三天蒸發(fā)135億,唯品會陷假貨風(fēng)波!特賣模式還能玩得轉(zhuǎn)嗎?
假貨風(fēng)波爆發(fā),主打“正品特賣”的唯品會走到了十字路口。
2021年4月7日,一則名為“唯品會和得物App開撕”的新聞登上了各大媒體的熱搜。
據(jù)新聞報道,有消費者買了一條古馳Gucci腰帶,經(jīng)得物App平臺鑒定為假貨,但唯品會堅決否認,而得物App平臺卻再次肯定為假貨,一時間,這條Gucci腰帶到底是真是假,竟成了“羅生門事件”,并因此引發(fā)網(wǎng)友熱議。
作為一家海外代購公司,主打“正品特賣”的唯品會若真的售賣假貨,銷量必將受到很大的影響。
雖然目前還不能確定唯品會售賣假貨,但網(wǎng)上的輿論卻一邊倒向了得物App,許多網(wǎng)友留言自己曾經(jīng)在唯品會上買到過假貨,也有網(wǎng)友留言唯品會就是一家賣假貨的公司。而在投訴平臺“黑貓投訴”上,唯品會的投訴量高達13615條。
那么,唯品會到底有沒有造假呢?在造假風(fēng)波的影響下,唯品會又將何去何從?
假貨風(fēng)波爆發(fā),唯品會市值三天蒸發(fā)135億
“正品特賣,就是超值”,想必許多消費者都看到過唯品會的廣告。
不過,就是這一樣一家主打“正品特賣”的知名電商企業(yè),最近卻陷入到“假貨風(fēng)波”之中。
據(jù)媒體報道,有消費者以2549元的價格購買了一條古馳Gucci腰帶,在收貨后發(fā)現(xiàn)尺寸不符,遂將其送往得物App進行鑒定以便轉(zhuǎn)售,8天后,得物App給出鑒定證明,稱該古馳腰帶為假貨。

在看到得物App的鑒定結(jié)果之后,4月7日,唯品會表示,該批Gucci腰帶由唯品會在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。該批次貨品也由中國檢驗認證集團進行抽檢,已通過鑒定。
而在唯品會聲明發(fā)出后不久,得物也在官博發(fā)聲,表示已對Gucci腰帶復(fù)核,結(jié)論不變,認定該腰帶就是假貨。
一時之間,這條Gucci腰帶到底是真是假,竟成了“羅生門事件”,對于唯品會賣的是到底是“李逵”還是“李鬼”,網(wǎng)友議論紛紛。
雖然該事件還沒有得出結(jié)論,但從唯品會過往的口碑來看,真理或許站在得物App平臺這邊。在投訴平臺“黑貓投訴”上,關(guān)于唯品會的投訴量高達13615條,其中不少的投訴都與“唯品會售賣假貨”有關(guān)。

也有不少的網(wǎng)友評論反映,自己曾在唯品會上買到過假貨,更有評論稱“唯品會本來就是一家賣假貨的公司”。
而資本市場對于該事件也并不看好,在最近的三個交易日,唯品會股價累計下跌9.62%,市值蒸發(fā)135億人民幣。
營收增速下降,唯品會被困在“特賣”中
到底是“正品特賣”還是“假品特賣”,目前我們還不得而知。
但除了糾結(jié)唯品會買的到底是正品還是假品之外,其“特賣”模式,在近期也引起了投資者的爭議。
一個多月之前,唯品會發(fā)布了其2020年的年度業(yè)績報告。根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,2020年唯品會營收為1019億,同比增長9.53%;歸母凈利潤為59.07億,同比增長47.06%。
雖然數(shù)據(jù)還算不錯,但營收增速持續(xù)下滑,成了許多投資者詬病的對象。從最近6年的數(shù)據(jù)來看,唯品會的營收增速分別為73.82%、40.76%、28.84%、15.93%、10.02%和9.53%,營收增速呈現(xiàn)連年下降的趨勢。

雖然營收首破千億,但投資者也擔(dān)憂其可能會出現(xiàn)“見頂”的情況。
至于為何營收增速會不斷下滑,除了互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂這個外部因素之外,“特賣”模式也是重要原因。
其實,所謂的“特賣”,就是“清理尾貨”,雖然尾貨的質(zhì)量參差不齊,但勝在價格低,而唯品會其實就是將國外品牌的尾貨拉回國內(nèi)售賣。

這種方式,在2015年之前受到了消費者的熱捧,由于消費能力有限但又想要追求品牌服飾,許多消費者都會上唯品會進行選購。
但到了現(xiàn)在,隨著消費者收入的提升,大家雖然還是追逐品牌,但卻更喜歡“定制化”、“限量款”,價格的敏感度不斷下降,最近非常火的“炒球鞋”就是表現(xiàn)之一,唯品會的“特賣模式”開始失效。
開始時被特賣模式“帶飛”,但如今的唯品會已經(jīng)被困在了特賣之中。
競爭日漸加劇,唯品會突圍有點難
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,雖然營收破千億,但事實上,最近幾年唯品會在B2C市場的份額卻在不斷地下降。
目前,唯品會占B2C市場的份額僅為不到4%,而前三的天貓、京東、蘇寧易購分別為63.8%、25.9%和5.4%,唯品會距離頭部平臺有著非常大的距離。

而且,隨著拼多多、小紅書、快手小店等電商平臺的崛起,唯品會面臨的競爭越來越激烈,在不久之前,唯品會為了保住市場地位還一度強迫商家進行“二選一”,但該行為因為反壟斷受到處罰。
從目前來看,雖然唯品會已經(jīng)成立超過十年時間,已經(jīng)算是電商行業(yè)的元老,但其卻沒有太多的壁壘。在商品的種類上,唯品會比不過商家眾多的天貓;在物流上,其拼不過自建物流體系的京東,而最引以為傲的特賣模式,如今也成為了唯品會發(fā)展的絆腳石。
在競爭不斷加劇的環(huán)境下,唯品會想要突破,恐怕有點難。
作為一家市值超千億的電商企業(yè),唯品會的“假貨事件”確實引人關(guān)注。但在糾結(jié)到底是正品還是假貨之外,特賣模式的見頂、競爭的日漸加劇同樣值得注意。