哈嘍各位CFer，歡迎來(lái)到新一期的《策劃有話(huà)說(shuō)》，本次藍(lán)貼將聚焦11月末與12月初的高熱度玩家反饋的集中答疑，希望能解決大家的困惑，也歡迎各位CFer繼續(xù)積極反饋，幫助我們做得更好！

一、關(guān)于版本更新后新增的BUG和存在問(wèn)題的回應(yīng)

1.關(guān)于榮耀槍王段位活躍積分的問(wèn)題

在槍王排位S23賽季更新后，我們注意到游戲中出現(xiàn)了“槍王排位的榮耀槍王段位中，在活躍積分滿(mǎn)分后無(wú)法成功加榮耀點(diǎn)數(shù)”的問(wèn)題。

在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我們第一時(shí)間進(jìn)行了排查定位和修復(fù)工作，我們經(jīng)過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題為必現(xiàn)BUG（即一定發(fā)生），對(duì)于CFer的排位積極性和收益造成了巨大的影響。我們也第一時(shí)間啟動(dòng)了修復(fù)工作。

但由于該問(wèn)題涉及的系統(tǒng)邏輯較為復(fù)雜，該問(wèn)題的修復(fù)相較于其他問(wèn)題耗時(shí)更長(zhǎng)，預(yù)計(jì)1月初能夠完成修復(fù)，因此而給各位CFer帶來(lái)的負(fù)面游戲體驗(yàn)，實(shí)在是非常抱歉！

在BUG修復(fù)后，我們會(huì)對(duì)受影響的CFer進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)償，敬請(qǐng)留意后續(xù)官方消息。

2.關(guān)于幽靈模式中呼吸聲分辨異常及游戲內(nèi)腳步聲不同步的問(wèn)題

我們嘗試對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行復(fù)現(xiàn)以便能夠定位問(wèn)題所在。但非常遺憾的是，直至目前暫未成功復(fù)現(xiàn)，如您遇到此問(wèn)題，請(qǐng)向我們提供具體的描述和賬號(hào)信息，具體信息對(duì)于問(wèn)題的定位和修復(fù)將有很大幫助（如果有錄屏最佳），后續(xù)有新的進(jìn)展也將第一時(shí)間向大家進(jìn)行同步，請(qǐng)留意官方后續(xù)信息。

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3.關(guān)于游戲內(nèi)AC數(shù)值顯示異常，不生效的問(wèn)題

接到較多CFer反饋，近期游戲?qū)种邪l(fā)現(xiàn)已裝配的全身AC失效，變?yōu)闊o(wú)AC狀態(tài)，并且此問(wèn)題常見(jiàn)于玩家完成新賽季任務(wù)并領(lǐng)取排位道具后。

該問(wèn)題目前已成功定位問(wèn)題發(fā)生點(diǎn)，正在加急處理修復(fù)中，后續(xù)有更新修復(fù)進(jìn)度會(huì)及時(shí)反饋，請(qǐng)各位玩家稍安勿躁。

4.關(guān)于末日戰(zhàn)神角色無(wú)線電聲音異常的問(wèn)題

接到部分CFer反饋，更新后末日戰(zhàn)神角色的專(zhuān)屬無(wú)線電語(yǔ)音變?yōu)橛⑽哪J(rèn)語(yǔ)音。

該問(wèn)題已于11月29日更新時(shí)進(jìn)行修復(fù)，如果后續(xù)玩家體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)仍然存在問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)向我們進(jìn)行反饋。

5.關(guān)于舊版大廳快速匹配功能異常的問(wèn)題

接到較多CFer反饋，在舊版本大廳快速加入設(shè)置中，選擇其他模式也會(huì)進(jìn)入爆破模式黑色城鎮(zhèn)地圖。

同樣的，11月29日的更新已對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，經(jīng)過(guò)測(cè)試，目前該功能運(yùn)行正常，各位CFer可以放心使用。

6.關(guān)于挑戰(zhàn)模式卡頓、掉幀嚴(yán)重的問(wèn)題

該問(wèn)題近期已接到大量CFer反饋，我們也觀察到在11月29日更新后，CFer在進(jìn)行挑戰(zhàn)模式對(duì)局時(shí)，偶發(fā)嚴(yán)重的卡頓/掉幀問(wèn)題，嚴(yán)重者甚至?xí)霈F(xiàn)藍(lán)屏、閃退。

該反饋已收到并已通過(guò)測(cè)試復(fù)現(xiàn)，目前已啟動(dòng)修復(fù)工作，將在1月初版本更新時(shí)正式修復(fù)。

7.關(guān)于對(duì)局內(nèi)“F10”按鍵無(wú)法呼出舉報(bào)界面的問(wèn)題

問(wèn)題發(fā)生的原因是游戲內(nèi)按鍵與電腦輸入法沖突，導(dǎo)致舉報(bào)界面無(wú)法正常呼出，該問(wèn)題將在1月初版本更新時(shí)正式修復(fù)，請(qǐng)耐心等待。

8.關(guān)于“亂關(guān)小黑屋”&“賬號(hào)誤封”的反饋

一直以來(lái)持續(xù)有收到關(guān)于這兩個(gè)問(wèn)題的反饋，之前也針對(duì)性進(jìn)行過(guò)解答，今天在這里我們也再次說(shuō)明一下。

“小黑屋”是CF非常重要的一個(gè)安全環(huán)境維護(hù)手段，我們通過(guò)大量的樣本和后臺(tái)數(shù)據(jù)分析建立了玩家行為/系統(tǒng)環(huán)境異常的監(jiān)控模型，使得疑似違規(guī)的CFer能快速地被監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)和處理，一般是進(jìn)行短時(shí)間的禁賽&扣分處罰，這個(gè)系統(tǒng)大大提升了違規(guī)行為的處理效率，也讓廣大CFer的游戲體驗(yàn)得到保障。

因?yàn)樵诔Ｒ?guī)的外掛打擊中，總會(huì)有新外掛出現(xiàn)/違規(guī)玩家開(kāi)啟了外掛但做得十分隱蔽，這些違規(guī)情況有時(shí)候在處理過(guò)程中耗時(shí)較一般的打擊判定更長(zhǎng)，而晚一秒處理，那些健康、綠色進(jìn)行游戲的CFer的游戲體驗(yàn)就會(huì)被影響多一秒?！靶『谖荨毕到y(tǒng)則很好的解決了這一個(gè)問(wèn)題，它通過(guò)CFer舉報(bào)情況、專(zhuān)項(xiàng)模型的監(jiān)控迅速地將疑似違規(guī)的CFer進(jìn)行攔截，保證其他人的游戲體驗(yàn)。

此外，我們還會(huì)定期根據(jù)“小黑屋”系統(tǒng)的表現(xiàn)情況進(jìn)行策略調(diào)優(yōu)，近期我們已在籌備“小黑屋”系統(tǒng)的優(yōu)化方案，將進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)升級(jí)，以求給CFer們帶來(lái)更良好的游戲環(huán)境和體驗(yàn)，具體信息請(qǐng)關(guān)注后續(xù)官方消息。

至于反饋賬號(hào)誤封的CFer，如果是因賬號(hào)被盜/疑似被盜后被封號(hào)，可以前往“騰訊游戲安全中心”安全中心進(jìn)行被盜申訴，符合條件判定的用戶(hù)將可以獲得賬號(hào)解封。

以上為近期BUG和問(wèn)題反饋的進(jìn)展同步，如上述沒(méi)有您關(guān)注的問(wèn)題反饋，歡迎在評(píng)論區(qū)留言，我們會(huì)盡快答復(fù)和解決！

二、關(guān)于CFer反饋的優(yōu)化建議的回應(yīng)

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1.關(guān)于已下架模式/地圖返場(chǎng)的建議。

確實(shí)，有一些有趣的玩法模式、優(yōu)秀的地圖因?yàn)榉N種原因，已進(jìn)行下架，不再開(kāi)放體驗(yàn)，也一直有收到不少CFer“希望返場(chǎng)各種已下架模式/地圖”的呼聲。

對(duì)此我們正在認(rèn)真考慮，計(jì)劃將部分呼聲高的下架模式/地圖進(jìn)行返場(chǎng)，后續(xù)有消息會(huì)及時(shí)同步，大家也可以把希望返場(chǎng)的內(nèi)容在評(píng)論區(qū)進(jìn)行留言。

而在此之前，CFer們可以前往“地圖工坊模式”體驗(yàn)部分由CFer自制還原的經(jīng)典地圖復(fù)刻版本，包括《重返末日劇場(chǎng)》、《深入名勝古跡》與《懷舊生化夢(mèng)》等等。

2.關(guān)于火線幣商城上架新道具的建議。

很高興地告訴各位CFer，火線幣商城即將迎來(lái)更新，更新內(nèi)容將會(huì)在1月新版本中上線。本次更新將對(duì)火線幣商城道具進(jìn)行更換，并且后續(xù)將會(huì)定期輪換新道具。

我們還將對(duì)火線幣體系進(jìn)行優(yōu)化，新增積分“貨幣”（可用于隨機(jī)獎(jiǎng)池抽獎(jiǎng)），擴(kuò)大火線幣價(jià)值和用途。

具體的道具更新信息、積分獲取與使用規(guī)則等，將于近期的版本藍(lán)貼中詳細(xì)闡述，感興趣的CFer歡迎關(guān)注，敬請(qǐng)期待。

以上為本期《策劃有話(huà)說(shuō)》的全部?jī)?nèi)容，希望能對(duì)大家對(duì)于產(chǎn)品優(yōu)化和問(wèn)題修復(fù)進(jìn)展的了解有所幫助。如果各位CFer還有其他的建議和反饋，歡迎在評(píng)論區(qū)進(jìn)行留言，我們都會(huì)仔細(xì)記錄！

關(guān)于反饋內(nèi)容優(yōu)化更新的最新進(jìn)展消息后續(xù)也將持續(xù)同步，快來(lái)關(guān)注《策劃有話(huà)說(shuō)》欄目，搶先獲知一手資訊！

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穿越火線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

2022年12月21日