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無論你是因為壓力，關系問題，親友去世，抑郁，焦慮，或是其他精神健康問題尋求專業(yè)幫助，線上心理咨詢又稱遠程心理治療，或許能有效地幫助你。

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在線心理咨詢指的是利用互聯(lián)網(wǎng)展開的心理咨詢服務，通常是通過實時視頻通話，短信軟件，郵箱，或手機。疫情下，在線咨詢的需求迎來了爆發(fā)式的增長，越來越多的來訪者可以在家中就能連接到有勝任力的咨詢師。

傳統(tǒng)的咨詢通常都是在咨詢師的辦公室里面對面進行，也一直被視作治療許多不同精神和情緒障礙的有效方法。與專業(yè)人士交流可以幫助我們戰(zhàn)勝生活中的困境，發(fā)現(xiàn)自己問題的根源，控制癥狀并且逐步正常生活。

舉例來說，研究已經(jīng)表明認知行為療法（CBT）在治療中重度抑郁時，可以像抗抑郁藥一樣有效并且沒有副作用。

我們并不需要被診斷出明確的心理問題才能開始咨詢，例如被大眾所熟知的抑郁癥或焦慮癥。如果你正在經(jīng)歷人生中一段比較艱難的時期，比如失去親友，離婚，失業(yè)，在線咨詢都可以提供到幫助。

即使是在面臨一些看似日常的小問題，比如壓力大、自卑、失眠，合適的咨詢師可以提供給你專業(yè)支持和指導，幫助你做出積極，正向的改變。

此外，在線咨詢也能免除交通費用、路上的時間和提前請假留出檔期的不便，使你可以與任何地方的專業(yè)咨詢師進行交流。

舉個例子，可能對于伴隨著技術長大的年輕人來說，通過短信或消息軟件聯(lián)系，是更舒適的交流方式。但缺乏面對面交涉會導致咨詢師無法衡量重要的肢體語言和語音語調。

這可能使咨詢師與來訪者之間更加難建立起信任和有支持力的融洽關系，而這對于咨詢的效果至關重要，確實只能通過面對面或實時視頻通話才能建立。

最終，在線咨詢的效果取決于那些同樣決定線下咨詢成功與否的因素：你與咨詢師建立的聯(lián)系程度，能敞開心扉的程度，以及來訪愿意做出的努力。

除了參與咨詢，你還需要把學到的內容運用到實際生活中，并且創(chuàng)造對于生活方式的正向改變，以支持自己的情緒和情感健康。無論在線還是面對面，任何咨詢師都不能替你去完成治愈和成長的艱難工作。

不過，一個良好的咨詢師可以使用現(xiàn)有的技術來幫助你得到新的洞見并且把你的生活變得更好。

雖然在線咨詢是一種非常新的形式，但是現(xiàn)有證據(jù)表示它對于許多人來說可以像面對面治療一樣有效。在自己熟悉的家中進行，甚至可能讓你更容易坦露自己的問題。

在線咨詢的好處包含：

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便利性：在線咨詢意味著可以在任何有穩(wěn)定網(wǎng)絡的場所得到幫助。你不需要額外花時間和金錢去趕往咨詢室。不少妨礙人們線下咨詢的障礙都被在線治療消除了。

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舒適和熟悉：在自己舒適又熟悉的家中在線咨詢，可以幫助我們敞開心扉，變得更容易表露真實情緒，并且更好地應對咨詢過程中出現(xiàn)的困難情緒。如果來訪有慢性疾病、行動上的不便，或其社交焦慮障礙，在線咨詢可能是更理想的方案。

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更大的選擇范圍：利用網(wǎng)絡，即便你住在非常偏遠的地區(qū)，也能夠接觸到一名資質合格、有勝任力的咨詢師。更大的選擇空間也意味著，我們更有可能找到一名有處理過類似狀況的咨詢師。

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易于溝通：如果每周只用一小時與咨詢師面談，來訪者往往很難回想起上周的咨詢過程。在線咨詢的信息載體可以有效幫助來訪記錄咨詢過程和所遇到的挫折。

在咨詢間隔期間，來訪者也可以利用互聯(lián)網(wǎng)與咨詢師取得聯(lián)系，分享自己出現(xiàn)的情緒或行為問題。

保護隱私：許多人依舊對心理健康問題抱有病恥感。在這種情況下，在網(wǎng)上匿名接受在線咨詢，會比當面見咨詢師要容易下定決心。

當然，在線咨詢也有許多缺點。

在線咨詢的弊端包含：

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技術問題：如要接受在線咨詢，網(wǎng)絡連接的速度和電子設備的可靠性會對你十分重要。如果你所在地區(qū)的網(wǎng)絡條件不支持你在線觀看完一部電影，你將可能與咨詢師開展一場充滿波動的視頻通話。當然，即使有了最好的網(wǎng)絡連接和設備，也可能會遇到各種程序問題，導致咨詢過程被打斷或縮短。

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丟失情感連接：雖然視頻咨詢很有效，但當來訪者和咨詢師不共處一個空間時，建立情感聯(lián)系可能會更難。通過視頻交談，有些肢體語言信號是不能夠被及時察覺的。你也會因此更難及時獲得咨詢師的共情和支持。

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不合格的咨詢師：與在網(wǎng)上購物類似，總會有名不副實或者假冒偽劣產(chǎn)品混在當中，因此需要對抗面對缺乏勝任力的咨詢師的風險。

|?找到合適的咨詢師

無論線上線下，咨詢的關鍵在于找到合適的咨詢師。資質，經(jīng)驗，和思想體系固然重要，但往往能夠決定咨詢順利與否的是來訪與咨詢師之間的關系。

咨詢師會成為你治愈，恢復，和成長過程中的伙伴，因此找到一個能理解，支持，關心自己的咨詢師很重要。你需要足夠信任這個人，以至于可以放松地與之討論自己的隱私，甚至是難以啟齒的話題，并誠實地說出自己的想法和感受。

對比在線咨詢師、平臺、和提供的服務。優(yōu)先考慮能夠提供視頻會面的咨詢師，這樣可以在雙方看得到彼此的情況下進行交流。

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瀏覽一長串咨詢師列表可能會使人感到不知所措，但請保持耐心。試著了解不同類型的咨詢方式，或許能讓你更容易做出選擇。

在線選擇咨詢師的好處是可以更沒有負擔地更換咨詢師，直到找到最契合的。如果你發(fā)現(xiàn)自己選擇了一個并不適合的咨詢師，也請相信自己的直覺，及時更換下一位。

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|?明確咨詢目標

對咨詢目的越清楚，就越容易衡量自己在咨詢中的進展，并確保自己在咨詢過程中受益。比如，你可能是為了解決一個特定的精神健康問題而尋求幫助，或是為了應對自己生活中一個失控的問題。

無論原因是什么，請與你的咨詢師溝通說明并且確保在咨詢的過程中是在處理這個問題。

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|?限制家中的干擾因素

在舒適的家中與專業(yè)人員交談是非常便捷的，但如果被孩子、家人、吵鬧的鄰居，來電打斷或其他干擾因素影響，將會從咨詢中損失不少。請選擇在家里最安靜的時候來接受咨詢。并且告訴其他家庭成員不要打擾你，關閉手機，并且將其他任何軟件靜音。

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|?確保你的網(wǎng)速

如果會談經(jīng)常因為網(wǎng)絡連接或電腦問題被打斷，你的咨詢體驗會很糟糕。請及時解決你遇到的技術問題，不管是通過升級網(wǎng)速或是更新使用的軟件或應用程序。

|?對你的咨詢師坦誠相待

在咨詢過程中出現(xiàn)令人不安或痛苦的情緒是很正常的。請盡可能敞開心扉并與咨詢師分享你的感受。如果有很難表達的事情，請讓他們知道。你越坦誠，咨詢師就越能幫助到你。

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|?做好不斷投入的準備

在線咨詢所需要的不僅僅是每周一次網(wǎng)上聊天。在會談的間歇，咨詢師可能會給你留家庭作業(yè)或是要求你在現(xiàn)實生活中嘗試一些技巧。

想要在這種體驗中收獲最多，你就要做好投入時間和精力的準備。如果你發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常逃避，可以問問自己為什么，并和咨詢師進行探討。

首先，在線咨詢并不是對所有人都合適。

在一些情況下，線下的面對面咨詢還是比在線咨詢更有普適性。如果你目前正遭受嚴重的精神疾病，比如精神分裂癥，或者想自殺，面臨危機情況。比起線上，得到咨詢師的面對面幫助會在很大程度上更有效。

在線咨詢可以采取不同的形式，與面對面咨詢相比，其優(yōu)缺點會根據(jù)形式不同而產(chǎn)生變化。有些咨詢師通過自己的私人診所提供在線治療，而其他人則通過第三方網(wǎng)站與患者聯(lián)系。

有些平臺僅和病人實時發(fā)消息聊天，而其他的還包含了每周通電話或實時視頻通話。后者提供了與傳統(tǒng)面對面咨詢最相近的體驗，也因此是最有可能帶來相同效果的。

雖然在實時咨詢會面間隙給你的咨詢師打電話，發(fā)郵件，或發(fā)信息會非常有幫助，但是專家們認為這種交流不能替代面對面互動，而是在已有的、現(xiàn)場或視頻的互動之外被附加實行，作為錦上添花最有效。

身體語言或者其他非語言暗示在我們的交流中扮演非常重要的角色。你的面部表情，言談舉止，姿勢和聲音所傳達的內容都遠遠多于語言。

在咨詢中，非語言交流的微妙之處是它能夠極大地幫助咨詢師捕捉語言和非語言回答中的差異。它也可以幫助他們發(fā)現(xiàn)來訪者不愿或者不能夠用言語形容的事物，并且理解你所說的話語背后的真正意思。

相同地，即使通過視頻，與咨詢師臉對臉的互動也能夠幫助建立你與他之間的聯(lián)系，這對于咨詢的推進很重要。

當看見他人通過非語言形式表達出的情感和共鳴，而非僅僅看他們寫出的信息或者聽他們的聲音時，你會更容易與他們建立信任感。