AI應用，越來越深入到我們?nèi)粘Ｉ钪?，例如面容識別解鎖/登錄/支付、語音控制電視或音箱等等，近期AI智能很火的項目——GPT-4，自發(fā)布后萬眾矚目，它能像真人一樣，給出邏輯性很強的答案，而且允許我們指定任何視覺或語言任務。

實際上，電梯領(lǐng)域“GPT-4”也早就應用到電梯維保領(lǐng)域，和我們乘梯安全息息相關(guān)。嗯吶工匠憑借十數(shù)年的行業(yè)經(jīng)驗，傾力打造的基于AI技術(shù)的電梯物聯(lián)網(wǎng)，為電梯安全運行、智能維保、應急救援、電梯故障預警、責任追溯、電梯大健康和大數(shù)據(jù)應用提供了一站式、全方位解決方案。為電梯安全護航推動維保業(yè)務數(shù)字化、智能化

電梯行業(yè)有個說法：三分電梯質(zhì)量，七分維保質(zhì)量。電梯屬于特種設(shè)備，其機械原理較為復雜，精密程度較高，在使用過程中難免會出各種故障。

為破解傳統(tǒng)模式下維保資源分配不合理、電梯故障多發(fā)、維保人員緊缺等行業(yè)難題，進一步提升電梯維保質(zhì)量，我們深度布局電梯物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，推出了“物聯(lián)網(wǎng)+維?！钡碾娞軮oT解決方案。

利用數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)分析、模型訓練、孿生構(gòu)建及應用交互共同構(gòu)成了嗯吶工匠完整的電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，并在此系統(tǒng)平臺上提供電梯維保企業(yè)SaaS服務/嗯吶工匠APP、電梯物聯(lián)網(wǎng)服務、電梯改造與安裝、電梯零配件服務等，為維保、物業(yè)、居民、政府等提供一攬子優(yōu)質(zhì)的綜合解決方案。? ?

嗯吶工匠始終將電梯安全放在首位。我們的電梯維保服務滿足于國家的全部強制性監(jiān)管要求。比如《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG 08-2017）和《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T5002-2017）等?！?6號文”預示著電梯行業(yè)按需維保、物聯(lián)網(wǎng)+維保、檢驗、檢測重大改革拉開了序幕。由此“物聯(lián)網(wǎng)+維?！币咽谴髣菟?。我們也積極求變、順勢而為，順應時代變革以立潮頭。

我們實現(xiàn)了什么？嗯吶工匠能為維保行業(yè)做些什么？

01.實現(xiàn)7×24小時不間斷的物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測

嗯吶工匠在電梯上加裝IoT智慧感知監(jiān)測設(shè)備，它不需要改變電梯的現(xiàn)有電氣線路，設(shè)備內(nèi)嵌有嗯吶自行研發(fā)的物理安全認知傳感芯片（MEMS+AD+MCU&CAT.1）。借助傳感芯片的物理特性感知來完成電梯運行的初始數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)傳輸以及過程回溯。

依靠科技賦能、監(jiān)控電梯運行狀態(tài)，建立電梯全生命周期檔案中心。借助物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來核算電梯的運行數(shù)量與使用要求，配備相應的電梯維護人員，在嗯吶工匠系統(tǒng)上按相應的時間頻率與保養(yǎng)標準對電梯進行系統(tǒng)化、標準化的保養(yǎng)排期，并自動生成保養(yǎng)計劃及派發(fā)維保工單，自動排班、自動推送，保證電梯正常運行，排除安全隱患，真正實現(xiàn)了全程可回溯、無紙化維保。

APP端物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測示意圖

02.實現(xiàn)對電梯維保全流程的數(shù)字化管控

信息可視化是互聯(lián)網(wǎng)時代的趨勢，然而電梯行業(yè)卻始終沒有達到高效的可視化層面。嗯吶工匠平臺在電梯信息可視化方面耕耘數(shù)年，實現(xiàn)了電梯維保工作全流程可視化。

傳統(tǒng)的“電梯維保兩張紙，物業(yè)維?；ズ炞郑娞輽n案翻柜子，出了責任掀桌子”的邏輯一定會被數(shù)字檔案、電梯信息可視化系統(tǒng)所替代。從電梯保養(yǎng)到電梯維護，嗯吶工匠可以追溯到每個工作環(huán)節(jié)的具體信息，實現(xiàn)維保過程信息可視化，有效增強對現(xiàn)場作業(yè)員工的監(jiān)管能力。

及時規(guī)范更新無紙化電梯維保記錄并實時上傳到監(jiān)管系統(tǒng)，確保維保設(shè)備、維保人員和維保記錄等數(shù)據(jù)真實、全面、準確。以往“渾水摸魚”的電梯虛假維保行為，將在新技術(shù)的“法眼”下“無所遁形”。

03.實現(xiàn)以物理安全監(jiān)測進行全方位采集電梯運行數(shù)據(jù)+邊緣計算提前預警的目的

給每部電梯裝設(shè)基于物聯(lián)網(wǎng)的嗯吶遠程監(jiān)測系統(tǒng)（即Car Box），實現(xiàn)線上、線下的融合，提高安全檢查和維護保養(yǎng)的科學性和有效性。

通過采集電梯運行數(shù)據(jù)，實現(xiàn)實時監(jiān)測，并結(jié)合大數(shù)據(jù)分析和AI技術(shù)算法對電梯運行工況進行安全運行的綜合評價。由此實現(xiàn)了對電梯的異常報警及故障預測能力，并給出指導電梯維保、維修服務計劃，從而提高了電梯維護保養(yǎng)的前瞻性、針對性、有效性，使電梯維保由“故障后修理”向“高效、及時、預測性維?！钡霓D(zhuǎn)變。

從故障預警到服務響應，再到處理結(jié)果反饋，整個過程實現(xiàn)全自動化。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)字化的電梯服務響應效率可以提升50%以上，服務解決效率提升20%以上。????

嗯吶工匠的物理安全監(jiān)測不再是傳統(tǒng)意義上的物聯(lián)網(wǎng)，物理安全監(jiān)測的意義在于可以預測性地提示安全風險，將事故扼殺于萌芽之中，大大減少安全事故的發(fā)生，是電梯行業(yè)的革命性創(chuàng)新。這不僅僅是對電梯人利益及口碑的捍衛(wèi)，也是對成千上萬的電梯使用者生命的捍衛(wèi)。

04.實現(xiàn)合理優(yōu)化維保工作，達到精準服務的目的

通過嗯吶工匠管理平臺，打通維保企業(yè)、物業(yè)公司和保險公司的溝通界限，實現(xiàn)維保工單、急修工單及救援工單等數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

嗯吶工匠管理平臺提供了更方便、更準確的維保人員和維保電梯線上無紙化管理模式，有效解決電梯維保數(shù)量與維保人員配比矛盾，實現(xiàn)人力資源的合理配置，降低維保成本，并實時監(jiān)督維保進程、確保維保質(zhì)量。

對維保人員來說，通過“嗯吶工匠”可直接查看自己所負責電梯的地理分布，通過定位一鍵導航到目標地址；通過維保歷史可以回溯電梯歷史故障以及故障詳情；通過救援詳情管理當前救援任務的進程，讓緊急救援更高效。

“嗯吶工匠”可通過查詢每部電梯特有的識別碼或直接掃一掃電梯二維碼即可輕松獲取所乘電梯的維保信息，包括電梯所裝地址、上次維保時間、維保剩余天數(shù)等；緊急情況下還能直接與維保人員或安監(jiān)人員直接取得聯(lián)系。輕松實現(xiàn)精準服務，提升效率的目的。???