為什么要建立營銷理念呢，因?yàn)樵诖蟊婞c(diǎn)評(píng)營銷當(dāng)中，你沒有主觀的營銷理念，你就無法做好營銷，同樣都是做投放，做霸王餐，為什么你做的霸王餐那么多差評(píng)，而別人做的霸王餐不僅好評(píng)多，還可以帶來排名的變化？接下來我們一起來詳細(xì)的了解。

1、何為營銷理念？

百度詞條解釋的過于專業(yè)化，不便我們理解，我們來舉個(gè)例子形容。

在我們做任何事情的時(shí)候，是不是都會(huì)圍繞目標(biāo)，主題，結(jié)果來執(zhí)行的。

Lucas舉個(gè)列子；比如我們約朋友去5公里外的一個(gè)目的地聚會(huì)，我們首先要思考的是怎么去？用什么工具？大概的路線？大概花費(fèi)的時(shí)間成本？

如果你對(duì)于這次的約會(huì)并不重視，是不是可以選擇步行或者是緩慢的交通工具，甚至遲到也無所謂，這對(duì)于你來說并不重要，你只是隨意的赴約而已。

如果你對(duì)于這次的約會(huì)非常重視，那你是不是要提前做好路線的準(zhǔn)備工作，提前找到最合適的交通工具，甚至你會(huì)提前許久到目的地去等待。

我們是不是可以做個(gè)場景轉(zhuǎn)換，把目的地?fù)Q成你對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的重視度，如果你對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)并沒那么的重視，和以上一樣只是隨意無規(guī)劃的赴約，那么你就不要想大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)會(huì)對(duì)你有什么好的幫助，這個(gè)是互相的，你重視它，它才能重視你，很多商家都在說，Lucas，我們做了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)可是沒有任何的效果??！

這就類似以上你和朋友進(jìn)行聚會(huì)，你遲到了1小時(shí)，你覺得你朋友會(huì)對(duì)你有什么好臉色嗎？

如果你足夠的重視，那么你會(huì)圍繞著點(diǎn)評(píng)進(jìn)行系統(tǒng)化，深度化的營銷策劃，我們把這個(gè)稱為營銷理念，首先一定要明白平臺(tái)對(duì)你的重要性，在圍繞著平臺(tái)的運(yùn)營邏輯進(jìn)行屬于你門店的定制版的策略營銷，對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，首先商家一定要明白，你是打算隨意赴約，還是非常重視！

在這里給大家再次舉個(gè)列子，首先我們都知道大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的評(píng)論數(shù)量是非常重要的對(duì)嗎，評(píng)論的數(shù)量越多，代表很多人來過消費(fèi)，有這么多基數(shù)在，會(huì)給準(zhǔn)備去消費(fèi)的消費(fèi)者建立極大的信任，大家有沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)道理，很多人都覺得評(píng)價(jià)數(shù)量越多越好，可是很多人開業(yè)兩年甚至三五年，才累積1000多條點(diǎn)評(píng)，你問他既然知道評(píng)價(jià)的數(shù)量越多越好，那為什么不做措施呢？

很多商家老板都會(huì)說不知道如何做，OK，這個(gè)時(shí)候一般我會(huì)給他一些建議，你可以做一次1000份的雙人套餐，這樣的話你就有2000條點(diǎn)評(píng)快速的累積起來，就算1000份霸王餐當(dāng)中有被過濾的，或者一些中獎(jiǎng)?wù)卟粚懙?，我們保守估?jì)也得有1500條點(diǎn)評(píng)了，你開業(yè)了2年才一千多條，你做這樣的活動(dòng)的話，1個(gè)月就可以累積你2年的數(shù)量了，成本就是官方的霸王餐上線費(fèi)用＋1000份霸王餐的成本費(fèi)用，而且霸王餐對(duì)于排名有一定的幫助。

商家一聽有道理，然后開始核算成本，1000份霸王餐啊，成本得要…….?

很多商家這個(gè)時(shí)候就開始退縮了，如果是因?yàn)闋I銷費(fèi)用不足或者是本身門店沒有這個(gè)產(chǎn)能的商家那是沒有問題的，畢竟每個(gè)人的營銷費(fèi)用和預(yù)算不同，完全可以理解的；

但是有一些明明完全能承擔(dān)的商家，并且自己也承認(rèn)是靠著大眾點(diǎn)評(píng)吃飯的商家也極少愿意做，為什么呢？

一般我總結(jié)了商家這幾個(gè)問題：

第二：lucas你說的這些我非常的認(rèn)可，可是你能不能告訴我，我投了這么多錢進(jìn)去，效果會(huì)怎么樣，營業(yè)額會(huì)提升多少等等。

第一：lucas做霸王餐我很害怕差評(píng)，就怕花錢還不討好。

第1種我們把這樣的商家暫且稱為：看重投資回報(bào)率的老板，看重投資回報(bào)率完全沒有問題，投資如果沒有回報(bào)的話，肯定不愿意做了，誰都不傻，但是這里有一個(gè)誤區(qū)，首先大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是你的命脈，你作為商家是非常清楚的（為什么把點(diǎn)評(píng)稱為命脈，因?yàn)辄c(diǎn)評(píng)不僅僅是一個(gè)平臺(tái)，大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)成為了人們的生活方式了）

既然你知道了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是你的命脈，那么你需要的是把它經(jīng)營的更好，如果你每做一次活動(dòng)就要去核算活動(dòng)背后給你帶來的利益，這件事情就完全沒辦法操作，因?yàn)?，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是需要沉淀的，是需要打地基的；

如果你的地基都沒有做好，不管你用什么方式都無法給你帶來效應(yīng)，所以好的理念是什么呢，是我這次做了1000份雙人套餐，我可能需要投入菜品成本5萬元，我把他當(dāng)做打地基，因?yàn)槟阍黾恿诉@一千多條點(diǎn)評(píng)，所以你的生意會(huì)有更好的可能性，你應(yīng)該把這個(gè)費(fèi)用算在開業(yè)的費(fèi)用當(dāng)中，這就是好的營銷理念；

如果你一直掉到了惡性循環(huán)當(dāng)中，那么就會(huì)，做了怕沒效果，不做完全沒效果，所以大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的商家你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多極端的商家，要么就是投入了效果很差，放棄了，然后悲觀的說大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)沒用，而營銷理念非常好的商家就會(huì)投入效果越來越好，越好又越投放，綠色循環(huán)，就導(dǎo)致了目前現(xiàn)狀，越差的越說點(diǎn)評(píng)沒效果，生意好的呢卻賺的?盆滿體滿……

第2種呢典型的擔(dān)心受怕，首先做餐飲遇到搞事情的客戶這是非常正常的現(xiàn)象，消費(fèi)者千奇百怪，二千人的霸王餐中有幾個(gè)搞事情的應(yīng)該很正常，我們千萬不要有這樣的思維，我花錢請(qǐng)你吃飯，你就一定要給我好評(píng)，你沒給我好評(píng)你就是……?

其實(shí)霸王餐我們可以把它當(dāng)做原始社會(huì)的“以物換物”商家不必帶有色眼鏡去看待這些試吃的人，你需要的是評(píng)價(jià)，因?yàn)樵u(píng)價(jià)越多，評(píng)價(jià)越好，你的生意就會(huì)越好，而霸王餐的參與者他們能給你創(chuàng)造。

他們需要的食物，你能夠提供，這本身就是互利的事情，如果你接待霸王餐能和正常花錢的消費(fèi)者一樣去接待，并且你來了之后我們還準(zhǔn)備隨手禮給你，你說我們這樣對(duì)待他們，他們還會(huì)不好好幫助我們寫這條評(píng)價(jià)嗎？（注意只是贈(zèng)送隨手禮，切勿索要好評(píng)，吃人嘴軟，拿人手軟，勿擔(dān)心評(píng)價(jià)）

又有一些想不明白的商家會(huì)說：我們給錢給平臺(tái)，還要花錢請(qǐng)他們吃飯，還要送小禮物，這成本太大了吧。

這個(gè)就是我經(jīng)常說的“綠色循環(huán)”和“惡性循環(huán)”大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)是人們的生活方式了，你越不重視，生意就越差，生意越差就越不重視，直到倒閉……

反之相同，我越把平臺(tái)當(dāng)回事，生意越好，生意越好我們?cè)阶芳油度?，這就是理念問題。例如你現(xiàn)在有100條點(diǎn)評(píng)，一年后你一定會(huì)達(dá)到1000條，那么為什么不花一些方法在一個(gè)月之內(nèi)達(dá)到呢，早晚都得到1000條，為什么不能提前11個(gè)月達(dá)到？

同樣的事情我們也可以把推廣通拿來聊聊，推廣通這個(gè)產(chǎn)品比較特別的，具體我就不介紹了，不了解的小伙伴可以參考;(大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)十一國慶推廣通的使用方法)

很多商家投放推廣通就是“三分鐘熱度派”

一開始，非常重視大眾點(diǎn)評(píng)，推廣通每天可以花幾千元，目的就是希望把大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)做爆，但是隨著推廣通大幾萬幾十萬下去，營業(yè)額并沒有太多的回報(bào)，這個(gè)時(shí)候慌了，推廣通感覺沒有什么用啊，然后就放棄了，或者是從幾千元到后來的幾百元，到后來越來越少，這個(gè)時(shí)候其實(shí)最大的問題還是在于“理念”問題

首先推廣通是一款長期的產(chǎn)品，一定在確保自己門店的“頁面體系”“引流體系”“星級(jí)體系”都完善的前提下使用才有一定的作用，換位思考，你現(xiàn)在是消費(fèi)者， 你愿意去一家雖然排名第1的餐飲店，但是只有三星半的門店嗎？

如果你的CPT體系都非常完善后，我建議你保持長期穩(wěn)定的推廣計(jì)劃，例如很多老板，可能前三個(gè)月準(zhǔn)備了十萬元推廣通計(jì)劃，有些人第一個(gè)月就把十萬元砸完了，幻想一推成名，其實(shí)是錯(cuò)誤的，推廣通需要長期穩(wěn)定使用，十萬元就是把他合理的分為三萬三一個(gè)月，確保長期在。為什么呢，按照傳統(tǒng)的營銷方案不應(yīng)該是一上來做個(gè)大活動(dòng)引爆嗎？

大眾點(diǎn)評(píng)我們把它稱為“即時(shí)消費(fèi)”意思就是當(dāng)你有需求的時(shí)候你才會(huì)打開大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，大家思考一下，你有事沒事就會(huì)打開大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)嗎？

是不是一般的消費(fèi)場景都是，我需要找美食的時(shí)候，或者是我需要找美甲店等等……我們所以打開它。如果你快速的砸掉推廣通的金額后，這幾天你很火，過了這幾天，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更新速度太快了，你是誰大家根本記不住，所以我們需要的是更加穩(wěn)定的，更加持久的，占據(jù)在消費(fèi)者手機(jī)當(dāng)中，所以當(dāng)你的預(yù)算不夠充足的時(shí)候，我也不建議你去搶前三名，我們可以把推廣通可以翻譯成：在最合適的時(shí)間里做個(gè)最持久的店！

所以當(dāng)線上營銷花了大錢卻并不理想時(shí)，我們是否應(yīng)該停下來思考，是不是我們的方法不對(duì)，是不是我們的理念錯(cuò)誤了（線下廣告至少還能看得見傳單和真實(shí)的物品，而線上營銷大多數(shù)商家都不知道錢怎么花掉的。）

構(gòu)建線上營銷理念其實(shí)也非常簡單，只需要在投放時(shí)問問自己，我做這件事的目的是什么？如果你的目的是曝光，那就按照cpm 策略做，如果你的目的是轉(zhuǎn)化，那么就應(yīng)該圍繞價(jià)格做，如果你的目的是為了傳播，那就應(yīng)該圍繞著品牌做，如果你想全部都擁有，那么你就應(yīng)該會(huì)白做！

杭州珍瓚傳媒

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