銀行業(yè)在金融體系、金融市場、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、金融安全和社會發(fā)展等方面都具有重要的地位和影響力，隨著金融市場的不斷變化和監(jiān)管政策的調(diào)整，銀行業(yè)也需要不斷適應(yīng)和應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。 為了適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)中速增長的現(xiàn)狀，銀行業(yè)必須尋求新的增長引擎。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了一種必然選擇，因?yàn)閿?shù)字化技術(shù)可以幫助銀行業(yè)提高效率、優(yōu)化服務(wù)，并拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，銀行業(yè)可以更好地滿足客戶需求，提升競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了銀行業(yè)應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。 當(dāng)前銀行業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中面臨著許多挑戰(zhàn)，其中組織敏捷性不足、跨部門協(xié)作不暢等問題尤為突出。為了針對性地突破這些“疑難雜癥”，提升銀行業(yè)務(wù)處理效率，銀行需要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道中搶占先機(jī)。

實(shí)在智能作為國內(nèi)AI領(lǐng)域的準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)和超自動化解決方案供應(yīng)商，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的科技實(shí)力和創(chuàng)新能力。 例如，在與杭州銀行合作方面，實(shí)在RPA數(shù)字員工上崗杭州銀行電子存證取證、理財(cái)說明書上傳、外匯牌價(jià)檢查、杭銀直通車檢查等場景，進(jìn)行”非侵入式”的系統(tǒng)連接在不影響原有T架構(gòu)，快速靈活落地部署，各場景下的?銀行數(shù)字員工"及時(shí)、高效響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，7x24小時(shí)不間斷工作，單個(gè)業(yè)務(wù)流程博作時(shí)間大幅縮短，準(zhǔn)確率達(dá)到100%。如發(fā)生故障，即及時(shí)預(yù)警，發(fā)送預(yù)警信息給相關(guān)經(jīng)辦人，保證數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確，所有業(yè)務(wù)操作都可以保留日志數(shù)據(jù)，可追溯留痕，確保了流程的安全合規(guī)。

在電子存證取證自動化場景里，實(shí)在RPA數(shù)字員工自動登錄內(nèi)網(wǎng)郵箱，將分支機(jī)構(gòu)發(fā)送的附件內(nèi)容自動提取，提取內(nèi)容包含《電子證據(jù)提取申請表》掃描件、EXCEL客戶清單等，提取完成后，數(shù)字員工自動登錄電子存證系統(tǒng)，在“存證記錄"模塊，自動獲取"客戶號"或”身份證號"等信息詳情，并保持到本地壓縮文件，待保持完成后，實(shí)在RPA將所有客戶的電子證據(jù)壓縮包，再次打包后回復(fù)原發(fā)送郵件人郵箱完成電子存證取證自動化。 實(shí)在RPA數(shù)字員工上崗后，杭州銀行各業(yè)務(wù)場景提效取得明顯效果，其中電子存證取證場景預(yù)計(jì)每年節(jié)省人力63天/人，理財(cái)說明書上傳場景預(yù)計(jì)每年節(jié)省人力32天/人，外匯牌價(jià)檢查場景預(yù)計(jì)每年節(jié)省人力36天/人，杭銀直通車場景預(yù)計(jì)每年節(jié)省人力36天/人，整體提效300%，實(shí)在智能幫助杭州銀行完成RPA流程的開發(fā)，成功地將手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊鞒?，大幅提升了效率和?zhǔn)確性，安全合規(guī)是金融行業(yè)的基不要求，實(shí)在RPA數(shù)字員工的部署及運(yùn)行均需在保障數(shù)據(jù)安全和隱私前提下推動，最終實(shí)現(xiàn)教據(jù)有席共享與綜合應(yīng)用，有力提升金融服務(wù)質(zhì)效。 通過與實(shí)在智能的合作，杭州銀行成功地加速了科技創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。實(shí)在RPA數(shù)字員工的出色表現(xiàn)，不僅得到了銀行內(nèi)部的認(rèn)可，也贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。這一成功合作案例充分展示了實(shí)在智能在AI領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和在推動銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的強(qiáng)大能力。