出品｜人民電競

作者｜王徽之

編輯｜凱文

題圖｜對方提供

9月3日2022KPL夏季總決賽上，重慶狼隊(duì)4:2戰(zhàn)勝武漢eStarPro成為KPL歷史上首支七冠戰(zhàn)隊(duì)。時(shí)隔五年再次捧起KPL冠軍獎(jiǎng)杯，對于重慶狼隊(duì)而言意義非凡，而這一切都在QGhappy被收購一年后得以實(shí)現(xiàn)。背靠復(fù)星體育的狼隊(duì)在這一年里發(fā)生了哪些變化，是如何重回頂峰的，在與狼隊(duì)電競總經(jīng)理藤菲菲女士對話之后，我們對這支戰(zhàn)隊(duì)擁有了更深入的了解。

人民電競：藤菲菲您好，首先恭喜重慶狼隊(duì)斬獲KPL夏季賽冠軍，這是狼隊(duì)改名后的首個(gè)冠軍，對于整個(gè)俱樂部而言具有怎樣的意義？

藤菲菲：拿到KPL夏季賽的冠軍我們當(dāng)然非常開心，因?yàn)檫@不僅是重慶狼隊(duì)改名后的第一個(gè)冠軍，也是戰(zhàn)隊(duì)繼2017年秋季賽奪冠后時(shí)隔五年的第一個(gè)KPL聯(lián)賽冠軍。

QGhappy曾是王者榮耀史上第一支超級大滿貫戰(zhàn)隊(duì)，在KPL歷史上擁有重要地位，我們接手這樣一支滿載榮譽(yù)的戰(zhàn)隊(duì)，肯定會(huì)被寄予很高的期待。從接手后到現(xiàn)在的一年里經(jīng)歷了三個(gè)賽季，去年秋季賽我們是四強(qiáng)，今年春季賽是亞軍，到了夏季賽是冠軍，粉絲和選手們一步步看著狼隊(duì)重返榮耀。所以不管是從整個(gè)俱樂部層面來說，還是從粉絲和選手們的角度來講，我們剛剛達(dá)到了預(yù)期。

人民電競：決賽前預(yù)測基本都不太看好狼隊(duì)，但狼隊(duì)比賽開始就完成了3:0的大優(yōu)勢，你們是如何完成逆轉(zhuǎn)的？

藤菲菲：是的，但夏決上3:0的優(yōu)勢之后，我們也是連輸了兩局，最后4:2艱難贏下的比賽。能走上總決賽舞臺(tái)的戰(zhàn)隊(duì)，整體實(shí)力都是聯(lián)盟頂尖，勝敗只在一瞬間。大家對KPL聯(lián)賽做預(yù)測時(shí)，基本都是根據(jù)戰(zhàn)隊(duì)在常規(guī)賽、淘汰賽的成績和當(dāng)下選手的狀態(tài)來判斷的，但電競賽事的魅力就在于它的不確定性，支持者少、沒人關(guān)注的戰(zhàn)隊(duì)反而可能逆風(fēng)翻盤。不得不說，勝者組決賽輸給武漢eStarPro恰恰激勵(lì)了我們的選手和賽訓(xùn)組的斗志，讓他們更想要贏，也更明白自己是從哪里跌倒的。總決賽時(shí)很多粉絲都注意到教練黎洛帶了一沓非常厚的BP紙，因?yàn)樗隽朔浅６嗟墓φn去應(yīng)對賽場上BP變化，再加上選手都積極貫徹教練的指導(dǎo)，我們才成功的取得了這次勝利。

人民電競：成為KPL聯(lián)賽首支七冠戰(zhàn)隊(duì)，您認(rèn)為接下來狼隊(duì)將面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

藤菲菲：不論是KPL冠軍，還是七冠王榮譽(yù)，對于我們來說都是既是甜蜜也是壓力。接下來我們要做的是以守擂者的身份，去迎接其他戰(zhàn)隊(duì)的沖擊和挑戰(zhàn)。沒有誰是不可戰(zhàn)勝的，我們的選手有巔峰，自然也會(huì)有低迷，接下來希望選手們不要被榮光蒙蔽了雙眼，要繼續(xù)沉下心來迎接新的挑戰(zhàn)。競技體育中存在著一種“冠軍陷阱”，當(dāng)大家站在頂峰上，很多矛盾都會(huì)被掩蓋，但這些問題往往會(huì)在奪冠后慢慢顯露出來。我希望狼隊(duì)不會(huì)掉進(jìn)冠軍陷阱中，選手們要不斷提升自我，而非固步自封，只有這樣接下來才能從容面對強(qiáng)者的挑戰(zhàn)。

另一點(diǎn)從俱樂部的角度來說，我們希望狼隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)不斷傳承。英超狼隊(duì)已經(jīng)有140多年的歷史，在狼隊(duì)電競上，我們目標(biāo)同樣是做百年電競俱樂部。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，俱樂部就需要長久、健康、可持續(xù)地發(fā)展，尤其是在奪冠之后，更要平衡好成績、品牌、商業(yè)化這三者之間的關(guān)系。

人民電競：去年的9月狼隊(duì)完成了QGhappy的收購，至今一年的時(shí)間里，狼隊(duì)都經(jīng)歷了哪些變化？

藤菲菲：早在進(jìn)軍KPL之前，狼隊(duì)就已經(jīng)開始做電競了，從2019年2月到2021年9月，我們一直在電競路上穩(wěn)步前進(jìn)。從第一個(gè)項(xiàng)目FIFAonline4做起，然后是使命召喚手游、第五人格等等，再到去年開始做王者榮耀和QQ飛車手游。正是因?yàn)榍懊娌煌惖赖某煽冏C明了我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)足夠成熟，有能力去接下一個(gè)項(xiàng)目，所以我們才能夠在去年9月進(jìn)軍KPL聯(lián)賽。但即便如此，這一年時(shí)間對于我們來說也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。QGhappy本身就具有非常高的榮譽(yù)，關(guān)注度和流量要遠(yuǎn)高于之前的項(xiàng)目，粉絲也都是出了名嚴(yán)苛的成績粉，對教練、對選手的鞭策可以說是電競?cè)Κ?dú)一檔。要獲得這樣一群粉絲的認(rèn)可，我們的團(tuán)隊(duì)需要在方方面面都做到更好。舉個(gè)例子，最開始我們做的對戰(zhàn)海報(bào)還會(huì)帶著傳統(tǒng)體育的思維，曾經(jīng)被粉絲噴，到現(xiàn)在我們再發(fā)海報(bào)，已經(jīng)能被粉絲夸做“世界第一運(yùn)營”或“世界第一美工”。可以說這一年是我們不斷向同行學(xué)習(xí)的一年，運(yùn)營、品牌和賽訓(xùn)，都在接受粉絲鞭策，不斷改進(jìn)。

總決賽前狼隊(duì)發(fā)布的預(yù)熱海報(bào)

同時(shí)，傳統(tǒng)體育俱樂部的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)也給我們接管狼隊(duì)帶來了很大優(yōu)勢。專業(yè)的俱樂部管理經(jīng)驗(yàn)讓我們在入駐狼隊(duì)后，整個(gè)俱樂部的組織結(jié)構(gòu)更加完善合規(guī)，信息的上下傳達(dá)和及時(shí)落地也很順暢。因而很快就獲得了賽訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和選手們的認(rèn)可，大家對狼隊(duì)都有很強(qiáng)的歸屬感。

人民電競：復(fù)星體育在傳統(tǒng)體育和電競中都擁有良好的基礎(chǔ)，這對于狼隊(duì)電競的發(fā)展有何價(jià)值？

藤菲菲：復(fù)星體育的入駐對于狼隊(duì)來說，意味著俱樂部將擁有更多的復(fù)合型資源，這是純電競俱樂部無法擁有的。以夏決為例，決賽期間，我們的線下觀賽活動(dòng)就是在復(fù)星商業(yè)地產(chǎn)中舉辦的，奪冠后全國各地的復(fù)星地標(biāo)為狼隊(duì)亮起了大屏幕，一遍遍播放狼隊(duì)奪冠的視頻，還有很多復(fù)星相關(guān)產(chǎn)業(yè)也都提供了各類獎(jiǎng)品與福利，舉辦一系列的粉絲回饋活動(dòng)。這種復(fù)合型的資源為狼隊(duì)的品牌提供了巨大加持，也為商業(yè)化變現(xiàn)提供了更多的可能性。有些品牌合作方可能并不想在單一的電競或者傳統(tǒng)體育項(xiàng)目上投資，而是希望把兩者結(jié)合起來以達(dá)到更廣泛的整合宣傳效果，這種時(shí)候狼隊(duì)在傳統(tǒng)體育和電競上的布局優(yōu)勢就展現(xiàn)了出來。

除了傳統(tǒng)體育和電競，復(fù)星體育還有一大業(yè)務(wù)版塊，那就是游戲。游戲行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭覀兘⒂螒蛩季S，繼而將不同的電競項(xiàng)目通過游戲思維聯(lián)動(dòng)起來。這種聯(lián)動(dòng)是非常重要的，因?yàn)殡姼偡劢z往往也是游戲粉絲，我們可以用游戲行業(yè)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)更深入去理解粉絲的心理和狀態(tài)。傳統(tǒng)體育、電競、游戲，復(fù)星體育的三大板塊業(yè)務(wù)之間起到了相輔相成的作用。

人民電競：您曾說過希望能通過電競讓更多的中國用戶認(rèn)識(shí)狼隊(duì)，目前來看這一目標(biāo)完成度如何？如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)體育和電競戰(zhàn)隊(duì)流量之間的相互轉(zhuǎn)換？

藤菲菲：英超狼隊(duì)是一支具有百年歷史的傳統(tǒng)球隊(duì)，但此前可能只有喜歡足球或者英超的中國球迷對球隊(duì)了解比較多，大家對“狼隊(duì)”這個(gè)IP的整體認(rèn)知相對來說比較少。在進(jìn)軍電競領(lǐng)域之后，我們的受眾從原先較為單一的男性球迷，拓寬到了十幾到三十幾歲的泛用戶，特別是加入KPL后，我們?nèi)W(wǎng)不去重粉絲大概達(dá)到了3000多萬，可以說是有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。從這個(gè)層面來說，目標(biāo)其實(shí)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了，接下來我們將圍繞“狼隊(duì)”這一IP開展更多商業(yè)化項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)狼隊(duì)在中國真正的開花落地。

不過，拓展狼隊(duì)IP的粉絲，并不意味著要將傳統(tǒng)體育和電競戰(zhàn)隊(duì)的流量進(jìn)行相互轉(zhuǎn)換。我覺得實(shí)現(xiàn)不同項(xiàng)目之間粉絲的互導(dǎo)是很困難的，就像是你不可能逼著球迷轉(zhuǎn)去看電競一樣，不同年齡段、不同愛好的人的狀態(tài)和心理是不同。我們要做的是共創(chuàng)“狼隊(duì)”這一IP，不管是球迷也好，還是電競粉絲也好，他們都共同喜歡狼隊(duì)，喜歡狼隊(duì)的文化，喜歡狼隊(duì)的周邊，認(rèn)可狼隊(duì)的精神，也會(huì)去狼隊(duì)的線下場景，參加狼隊(duì)線上線下的活動(dòng)，這種情況我覺得不能叫“互導(dǎo)”，而應(yīng)該稱之為“共融”。狼隊(duì)涉及的領(lǐng)域很寬，比如還有音樂，在英國狼隊(duì)就擁有自己的音樂廠牌。只要是年輕人喜歡的文化領(lǐng)域，我們都在不斷接觸，不管是哪個(gè)領(lǐng)域的粉絲，他們都是基于對狼隊(duì)文化和精神的認(rèn)可而聚集在一起。

人民電競：狼隊(duì)在國內(nèi)的電競市場還做了哪些布局？如何實(shí)現(xiàn)不同項(xiàng)目之間的交互與融合呢？

藤菲菲：狼隊(duì)電競從2019年成立到現(xiàn)在，共布局了六支戰(zhàn)隊(duì)，每支戰(zhàn)隊(duì)都是不同的品類，體育類的FIFAonline4，不對稱競技的第五人格，MOBA的王者榮耀，競速類的QQ飛車，F(xiàn)PS射擊類的使命召喚手游，武俠競技類的永劫無間。我們更看重的是生態(tài)搭建的完整性，以及盡可能地覆蓋更多用戶，因此不管是騰訊系還是網(wǎng)易系的電競品類，我們會(huì)在每個(gè)賽道里選擇一個(gè)頭部項(xiàng)目去做。為了實(shí)現(xiàn)不同項(xiàng)目之間的互動(dòng)和粉絲沉淀，我們在今年4月份上線了 “狼隊(duì)電競之家”的小程序，在這里發(fā)布所有狼隊(duì)電競的賽事資訊信息和粉絲福利活動(dòng)等，以此來進(jìn)行粉絲運(yùn)營和維護(hù)，不同戰(zhàn)隊(duì)的電競粉絲集中在同一平臺(tái)內(nèi)社交互動(dòng)，是不同項(xiàng)目交互融合的一個(gè)手段。

此外，在即將到來的9月17號英超狼隊(duì)對曼城的比賽中，觀眾也將看到重慶狼隊(duì)KPL比賽奪冠的畫面。這已經(jīng)不是我們第一次嘗試電競和足球的互動(dòng)，很早前的FIFA項(xiàng)目中，我們的電競選手就和英超球員進(jìn)行過聯(lián)動(dòng)，包括前面提到的重慶狼隊(duì)夏決奪冠后，整個(gè)復(fù)星產(chǎn)業(yè)也參與到送福利的活動(dòng)中，我們不僅希望能夠?qū)崿F(xiàn)不同電競項(xiàng)目的交互，更希望進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)和不同產(chǎn)業(yè)的融合。

人民電競：相比于傳統(tǒng)體育而言，電競俱樂部實(shí)現(xiàn)盈利可能比較困難，您如何看待這種情況？目前狼隊(duì)的變現(xiàn)形式有哪些？

藤菲菲：電競俱樂部確實(shí)很難實(shí)現(xiàn)盈利，我們能看到的獎(jiǎng)金大頭基本上都是給到選手和教練，日常的直播也在隨著大環(huán)境不斷調(diào)整，以及不能和賽訓(xùn)沖突之類的。但狼隊(duì)每一支戰(zhàn)隊(duì)都基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)平衡，都能達(dá)到比較健康的水平。我們現(xiàn)在主要的變現(xiàn)途徑還是依托于賽事獎(jiǎng)金以及商業(yè)合作。狼隊(duì)的商業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)力比較強(qiáng)，在收購QGhappy后，重慶狼隊(duì)隊(duì)服上的廣告位置基本上全滿，在KPL中也是贊助商最多的戰(zhàn)隊(duì)之一。不僅是數(shù)量，我們還很看重贊助商的質(zhì)量，挑選的合作伙伴都是具有一定品牌影響力的知名企業(yè)，我們也比較看重品牌復(fù)簽率，希望通過我們高質(zhì)量的服務(wù)能與贊助商達(dá)成長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。這樣贊助商帶來的不僅是收益，更是對狼隊(duì)品牌的賦能。所以從狼隊(duì)現(xiàn)在商業(yè)合作層面上來看，是比較健康的。

除此之外，周邊衍生品也是狼隊(duì)在商業(yè)變現(xiàn)中很重要的一環(huán)，像這次王者榮耀奪冠，我們的淘寶商城銷量就創(chuàng)造了歷史新高，我們比賽前就預(yù)埋了所有的奪冠紀(jì)念品。很多海外電競俱樂部的收入中，周邊可能要占據(jù)大頭，但國內(nèi)的電競文化還需要長久的培養(yǎng)過程，因此周邊衍生品也是我們未來重點(diǎn)發(fā)力的一環(huán)。

人民電競：線下場景發(fā)展也是電競生態(tài)的重要一環(huán)，狼隊(duì)是如何完成線上線下用戶溝通的？

藤菲菲：講到商業(yè)化這部分，就不得不提我們最近新拓展的一個(gè)項(xiàng)目——Wolves Space。我們在主場重慶的市中心，日均人流量10萬+的解放碑區(qū)域建了一個(gè)狼隊(duì)的粉絲空間Wolves Space（簡稱W Space），用以給重慶粉絲提供線下觀賽、社群活動(dòng)的空間，這個(gè)空間很大，同時(shí)還可以進(jìn)行狼隊(duì)衍生品售賣、主題咖啡店以及服裝售賣等。狼隊(duì)是需要衍生的線下門店的，電競?cè)绻荒軐⒕€上線下打通，是不能走遠(yuǎn)的，因?yàn)橹辉诰€上無法將粉絲情緒調(diào)動(dòng)到最大。不管是整個(gè)俱樂部的地域化，還是線下空間的打造，都是我們要積極尋找的新突破點(diǎn)。