電商企業(yè)如何選擇適合自己的云倉,這幾點建議請務(wù)必看完!
大家好,我是寶時云倉,今天呢,和大家來聊一聊電商企業(yè)如何選擇適合自己的云倉。
很多電商企業(yè)不知道如何去選擇云倉,同樣也有很多的云倉公司,打出的廣告,吹得天花亂墜,故意夸大其詞,甚至連放到網(wǎng)站上的倉庫圖片都是從同行那邊復(fù)制過來的。實際如何呢?也是要等到入駐了以后才知道具體是什么情況,那么電商企業(yè)如何在入駐云倉之前就能夠很好的評估該云倉是否適合自己呢。
電商企業(yè)如何選擇適合自己的云倉
首先一個,你要挖掘自身的一個需求,自己找云倉最在意哪些方面,希望云倉能夠為你解決什么問題,這個才是最關(guān)鍵的。

比如說,你最在意是發(fā)貨時效,不論任何時間段下的單,都能夠在12個小時之內(nèi)甚至更短的時間內(nèi)完成攬收的一個信息,那么像這種的話,你可以選擇快遞類云倉,例如:中通云倉,百世云倉,菜鳥云倉等。
不過絕大多數(shù)的云倉也能夠做到這一點,但是其它的云倉的話,它就說某些攬收信息,是一個虛假的攬收,表面上對于平臺訂單要求來說的話是沒有什么影響的,但是實際上對于快遞最終的一個走件送達的一個時間還是有差距的,平時可能你感覺不出來,但是當(dāng)大促活動期間的話,它是會有一個明顯的差距。
第二個,如果你最在意的是價格,同樣還是選擇快遞類云倉或者義烏一帶云倉,不過呢,價格低有個前提,就是日均的發(fā)單量要足夠多,包裝要求低,訂單結(jié)構(gòu)較為單一,缺點就是如果以上要求滿足不了,那么照樣也是享受不到一個超低的價格。另外的話,當(dāng)你的發(fā)貨量較少時,服務(wù)質(zhì)量是很難達到你預(yù)期的效果,畢竟價格擺在那里,要啥自行車呢。

第三個,如果你最在意的是服務(wù)品質(zhì),一個高品質(zhì)的倉配服務(wù)能力,那么,就建議選擇類似寶時云倉一類的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第三方云倉,這里所說的專業(yè)呢,主要是體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的倉儲環(huán)境、倉儲操作的專業(yè)能力,以及物流售后的異常問題處理能力。
怎么判斷云倉是否專業(yè)呢?可以從以下幾個方面去了解:
首先就是操作的規(guī)范性,是否到位?
每一個崗位,它的一個定位,以及相關(guān)的一個規(guī)范文件是否齊全,并且張貼在比較醒目的一個位置,或者說相關(guān)的一個作業(yè)崗位上,大家嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的SOP流程進行操作。
第二個,倉儲內(nèi)部的環(huán)境以及設(shè)備設(shè)施有沒有達到要求。
倉庫設(shè)備設(shè)施,它不一定要要求多么先進,或者說全自動化,但是你最少要能滿足需求,而內(nèi)部環(huán)境主要是體現(xiàn)倉儲管理的一個嚴(yán)謹(jǐn)性以及專業(yè)度,比如說5S做得好不好,區(qū)域規(guī)劃是否合理,碼貨高度以及是否擺放整齊,現(xiàn)場管理是否井然有序,安全管理是否到位等等。從這些細節(jié)中,就能夠發(fā)現(xiàn)這個倉儲管理能力,是否專業(yè)。如果這些細節(jié)都能夠做好的話,你還用擔(dān)心它服務(wù)是否靠譜嗎,對吧。

第三個,倉儲服務(wù)的一個相關(guān)指標(biāo),也就是倉配服務(wù)的KPI標(biāo)準(zhǔn)。
這個很關(guān)鍵,先不說云倉它能不能做到,但是這方面的指標(biāo),如果說沒有的話,一旦發(fā)生合同注明以外的事,就是說,連相關(guān)的考核依據(jù)都沒有了。而且呢,也可以通過一些相關(guān)KPI標(biāo)準(zhǔn),了解云倉它的一個倉儲服務(wù)的能力,提前做好一個心理預(yù)期。

第四個,售后的跟進以及處理能力。
雖然說云倉的配送基本上都是找的快遞物流公司合作,物流的好壞有時也是不受它控制,但是當(dāng)出現(xiàn)問題時,作為云倉,能否在第一時間為客戶進行催促跟進并解決才是服務(wù)的根本。還有,某些快遞理賠在它的一個范圍以外的,云倉是否能夠解決,而這些就是體現(xiàn)一個云倉的物流服務(wù)能力。在這里呢,我要多說一句,就是偶爾呢,有時候末端網(wǎng)點異常導(dǎo)致的一些問題,其實是任何一家快遞公司都會有的,云倉呢,它也沒有辦法去規(guī)避,只能是說盡量的去協(xié)調(diào)快遞公司盡快處理。
好了,今天的分享就到這里,看完以上這些,電商企業(yè)應(yīng)該明白如何選擇云倉了吧。歸根結(jié)底,主要還是要根據(jù)自身的需求來選擇云倉,寶時云倉建議前期多找?guī)准易鰧Ρ龋缓蟮骄€下實地考察。最后,祝各位都能找到讓自己滿意的云倉,感謝觀看,謝謝!