?yàn)檫@恐懼不一定是事實(shí),不一定就是沒有成長,但很多人會(huì)因此焦慮,引發(fā)情緒停滯在倦怠期,不是從你真的沒成長開始,而是從心理覺得沒成長開始,進(jìn)入倦怠期——艾瑪,感覺真的決定了很多事情??!包括協(xié)作中的信任,其實(shí)很多時(shí)候都是感覺,關(guān)系中也是這樣!

管理者要在下屬倦怠期的時(shí)候,不斷的推動(dòng)
案例一:目標(biāo)達(dá)成時(shí)的處理
連續(xù)兩周加班之后達(dá)成目標(biāo)的倦怠期:我們具體辛苦的案例,我們達(dá)成了什么突破性的成果:時(shí)間、市場(chǎng)結(jié)果,所以我們要慶功,好好休息一天,我們將挑戰(zhàn)新的高度:首頁推薦,這是公司從來沒有做到過的事情
解說:如果只有任務(wù),休假后還要干活,大家就沒有力氣了,但是,賦予意義,創(chuàng)造記錄歷史這種,每個(gè)人其實(shí)都渴望成為故事的,大家都熱血了

想起之前有個(gè)同學(xué)提的問題,在疫情期間,老板判斷網(wǎng)上繪畫培訓(xùn)課會(huì)爆,銷售會(huì)變得積極,下屬不理解,但是最終結(jié)果就是大家工作非常積極——因?yàn)楸瑔魏吞岢墒杖?、賺錢的快樂
也想到在高頓的時(shí)候,每個(gè)月的銷售排名pk,也是很牛掰的激勵(lì)了,總監(jiān)真的是熱血的和經(jīng)理們?cè)趽屌琶?,?zhēng)取獎(jiǎng)金^_^,原來如此~~

案例二:目標(biāo)未達(dá)成時(shí)的及時(shí)處理
截止時(shí)間已經(jīng)到了,兩周的通宵沒有完成:按照常規(guī)時(shí)間,我們逾期了,大家很難受,我更難受,因?yàn)榭吹搅怂腥说呐Γ銈兏市膯??我不甘心,我跟市?chǎng)溝通了,先放一個(gè)版本審核,如果明天能更換版本,依然能準(zhǔn)時(shí)上線,這是我們的第二次機(jī)會(huì),有沒有信心抓住第二次機(jī)會(huì)?!
解說:對(duì)于已經(jīng)失敗的,大家都想盡快翻頁,就把這一頁翻過去,新的機(jī)會(huì)新的挑戰(zhàn)才能激發(fā)意愿
這種deadline之前的沖刺激勵(lì),就必須在這個(gè)點(diǎn)上做,提前一天也都不好用,只有一個(gè)通宵大家豁出去了也就一刀,連續(xù)的沖刺就是鈍刀子割肉了,非常折磨的。。。

案例三:超預(yù)期達(dá)成目標(biāo)的及時(shí)處理
7月就達(dá)成年度目標(biāo),錯(cuò)誤姿勢(shì):加目標(biāo),這會(huì)引起下屬的不滿
正確姿勢(shì):拿出競(jìng)對(duì)的增長數(shù)據(jù),你們想贏嗎?企業(yè)發(fā)展沒有終點(diǎn),只有進(jìn)或者退,一旦我們放松,市占率下降,明年就會(huì)慘淡,我們背后的家庭也會(huì)艱難
解說:我們不是要加任務(wù),而是我們想贏,而是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有現(xiàn)實(shí)的,統(tǒng)一大家的立場(chǎng)和公司的立場(chǎng)
對(duì)于那些覺得領(lǐng)導(dǎo)就是用言語來忽悠自己干活的下屬,那就來實(shí)際激勵(lì)
提前發(fā)年終獎(jiǎng),后面做的業(yè)績?cè)侔l(fā)獎(jiǎng)金

要求團(tuán)隊(duì)卓越,也不能要求每個(gè)人都想贏,需要管理者給每個(gè)目標(biāo)賦予意義,在目標(biāo)不及預(yù)期的時(shí)候要有說辭來解決大家內(nèi)心感受問題,卓越這件事情不是一個(gè)客觀事實(shí),而更多的是感受:感覺自己在做一件很高大上的事情,很有意義
這就是,自戀高位的感受需要,一個(gè)人格完善的人,自戀位情感位現(xiàn)實(shí)位都要完善,自戀位其實(shí)是必須的,只要不是人格只有自戀位,自戀位本身是剛需,所以人的自我感覺好是非常必要的

案例四:不追求卓越的下屬
對(duì)于小富即安的下屬,感覺有潛力,要怎么激勵(lì)
對(duì)現(xiàn)在已有的滿意,也覺得不需要增加,要去聊未來的挑戰(zhàn)和威脅,職業(yè)發(fā)展和未來規(guī)劃

引導(dǎo)卓越的機(jī)制:最好的同事
不管在哪個(gè)團(tuán)隊(duì),都沒有全員清一色追求卓越的,哪怕是阿里巴巴的十八羅漢,馬云眼中也一定不是全員追求卓越的,所以,要讓自己能容許不完美,二八定律

引導(dǎo)卓越的機(jī)制:樹立標(biāo)桿
有時(shí)候人不是做不到,而是不知道“還可以到這個(gè)程度”
標(biāo)桿的價(jià)值很大——嗯,用我的理解,就是“偶像是有力量的”,真的,非常有力量,其實(shí)我們也不知道哪個(gè)人會(huì)觸發(fā)你,讓你喜歡,正如不知道那個(gè)“對(duì)的人”能帶來怎樣的感受一樣,偶像也是遇到的時(shí)候才知道——都是我們已有認(rèn)知之外的東西
感受,在我看來,就是世上的公平,不管客觀世俗的條件有多么的天差地別,但感受就是獨(dú)一無二你無法買到的東西,你感受過你就知道,沒感受過就是沒有^_^,武志紅老師說過噠~
所以人生,追求財(cái)富真的是太表面了,追求精神,可能就是追求感受了吧<(* ̄▽ ̄*)/
先over~