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【培訓(xùn)筆記】直銷開店期間筆記梳理,V2庫模型解構(gòu)本質(zhì)~

2023-12-07 17:29 作者:八戒自由自在  | 我要投稿

康寶萊的筆記,來吧^_^

筆記太零散了,自己只能試圖去結(jié)構(gòu)化

18年12月,我的目標也是,大量學(xué)習,睡眠、運動調(diào)整

“我想要的是一種生活狀態(tài),能睡美美的覺,能每天運動,不吃不該吃的,做自己喜歡的自己”

事情/問題:如何做康寶萊

重要事項:流量,建信任,篩選意向,溝通需求產(chǎn)品、預(yù)算報價,解決異議,逼單成交,拓展

正向路徑:

名單管理,本質(zhì)是客戶管理。。。

要認可自己的產(chǎn)品,自己的形象、談吐等顯性方面,是建立客戶信任基礎(chǔ)的一種

溝通節(jié)點用希望對方做的行動來判斷是否達成,未達成了解原因,知道下次行動的方法和節(jié)奏

知己知彼的意思,就是知道對方的需求和自己的產(chǎn)品,知道對方的預(yù)算和自己的報價

自己踩的坑:

給遇到的人背雨特商機這種傻事,是不懂銷售底層邏輯。。。是共識達成銷售或關(guān)系,而不是“我好”能達成銷售或關(guān)系,所以,自證沒有用,自己以前話太多了,太自我中心了

篩選出有意向的客戶,要會通過問題識別其需求的真實性,正向目標,和逆向痛點都是可以用,還要看自己產(chǎn)品和報價的匹配度,而不是被客戶的問題帶偏,或者瞎聊。。。

但首先是要獲得客戶信任,自身可信度,給面子、給位等等,否定是不行的

具體的行動目標要求比如約談數(shù)量、上稱數(shù)量什么的,是方便管理基層的。。。如果把行動當目標,是不懂目標達成的底層邏輯,但是在管理上來說,大力出奇跡

幫助基層把度量標準建好,把專業(yè)內(nèi)容checklist化,才能降低準入門檻,行動指南而不是大道理,能行動才能出真知。。。

問題:如果一個人容易受他人影響,本質(zhì)其實是關(guān)系的建立,篩選關(guān)系對象

重要事項:看人生目標,當下目標,在彼此目標中的價值點,時間匹配度

正向路徑:雙方目標路徑資源匹配度越高,就可以花更多的時間精力去維系

坑:沒想明白關(guān)系目標,就會產(chǎn)生不必要的糾結(jié),看心情交際就會給自己挖坑

QAQ,忽然想起來自己其實把很多筆記都變成電子檔放在吾記里。。。

問題:通過問題確認需求的真實性^_^

正向路徑:你是認真的嗎?目標度量是多少?以前試過什么方法?效果怎么樣?這次為什么又想來?

解構(gòu)重要事項:態(tài)度,度量,過去行動,負反饋的戰(zhàn)略耐性,動力——哇塞。。。有點佩服我自己了。。。

這絕對可以延展去確認其他真實性

問題:自己有心虛,擔心別人怎么看待自己什么的

重要事項:個人三觀,自己認可的價值觀、人生觀、世界觀是什么,對在做的事情自己是怎么理解的,是否和自己的目標、三觀有悖,他人是怎么理解的,能否參考調(diào)整——導(dǎo)師作用

自己能邏輯自洽非常重要,否則是無法長期堅持的

然后就是想清楚自己所需的資源,自己有什么價值可以交換,愿意和誰交換,關(guān)系有基礎(chǔ)后,具體行動可以迭代調(diào)整的,不用自認為的完美主義

問題:雨特市場判斷的有質(zhì)量的人

正向路徑:有夢想,簡單聽話照做,愿意學(xué)習、改變、感恩和付出,人品好,愿意階段性勤奮

解構(gòu):目標,能按有效的checklist執(zhí)行,協(xié)作團隊,服從管理,協(xié)作領(lǐng)導(dǎo),團隊愿意接納,態(tài)度

。。。。這不是基層的能力結(jié)構(gòu)么,首先過選人關(guān),只要人品了,見自己里目標和態(tài)度,專業(yè)上簡化到checklist執(zhí)行,向上協(xié)作、團隊協(xié)作

問題/發(fā)展:快速締結(jié)進店客戶的五步

正向路徑:暖身,測量,分析數(shù)據(jù)下危機,效果展示,締結(jié)七天卡或注冊

解構(gòu):建信任、嘗試挖需求,嘗試找痛點,痛點解決實例解異議,低價方案,逼單

這是給基層的一種簡單的行動計劃,價格低就繞過預(yù)算環(huán)節(jié),本質(zhì)也符合銷售流程,總要行動起來,才能成長

康寶萊的筆記其實就剩這么多了。。。

但自己感覺核心差不多都在這里了

框架性的內(nèi)容是,基層能力結(jié)構(gòu),基層行動checklist。。。

具體點的有,判斷需求的真實性,還有關(guān)系處理的表現(xiàn)問題

做康寶萊的正向路徑和逆向坑是自己把零散問題歸類用的

先過一遍然后把想延展的點延展一下

關(guān)于建立客戶信任,自己應(yīng)該要更耐心,打感情牌的銷售法的確是自己不擅長的,但是,學(xué)會更沒有攻擊性的挖需求的方式,針對不同客戶的溝通方式,是可以去探索的

其實作為基層,個人對銷售的理解很可以了,走培訓(xùn)路線肯定不夠,走小基層管理在規(guī)模化的公司里肯定是可以的,但是,這是自己想走的路嗎?

還是把銷售上的思維人際交往化吧,方法是更多的傾聽和理解,巧妙的問問題,深挖三觀、認知

關(guān)于知己知彼,前提是關(guān)系定位,問題定位,才能根據(jù)關(guān)系和問題領(lǐng)域,拿到問題的重要事項,然后才是把雙方的重要事項內(nèi)容搜集齊全——而不是各種信息都列出來,根本無法做決策

想起了過去在比亞迪時做的數(shù)據(jù)分析,從國家各種大勢數(shù)據(jù),然后用歷史數(shù)據(jù)模擬未來發(fā)展。。。根本沒用

也想起了很多券商的分析報告,行業(yè)調(diào)研報告之類的,沒有從具體目標問題的行動中,對問題重要事項建立基層認知,就看大量信息,很容易就被帶偏的

哎,過往自己的學(xué)習和思考也是,都是掉入信息的海洋里面,茫然無措

必須從具體的笨功夫里跑,才可能建立對所學(xué)方法中的重要核心的感知,然后才可能對大量信息進行處理

康寶萊里后來推行的俱樂部模式,就是抓行動,行動才能更多的理解培訓(xùn)內(nèi)容,但是,信息量也太大了,只有很優(yōu)秀的人才能把握的了節(jié)奏,抓得住重點。。。

關(guān)于確認真實性的語言和行動確認

問態(tài)度,這個很容易虛假承諾

問度量,這個度量標準找起來真的也很難

問過去的行動嘗試,問行動結(jié)果,這個比較好問

現(xiàn)在是為什么

關(guān)系目標的推進是雙方各自有行動往前走,所以要劃分邏輯階段,每個階段的達成是需要雙方行動向前的

忽然想到情侶關(guān)系也是如此,其實不敢確認就是一廂情愿了,沒活在現(xiàn)實而是在幻想中

愿意活在現(xiàn)實中是一種勇氣,能探尋真實性是一種能力,接納現(xiàn)實性是性價比最高的方法

自己遮遮掩掩不坦誠的時候,就一定會產(chǎn)生浪費時間的關(guān)系

但是也要像做銷售那樣,對關(guān)系的推進有耐心,并且,自己能夠活在每個當下,而不是像之前看小說和定目標那樣,只盯著結(jié)局和結(jié)果,都沒有過程的耐心,要有等待對方信任度升起的耐心,等待對方愿意回答問題的耐心

關(guān)系為什么很重要?

可以幫我們走出幻想世界。。。走出自我中心。。。

我們以為要怎樣才能如何,但世界的鏡子會告訴我們,真實是怎樣

只需要克服一下所謂的自尊心,和自證沖動,爭我對我好這些

讓現(xiàn)實來告訴我們,想法是自己的幻想,還是客觀現(xiàn)實

雙方的互相共識就更有意思了,這完全打開了彼此的認知邊界,互相給利

銷售的底層邏輯其實很簡單,但具體到各行各業(yè)的checklist化,就類似“馬克思主義中國化”了

順便復(fù)習一下企業(yè)經(jīng)營的八芒星。。。

資源,能做什么,行業(yè),別人做什么,用戶,需求痛點,戰(zhàn)略,在哪里去哪里怎么去節(jié)奏,業(yè)務(wù),做什么,組織,誰做,溝通和協(xié)作機制,度量,做的怎么樣

不同公司的設(shè)計不一樣,checklist也不是一開始就能成熟的,都是不斷在實戰(zhàn)中打磨的

見天地是業(yè)務(wù),見眾生是組織

一般管理核心問題都是這兩個,康寶萊里講的也就是這兩個了

對于個人,更多擔心的,很多都是關(guān)系,別人怎么看啊,別人怎么樣啊

其實在公司上班做個基層是真的很簡單的,以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向積累專業(yè)、處理關(guān)系就行了

如果范圍界定不清,完美主義的希望自己能做好各種事情,能讓所有人都喜歡——這才是讓自己全能暴怒徹底無助的事情

只做好當下的話,是非常簡單的

能這樣生活的兩個人結(jié)成家庭,其實生活也是非常簡單的

所以,沒法結(jié)婚的人,可能是個人角度的復(fù)雜化工作生活,也復(fù)雜化家庭生活

還是先把自己簡單化好了,這是正確的方向

康寶萊時候的整個管理還是比較。。。散漫的

企業(yè)管理更專業(yè)性,更統(tǒng)一,高頓就是如此,每天都有培訓(xùn)、分享,領(lǐng)導(dǎo)帶著復(fù)盤,并陪同成長,非常懂產(chǎn)品設(shè)計的區(qū)總,非常懂打法設(shè)計的區(qū)總,和企業(yè)適用業(yè)務(wù)引擎+checklist設(shè)計的副總。。。

那么下一篇就開始整理高頓筆記啦~

over~

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