企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

上市公司是中國(guó)企業(yè)的優(yōu)秀代表，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱力量，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中既是主力軍，又是領(lǐng)跑者，所以在落實(shí)社會(huì)責(zé)任中發(fā)揮了引領(lǐng)示范作用。

但上市公司的客戶如果出現(xiàn)持續(xù)而嚴(yán)重的違法行為，上市公司又如何承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，上市公司在具體經(jīng)營(yíng)中又如何操作呢？今天，清揚(yáng)君就以浙江錦盛新材料股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“錦盛新材”，證券代碼：300849）為例，拋磚引玉談一下自己的看法。

公開資料顯示，錦盛新材是一家集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、模具制造、注塑成型、燙印、涂裝、成品組裝為一體的亞克力容器專業(yè)生產(chǎn)廠家。產(chǎn)品50%遠(yuǎn)銷歐美、東南亞國(guó)家和地區(qū)，與國(guó)際國(guó)內(nèi)知名化妝品品牌企業(yè)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、百雀羚、韓束、丸美、溫碧泉、卡姿蘭、林清軒、康婷、達(dá)爾威（TST）等建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。

《招股說明書》顯示，天津市康婷生物工程集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“康婷生物”）是錦盛新材2019年上半年的第四大客戶、2017年的第三大客戶，這兩年錦盛新材對(duì)康婷生物的銷售金額分別為932.29萬元和1868.76萬元，分別占當(dāng)期營(yíng)收的5.44%和6.22%。

分產(chǎn)品來看，在2016-2018年和2019年上半年，康婷生物分別是錦盛新材乳液瓶的第三、第二、第四、第二大客戶，錦盛新材對(duì)其的銷售金額分別為1066.6萬元、1724.57萬元、1405.7萬元、858.97萬元，占當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入的比例分別為3.69%、5.74%、3.9%、5.01%。

但是錦盛新材的大客戶康婷卻頻頻涉嫌傳銷案件，令人震驚。

《山東省泰安市中級(jí)人民法院刑事判決書（2016）魯09刑終233號(hào)》顯示，被告人安某燕等八人以推銷康婷生物生產(chǎn)的瑞倪維兒系列化妝品為名要求參加者購(gòu)買產(chǎn)品獲得加入資格，并按照一定順序組成層級(jí)，直接或間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計(jì)酬或返利依據(jù)，引誘參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加，騙取財(cái)物，擾亂經(jīng)濟(jì)與社會(huì)秩序，其行為均構(gòu)成組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪。

《安徽省蚌埠市中級(jí)人民法院刑事判決書（2015）蚌刑終字第00319號(hào)》顯示，楊某乙等八人以康婷生物生產(chǎn)的瑞倪維爾產(chǎn)品為依托，以購(gòu)買產(chǎn)品為名，要求參加者以繳納加盟費(fèi)的方式獲得會(huì)員資格，并按照一定順序組成層級(jí)，直接或間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為返利依據(jù)，引誘參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加，騙取財(cái)物，擾亂經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序，八人行為均已構(gòu)成組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪。

《河南省三門峽市湖濱區(qū)人民法院刑事判決書（2019）豫1202刑初279號(hào)》顯示，被告人趙某伙同他人以康婷生物的名義，要求參加者以購(gòu)買產(chǎn)品的方式獲得加入資格，并按照一定順序組成層級(jí)，以直接或間接發(fā)展人員加入為基礎(chǔ)，以發(fā)展人員及購(gòu)買產(chǎn)品的數(shù)量作為計(jì)酬和返利依據(jù)，引誘參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加，騙取財(cái)物，擾亂經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序，情節(jié)嚴(yán)重，其行為已構(gòu)成組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪。

《甘肅省鎮(zhèn)原縣人民法院刑事判決書（2015）鎮(zhèn)刑初字第129號(hào)》顯示，被告人席某某、閆某某、郝某某以非法營(yíng)利為目的，以推銷康婷生物生產(chǎn)的瑞倪維兒之名，鼓動(dòng)參加者以購(gòu)買商品方式獲得加入資格，組成層級(jí)，發(fā)展下線以掙取廠家返利的傳銷組織，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，其行為均已觸犯刑律，構(gòu)成組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪。

此外，康婷生物還涉嫌原材料問題和其他產(chǎn)品違法行為。

2020年8月18日，國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布《對(duì)天津市康婷生物工程集團(tuán)有限公司飛行檢查通報(bào)》顯示，經(jīng)國(guó)家藥監(jiān)局食品藥品審核查驗(yàn)中心、上海市藥品監(jiān)督管理局檢查，康婷生物在物料與產(chǎn)品方面存在部門進(jìn)口原料無進(jìn)口報(bào)關(guān)單問題，不符合《化妝品生產(chǎn)許可檢查要點(diǎn)》的有關(guān)規(guī)定。天津市藥品監(jiān)督管理局責(zé)令康婷生物限期整改。

《津市場(chǎng)監(jiān)管青稽罰〔2018〕9號(hào)》行政決定文書顯示，2018年8月10日，康婷生物因生產(chǎn)、銷售不符合《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的化妝品“瑞倪維兒水潤(rùn)保濕霜”，被天津市西青區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局沒收8萬元，罰款21萬元。

《津市場(chǎng)監(jiān)管青藥藥罰〔2015〕14號(hào)》行政決定文書顯示，2016年5月16日，康婷生物因生產(chǎn)不符合法定要求的化妝品“痘麗凈點(diǎn)涂水”被天津市西青區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局罰款金額5萬元，沒收1000元。

《津西食藥監(jiān)稽化罰20153號(hào)》行政決定文書顯示，2015年7月21日，康婷生物因生產(chǎn)不符合國(guó)家化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品“瑞倪維兒痘立凈點(diǎn)涂水”，被天津市西青區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局罰款2000元，沒收480.7元。

《深圳證券交易所上市公司社會(huì)責(zé)任指引》第二十三條指出，公司應(yīng)敦促客戶和供應(yīng)商遵守商業(yè)道德和社會(huì)公德，對(duì)拒不改進(jìn)的客戶或供應(yīng)商應(yīng)拒絕向其出售產(chǎn)品或使用其產(chǎn)品。

深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引（深證上〔2009〕106號(hào)）第九章第一條上市公司應(yīng)在追求經(jīng)濟(jì)效益、保護(hù)股東利益的同時(shí)，積極保護(hù)債權(quán)人和職工的合法權(quán)益，誠(chéng)信對(duì)待供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者，積極從事環(huán)境保護(hù)、社區(qū)建設(shè)等公益事業(yè)，從而促進(jìn)公司本身與全社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。

錦盛新材選擇與康婷生物建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，是否關(guān)注過康婷生物的經(jīng)營(yíng)模式或產(chǎn)品的種種問題？是否對(duì)這些問題進(jìn)行分析過，是否對(duì)這類客戶有相應(yīng)的措施呢？如果沒有，如何保證企業(yè)的形象和股東利益，其承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是否存在缺失？

從表面來看，圍繞康婷生物的上述問題似乎和錦盛新材沒有關(guān)系，錦盛新材只要保證自己的瓶子沒問題即可。但清揚(yáng)君認(rèn)為，優(yōu)秀的企業(yè)，尤其是上市公司，應(yīng)該對(duì)客戶進(jìn)行綜合的評(píng)估，不能單從與公司的合作金額來衡量客戶的級(jí)別。如果一個(gè)企業(yè)不斷地出現(xiàn)各種問題，或者爆出大量負(fù)面輿論，很可能對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生重大影響。所以對(duì)客戶的評(píng)估，還應(yīng)該從客戶的經(jīng)營(yíng)模式、市場(chǎng)口碑、成長(zhǎng)空間、穩(wěn)定性、信用評(píng)審、行政處罰等多個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)估，像康婷生物這樣的客戶，不能單方面追求企業(yè)的短期經(jīng)濟(jì)利益，還應(yīng)該在一個(gè)周期內(nèi)限定或降低合作金額，剔除重要合作客戶名單，防止其發(fā)生黑天鶴事件，對(duì)企業(yè)的口碑及回款產(chǎn)生重要影響。

上市公司的社會(huì)責(zé)任，不僅需要在ESG(環(huán)境、社會(huì)、治理)方面開展工作，也是深層次對(duì)供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者的誠(chéng)信和負(fù)責(zé)。只有大家共同認(rèn)知企業(yè)責(zé)任，才能做到攜手驅(qū)除劣幣，促進(jìn)公司本身與全社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。