電商維權(quán)控價怎么做?淘寶京東拼多多怎么控價?
電商銷售平臺都是動態(tài)的,自身是不打造產(chǎn)品得,就比如淘寶、京東、拼多多等等,那品牌方的產(chǎn)品被店鋪未授權(quán)低價銷售,電商維權(quán)控價該怎么做呢?
正常的情況品牌方跟淘寶官方去反饋這個問題,官方客服給的回復(fù)最多就是品牌商自己的渠道問題,是不會管的。淘寶上品牌被未授權(quán)低價銷售最大的受害者其實是品牌方。但是淘寶有一個知識保護(hù)平臺,我們可以通過側(cè)面投訴賣家知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的方式,來讓賣家的亂價鏈接刪除下架。那我們怎么去投訴呢?
一、知識產(chǎn)權(quán)投訴
知識產(chǎn)權(quán)投訴是品牌方應(yīng)對品牌控價的重要手段之一。
1.品牌方可以通過注冊商標(biāo)、專利和版權(quán)等方式,確保自己的知識產(chǎn)權(quán)得到充分的法律保護(hù)。一旦發(fā)現(xiàn)有商家在電商平臺上以低價銷售品牌產(chǎn)品,品牌方可以向相關(guān)平臺提交知識產(chǎn)權(quán)投訴,要求其下架侵權(quán)產(chǎn)品,并對侵權(quán)商家進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
2.電商平臺通常會設(shè)立專門的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)部門,負(fù)責(zé)處理此類投訴,并采取相應(yīng)的行動。
二、假貨投訴
假貨投訴是品牌方應(yīng)對品牌控價的另一個重要手段。1
.品牌方可以設(shè)立假貨投訴渠道,鼓勵消費者向品牌方舉報售賣假貨的商家。一旦收到投訴,品牌方可以積極調(diào)查,并收集相關(guān)證據(jù)。
2.品牌方可以向電商平臺提交假貨投訴,并提供充分的證據(jù)支持。電商平臺通常會對假貨投訴進(jìn)行調(diào)查,并在確認(rèn)商家售賣假貨后,要求其下架相關(guān)鏈接,并對其進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
3.通過假貨投訴,品牌方可以有效地打擊低價銷售和假冒偽劣商品,維護(hù)品牌形象和消費者權(quán)益。
三、在線舉報
除了知識產(chǎn)權(quán)投訴和假貨投訴,品牌方還可以通過在線舉報的方式來應(yīng)對品牌控價。品牌方可以與電商平臺合作,建立在線舉報系統(tǒng),鼓勵消費者和品牌方積極舉報低價銷售的商家。
在線舉報系統(tǒng)可以收集舉報信息,并進(jìn)行初步的審核和調(diào)查。一旦確認(rèn)商家存在低價銷售行為,品牌方可以要求電商平臺采取相應(yīng)的措施,例如要求商家下架低價鏈接或限制其銷售權(quán)益。通過在線舉報,品牌方可以更加及時地發(fā)現(xiàn)和處理低價銷售問題,維護(hù)品牌形象和消費者權(quán)益。??