以全價值升維競爭力,2021年廣汽本田實現(xiàn)高質(zhì)量經(jīng)營
2021的歲月之河,載著溫暖與熱愛、希望與探索,流淌到更值得期待的2022。對于汽車行業(yè)而言,2021年則是新舊動能加速轉(zhuǎn)換的變革之年。回望這一年:汽車產(chǎn)業(yè)格局加速重構(gòu),“雙碳目標”推動電動化進程;汽車技術(shù)創(chuàng)新涌現(xiàn),人車交互、智慧駕駛等智能技術(shù)前景無限;汽車消費升級提速,年輕Z時代崛起與三胎開放帶來新的消費刺激……面對瞬息萬變的行業(yè)環(huán)境,廣汽本田堅持打造以用戶為中心的車生活全價值生態(tài),在商品價值、體驗價值、保有價值和共創(chuàng)文化價值四大領(lǐng)域取得斐然成績,以“創(chuàng)變者”姿態(tài)迎接2022。廣汽本田2021年累計銷量780,266輛,其中12月銷量78,402輛,實現(xiàn)高質(zhì)量穩(wěn)定發(fā)展。
成立23年,廣汽本田以品牌建設(shè)和體系驅(qū)動為主軸,努力構(gòu)建起品牌、特約店、用戶三者之間共存共進的和諧金字塔,收獲近890萬用戶,企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與經(jīng)營質(zhì)量雙頭并進。
加速智能化、電動化,賦能商品價值
走對方向,每一步都進化。廣汽本田始終堅持打造車生活全價值生態(tài),堅持“款款皆精品”產(chǎn)品戰(zhàn)略,持續(xù)強化商品價值,帶來4款煥新車型和3款全新車型。而面對電動化、智能化的浪潮,廣汽本田以23年高質(zhì)量增長為底氣,以全價值為驅(qū)動力,率先求變,積極導入新車型、新技術(shù),全面加速電動化轉(zhuǎn)型,深度完成智能化進階,在智電新時代全速前進。
“全明星”陣容高質(zhì)量煥新,凝聚高階矩陣競爭力
2021年,廣汽本田多款明星車型實現(xiàn)煥新升級,以密集的產(chǎn)品攻勢鞏固已有市場,開辟更廣細分市場。其中,全新雅閣(NEW ACCORD)攜全面升級的智能化配置帶感上市,構(gòu)建以“智能網(wǎng)聯(lián)、智能安全、智能動力”為核心的智能體系,引領(lǐng)中高級轎車市場向上突破,10月上市至今收獲10萬輛訂單,12月銷量達到20,460輛,同比增長5.7%,助推雅閣(ACCORD)品牌以全年201,301輛的銷量成績完美收官,樹立中高級轎車的完美進化范本。新凌派(NEW CRIDER)實現(xiàn)智能、運動魅力全面升級,繼續(xù)提供SPORT TURBO銳·T動和SPORT HYBRID銳·混動兩大Honda王牌動力,越級的款待體驗在中級車市場獨樹一幟,自2013年上市以來,凌派(CRIDER)品牌已收獲近百萬車主的信賴與認可。奧德賽(ODYSSEY)品牌全年銷量43,366輛,同比增長2.6%。2021年12月27日,定位于“高質(zhì)感多享法MPV”的全新奧德賽(NEW ODYSSEY)煥新上市,新車在承襲原有家用MPV價值的基礎(chǔ)上實力進化,全系標配第三代i-MMD混動系統(tǒng),各版本均大幅增配,以質(zhì)感進化、智能進階、舒適進級,成功實現(xiàn)高端家用MPV的完美蛻變,帶給用戶更高品質(zhì)、更高端的用車價值,再度刷新高端家用MPV價值標桿。
全新雅閣(NEW ACCORD)
不斷煥新的價值魅力,讓廣汽本田永葆競爭活力。作為廣汽本田首款Honda品牌的新能源車型,皓影(BREEZE)銳·混動e+為用戶提供了一個更符合當下需求的新能源選項,更為新能源市場樹立了PHEV環(huán)保技術(shù)新典范。廣汽本田戰(zhàn)略中級車全新型格(INTEGRA)的推出,不僅呈現(xiàn)出一個更為熱血、青春的廣汽本田,更意味廣汽本田在A+級轎車市場實現(xiàn)提前占位,圈粉年輕性能玩家,為廣汽本田未來發(fā)展帶來全新可能性,上市兩周,全新型格(INTEGRA)累計訂單突破1萬輛。
全新型格(INTEGRA)
以完善矩陣覆蓋各領(lǐng)域市場,廣汽本田構(gòu)建“轎車+SUV”兩大產(chǎn)品矩陣,以更強的競爭力企穩(wěn)市場高地。轎車領(lǐng)域是廣汽本田最早布局、扎根最深的市場,自成立以來,雅閣、飛度等轎車都成為各自細分市場的標桿。而隨著市場的競爭加劇,廣汽本田轎車以集群之勢,保持行業(yè)領(lǐng)先。2021年,廣汽本田轎車矩陣持續(xù)全年累計銷量348,467輛,以Honda精神的代表作第四代飛度(FIT)為代表,其全年實現(xiàn)累計銷量96,326輛,同比增長53.8%;而隨著全新型格(INTEGRA)的推出,廣汽本田轎車矩陣實現(xiàn)從A0級、A級、A+級到B級市場全覆蓋,將以更強悍的競爭實力朝著2022年更高市占率沖刺。
第四代飛度(FIT)
近些年SUV車型熱度居高不下,廣汽本田洞察趨勢迅速布局,SUV矩陣以獨特的價值魅力強勢崛起,2021年累計銷量382,671輛,同比增長5.8%。其中小型SUV市場“模范生”繽智(VEZEL)全年累計銷量達173,870輛,同比增長15.6%;皓影(BREEZE)品牌全年累計銷量達166,240輛,同比增長6.4%,上市2周年強勢收獲30萬輛,熱銷態(tài)勢不減;旗艦豪華大五座SUV冠道(AVANCIER)全年累計銷量達40,048輛,獨特豪華價值為更多消費者帶來充裕心靈的美好體驗。
皓影(BREEZE)銳·混動e+
從小型轎車到大型SUV,從熱血運動到先鋒智能,從精享生活、本色實力到獨特豪華,廣汽本田每一款車型都有其獨具魅力的高價值產(chǎn)品力,滿足不同年齡、不同人群的用車需求,并以協(xié)同發(fā)展之勢,全面占領(lǐng)各細分市場。
在行業(yè)變革中乘風破浪,全面布局電動化
精準把握節(jié)奏與時機,才能在變革浪潮中乘風破浪,廣汽本田以精準的洞察力,應(yīng)時而變,以堅定的轉(zhuǎn)型決心、有條不紊的電動化路線,成為電動化浪潮的“弄潮兒”。作為廣汽本田電動化戰(zhàn)略的核心布局,i-MMD混動系統(tǒng)“以電驅(qū)為主”的技術(shù)路線深受市場認可,搭載第三代i-MMD混動系統(tǒng)的銳·混動聯(lián)盟四大成員2021年實現(xiàn)全系煥新,涵蓋中級轎車、中高級轎車、SUV、MPV四大細分市場,全年累計銷量117,642輛。自從2016年導入i-MMD系統(tǒng)至今,銳·混動聯(lián)盟累計銷量已突破30萬輛,其中,“Honda混動第一車”雅閣(ACCORD)銳·混動累計銷量已突破15萬輛,穩(wěn)居中高級混動轎車市場No.1。與此同時,廣汽本田積極開拓插電混動領(lǐng)域,基于i-MMD混動系統(tǒng)延伸而來的i-MMD PHEV技術(shù),為新能源市場樹立PHEV環(huán)保技術(shù)新典范,廣汽本田首款PHEV車型皓影銳·混動e+自推出以來,深受市場認可。
率先實現(xiàn)100%混動銷售的全新奧德賽(NEW ODYSSEY)
依托Honda 70余年的造車經(jīng)驗與20余年電動化技術(shù)積淀,Honda在2021電動戰(zhàn)略大會發(fā)布了全新純電動車品牌e:N,并亮相了多款未來純電動車型。作為Honda在華首家合資企業(yè),廣汽本田助力Honda電動化夢想在中國的落地,將全面導入e:N品牌,并于廣州車展帶來旗下e:N系列首款純電動車型e:NP1。e:NP1是廣汽本田電動化陣營的新力量,將成為全面提速廣汽本田電動化戰(zhàn)略的最強主力軍,新車將于2022年上半年上市。
e:NP1
e:N的“e”寓意著energize(動力)、electric(電能),e:N系列車型將續(xù)寫Honda動力傳奇,進一步拓展人們移動和生活的可能性;“N”代表New(嶄新)、Next(進化)。e:N系列車型將以持續(xù)創(chuàng)新,帶來獨具魅力的“動”、“智”、“美”全新價值體驗。
同時,配合電動化轉(zhuǎn)型,廣汽本田全新的電動化體系進入快速搭建階段,不僅將探索構(gòu)建全新電動化時代的渠道模式,通過線上線下聯(lián)動,包括增加線下營銷觸點,以及構(gòu)筑全新數(shù)字平臺,為客戶提供更加透明高效的購車體驗,還將圍繞e:N系列產(chǎn)品打造廣汽本田APP電動專區(qū),與用戶共創(chuàng)更加多彩的生活體驗;全新的純電動工廠也將于2024年投產(chǎn)。
不同于其他品牌的突然轉(zhuǎn)型,廣汽本田進入純電動領(lǐng)域已積累深厚的技術(shù)和市場經(jīng)驗。純電動SUV VE-1和2021年上市的純電動轎車繹樂(EA6),作為廣汽本田兩大電動化探索先鋒,為廣汽本田電動化戰(zhàn)略儲備充足動能。而今,面向即將到來的電動化趨勢,廣汽本田已經(jīng)做好全面轉(zhuǎn)型的準備,將全面駛?cè)腚妱踊沦惖?,以獨具Honda魅力的電動產(chǎn)品擁抱電動化浪潮。
2022款VE-1 TA系列
以先端智能賦能,提升未來發(fā)展競爭力
未來的競爭是全方位的競爭,面向未來智能化時代,用戶購車從剛需消費轉(zhuǎn)型享受消費,他們渴望更智能、更高價值、更便利的用車體驗。精準洞察智能化需求,廣汽本田以先端智能賦能高價值車型,在智能網(wǎng)聯(lián)、智能輔助駕駛方面繼續(xù)加大研發(fā)力度,打造更強的智能移動出行生態(tài)。2021年,廣汽本田導入Honda最新的Honda CONNECT 3.0智導互聯(lián)系統(tǒng),并陸續(xù)搭載于全新雅閣(NEW ACCORD)、新凌派(NEW CRIDER)、全新型格(INTEGRA)和全新奧德賽(NEW ODYSSEY)等車型,該系統(tǒng)以讓車成為用戶的好搭檔為愿景,“更多面互聯(lián)”、“更貼心助理”、“更智能成長”,實現(xiàn)了語音助手、車家互聯(lián)、手機遠程控制和OTA在線升級等全新功能,進一步加速汽車的智能化進程,讓移動出行更安全、更便捷、更加充滿樂趣。
Honda CONNECT 3.0智導互聯(lián)系統(tǒng)
Honda SENSING安全超感系統(tǒng)也進一步豐富功能,加入全新TJA交通擁堵輔助技術(shù),進一步降低用戶的駕駛負荷,提高行車安全。為了所有人的安全,廣汽本田持續(xù)擴大Honda SENSING安全超感系統(tǒng)的適用范圍,比如全新雅閣(NEW ACCORD)銳·混動車型已全系標配此項技術(shù),讓更多用戶智享安全出行新生態(tài)。
Honda SENSING安全超感系統(tǒng)
接下來,廣汽本田將持續(xù)帶來煥新的智能化技術(shù),比如今年上半年上市的e:NP1將搭載e:N OS全棧智控生態(tài)系統(tǒng)、Honda CONNECT 3.0純電動車專用版本、Honda最新發(fā)布的全方位安全駕駛輔助系統(tǒng) Honda SENSING 360,以及基于越級的HMI系統(tǒng)打造的智能數(shù)字座艙,全方位領(lǐng)先智能裝備將為廣汽本田高價值產(chǎn)品實現(xiàn)深度智能進階。
多元服務(wù)提升體驗價值,優(yōu)質(zhì)口碑鑄就強勢保有價值
新時代下消費認知全面升級,單一針對產(chǎn)品的消費升級成為過去式,用戶渴望全方位消費升級,包括期待擁有購車后的用車全周期服務(wù)體驗價值,以及車輛帶來的保值率增值。廣汽本田車生活全價值,直擊用戶痛點,給予用戶用車全周期關(guān)懷,為用戶提供卓越服務(wù)與安心保障。
渠道是連接用戶體驗的核心橋梁,廣汽本田持續(xù)精進體驗價值,創(chuàng)新銷售服務(wù)渠道,把特約店延展成為用戶安心信賴的加油站。2021年,全新服務(wù)品牌“Fun Link創(chuàng)享車生活”價值進一步落地,實現(xiàn)與更多車主共創(chuàng)美好。云展廳服務(wù)升級,面向更多車型開展,為消費者提供一站式看車、咨詢、購車的優(yōu)質(zhì)服務(wù),已有超270萬用戶在云展廳感受線上看車服務(wù)。會員平臺“FUN享會”會員數(shù)量突破352萬,而廣汽本田APP自8月上線推廣,APP注冊用戶突破140萬。憑借多年為用戶創(chuàng)造的喜悅,廣汽本田實力加冕J.D.Power SSI(銷售滿意度)、CSI(售后服務(wù)滿意度)、IQS(新車質(zhì)量)和DAS(經(jīng)銷商滿意度)的排名No.1大滿貫。卓越服務(wù)品質(zhì)再獲權(quán)威認可,廣汽本田榮膺“2021中國汽車金扳手獎——客戶信賴獎”。
廣汽本田加冕J.D.Power大滿貫
口碑是建立用戶信心的堅實支柱,廣汽本田持續(xù)提高汽車的保有價值。成立23年,廣汽本田旗下車型有口皆碑,雅閣(ACCORD)深耕國內(nèi)中高級轎車市場22載,國內(nèi)累計銷量超280萬輛;飛度(FIT)國內(nèi)忠實粉絲已突破130萬,繽智(VEZEL)憑借精享生活魅力,國內(nèi)7年收獲100萬“智粉”;凌派(CRIDER)品牌已收獲近百萬車主的認可與信賴。憑借龐大的用戶基盤和深厚產(chǎn)品口碑,高保值率已成為廣汽本田車型的標簽,雅閣(ACCORD)、飛度(FIT)、繽智(VEZEL)、冠道(AVANCIER)、奧德賽(ODYSSEY)等車型,常年霸榜各大汽車保值率榜單。高保值率為車型保有價值加持,進而形成更強大的車型圈粉力,吸引更多用戶,進一步拓寬用戶基盤,穩(wěn)固企業(yè)競爭力。廣汽本田還升級上線“喜悅二手車官網(wǎng)”,為用戶提供一站式新舊車解決方案,“喜悅二手車”已為12萬用戶提供安心信賴的買賣二手車服務(wù)。
創(chuàng)新玩法驚喜連連,品牌與用戶共創(chuàng)文化價值
當下,“用戶思維”不僅是想用戶所想、造用戶所需,要想真正贏得用戶的心,擁有滿足馬斯洛頂層“自我實現(xiàn)”需求的“用戶思維+”,才是在未來存量市場保持領(lǐng)先優(yōu)勢的有力武器。廣汽本田借由強大品牌力,持續(xù)深耕共創(chuàng)文化價值,以豐富“寵粉”活動與花式營銷舉措,與用戶的渴望與夢想鏈接,共創(chuàng)蘊含無限熱愛的文化價值。
廣汽本田躁夢節(jié)第三年,由品牌與用戶共同打造的“地表最強”“熱愛引力場”,成為業(yè)內(nèi)現(xiàn)象級的汽車文化嘉年華,廣汽本田與車主、粉絲激發(fā)無限的“熱愛能量”,獨特的粉絲文化羨煞旁人。廣汽本田還成立汽車文化組織“夢想同行Club”,攜手本土汽車文化意見領(lǐng)袖、熱衷汽車文化的車主和粉絲等多方力量,推動本土汽車文化發(fā)展。
廣汽本田第三屆躁夢節(jié)
早前,廣汽本田便為飛度粉絲打造專屬基地——iFIT CLUB。2021年6月至10月,廣汽本田聯(lián)手廣州本地網(wǎng)紅洗車店,打造深夜洗車CLUB,共創(chuàng)車生活潮流文化,與年輕人一同開啟無限樂趣生活。
廣汽本田搭建起溝通用戶的平臺,構(gòu)建同頻共振的粉絲關(guān)系,以實證、寵粉、同玩等花式營銷溝通用戶,與用戶共同創(chuàng)造非凡的精彩!
以高質(zhì)量增長力保持領(lǐng)先地位,不斷進化應(yīng)對多元變化趨勢,面對智能化、電動化的新一輪消費熱潮,廣汽本田開啟二次加速發(fā)展,堅持打造車生活全價值生態(tài),以高品質(zhì)產(chǎn)品帶來購買的喜悅,以領(lǐng)先服務(wù)體驗和保有價值帶來用車的喜悅,以夢想和熱愛共創(chuàng)文化價值帶來情感的喜悅。通過將用戶的喜悅轉(zhuǎn)化為企業(yè)增長的動力,廣汽本田錨定未來,將以更自信姿態(tài)、更有力步伐,朝著2030年“為您智造悅享移動生活的無限可能”前進,讓夢走得更遠!