工作手機是必不可少的企業(yè)員工微信管理系統(tǒng)


對于公司而言,工作手機越來越重要。不論是員工管理、客戶線索分配還是客戶資源保護(hù),工作手機都是每個階段高效完成不可缺少的??梢哉f,工作手機的應(yīng)用水平關(guān)系著企業(yè)銷售的全流程。
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合規(guī)工作手機-紅鷹工作手機(紅鷹手機)是基于手機開發(fā)的企業(yè)銷售、客戶維護(hù)、高效管理、客戶成本下降的云系統(tǒng)。其具有智能客戶線索分銷、銷售行為控制、銷售績效考評數(shù)據(jù)分析、客戶保護(hù)功能,幫助企業(yè)提升銷售效率和客戶轉(zhuǎn)換率,同時沉積企業(yè)數(shù)據(jù),真正為企業(yè)帶來高效的績效增長!
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使?fàn)I銷效率翻番
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紅鷹工作手機大大提升了日常招待效率??蛻艄ぷ魅藛T同時承擔(dān)幾個微信。許多問題都是重復(fù)。他們常常需要長期回答。很容易犯錯。假如客戶由于感受不好而等待回復(fù)時間太長,會造成損失。根據(jù)微信個人號統(tǒng)一瀏覽客戶工作人員后,可以用快速回復(fù)作用,設(shè)置一些常用詞,一鍵回應(yīng)類似問題,也可以用機器人自動回應(yīng)。在強悍的知識庫支持下,機器人能夠更智能,更貼近人力。
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員工規(guī)范管理
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針對微信客服的監(jiān)管,領(lǐng)導(dǎo)可以登錄紅鷹手機工作手機后臺,實時監(jiān)控管理員工的所有行為。客戶能夠通過平臺自動分配,實時查看員工的敏感行為。若有異常,可隨時查看員工的敏感行為。管理員無法及時與員工和客戶溝通。員工一旦開啟敏感行為,便會私自刪除聊天記錄、推送名片、刪除聯(lián)系人等行為后臺即時預(yù)警,時刻保護(hù)公司客戶數(shù)據(jù)的安全。同時大大節(jié)省了員工的時間,運用快速回復(fù)等服務(wù),一鍵回答常見問題?;赝蛻粜畔?。
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保存起來客戶信息
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長期儲存大量客戶對話記錄是不現(xiàn)實的,可是工作手機能夠保存起來和提交聊天記錄,便捷隨時調(diào)研。當(dāng)客戶訪問時,紅鷹工作手機將智能分配給客戶工作人員招待,并把全部客戶數(shù)據(jù)存儲在公司自己的數(shù)據(jù)庫中。不必?fù)?dān)心客服專員離職造成的客戶資源外流。同時,根據(jù)對話,能夠為每個客戶添加各種標(biāo)識,完成客戶肖像作用,讓客戶的需要一目了然。分組推送不同標(biāo)簽的信息,防止搔擾,使?fàn)I銷更加準(zhǔn)確。
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紅鷹工作手機能幫助企業(yè)最大化做好微信營銷,管控員工在微信上的工作軌跡,徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。
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