越臻咨詢作為美國項目管理協(xié)會授權(quán)教育注冊商、國內(nèi)知名項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，深耕項目管理企業(yè)培訓(xùn)及咨詢領(lǐng)域14年，是多家世界500強(qiáng)中國區(qū)的項目管理培訓(xùn)戰(zhàn)略合作伙伴，累計至今，已經(jīng)為1000多家企業(yè)提供超過2300場次的定制化項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)。

【課程背景】

在企業(yè)項目管理的實踐工作中，如何確定好項目目標(biāo)？ 如何對工作范圍進(jìn)行有效的策劃？ 如何協(xié)調(diào)不同的項目干系人及部門？使得項目運作協(xié)同順暢，成功交付成果。這些問題是項目經(jīng)理及參與者必須面對和解決的。

本課程通過講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應(yīng)用到實際的項目工作中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的目標(biāo)不明、范圍不清、進(jìn)度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經(jīng)理和項目核心團(tuán)隊的項目管理水平。

課程將通過大量實戰(zhàn)的案例分析，介紹國際項目管理的十大知識領(lǐng)域和詳解啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組，使學(xué)員在較為全面了解國際項目管理各大知識領(lǐng)域構(gòu)成的同時，重點學(xué)習(xí)整個項目的運作管理過程，掌握并演練其中常用的項目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運用。

【課程對象】

公司職能部門經(jīng)理、部長、項目經(jīng)理、基層主管等。

【實戰(zhàn)收獲】

? 實戰(zhàn)模擬建立和應(yīng)用正確的項目管理流程；

? 學(xué)員掌握項目管理關(guān)鍵要素實戰(zhàn)分析方法：

? 幫助學(xué)員掌握使用項目章程制定目標(biāo)的方法；

? 學(xué)員當(dāng)堂演練項目目標(biāo)的確立及工作分解的方法與工具；

? 學(xué)會使用甘特圖及網(wǎng)絡(luò)圖對項目時間表進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃；

? 掌握識別項目風(fēng)險管理工具及風(fēng)險應(yīng)對方法；

? 現(xiàn)場演練掌握項目組織架構(gòu)及溝通模型；

? 學(xué)員使用項目管理知識對項目進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控和收尾。

? 學(xué)員現(xiàn)場對項目進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗分享。

【運作方式】

【課程架構(gòu)】

【課程規(guī)劃】

第一部分：項目管理知識體系概述

1、項目管理基本知識

（1）通過實際案例導(dǎo)出項目的定義；

（2）優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力；

（3）項目五大過程組及生命周期的概念。

案例演練:項目案例分析

學(xué)員收獲: 掌握項目定義，理解項目的三要素，掌握成功項目的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

2、項目與運營

（1）對比二者的區(qū)別；

（2）項目的本質(zhì)特征；

（3）對組織的影響

案例分析：管道工的故事。

學(xué)員收獲：深刻理解項目和運營的本質(zhì)特征的區(qū)別，掌握項目與運營之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系。

3、項目戰(zhàn)略目標(biāo)實戰(zhàn)

（1）愿景（使命）與項目的關(guān)系；

（2）SWOT矩陣分析；

（3）項目SWOT分析。

實戰(zhàn)：分組項目SWOT分析

學(xué)員收獲: 干系人需求探尋的簡易工具使用方法，溝通計劃的制定。

第二部分：項目啟動階段：以終為始

1、 項目的成功要素；

2、 成功要素分析工具；

（1） 識別項目約束；

（2） 動態(tài)關(guān)系應(yīng)用；

（3） 如何應(yīng)對變更。

實戰(zhàn)：項目成功要素優(yōu)先級排序分析；

學(xué)員收獲：掌握梳理項目行業(yè)背景，業(yè)務(wù)動機(jī)的方法。

3、項目章程

（1）選擇項目及確定項目經(jīng)理；

（2）項目里程碑的重要性及故事分享；

（3）項目的制約、假設(shè)的舉例

互動：

1）案例學(xué)習(xí)，看錄像

2）沙盤實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、課堂項目啟動，利用模板工具制作項目章程

學(xué)員收獲：學(xué)會確定工作目標(biāo)，制定《項目章程》。

第三部分：項目規(guī)劃階段：運籌帷幄

1、WBS分解工具的使用

（1）項目計劃的意義（故事分享：計劃為什么重要）；

（2）故事案例導(dǎo)入規(guī)劃分解的思路；

（3）工作分解結(jié)構(gòu)WBS制作示范及審核要點。

實戰(zhàn)演練：

1）手工繪制WBS練習(xí)并講評；

2）實際項目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬；

學(xué)員收獲：

掌握工作分解工具WBS的使用及評審標(biāo)準(zhǔn)，顛覆傳統(tǒng)的工作計劃方式。

2、WBS 在工作中的實踐意義（分組呈現(xiàn)點評）

（1）如何顛覆傳統(tǒng)的工作方式；

（2）WBS 與范圍的本質(zhì)關(guān)系；

（3）交付與驗收

學(xué)員收獲：全面掌握WBS 的實踐方法與意義。

3、任務(wù)之間的邏輯關(guān)系

FS，SS，F(xiàn)F，SF。

4、甘特圖

使用甘特圖對項目工期進(jìn)行規(guī)劃。

5、進(jìn)度規(guī)劃

（1）網(wǎng)絡(luò)圖的舉例講解；

（2）關(guān)鍵路徑法CPM的應(yīng)用；

(3) 情景案例分析如何使用關(guān)鍵路徑法。

6、里程碑實戰(zhàn)

（1）里程碑概念的誤區(qū)是什么？

（2）如何進(jìn)行里程碑規(guī)劃？

（3）小結(jié)點評

第四部分：項目執(zhí)行階段：按圖索驥

1、 項目組織架構(gòu)分析

（1） 職能型組織；

（2） 項目型組織；

（3） 職能型組織；

（4） 項目型組織；

（5） 矩陣式組織的優(yōu)劣分析。

（6） 職能型組織；

（7） 項目型組織；

2、項目溝通管理

（1）項目經(jīng)理如何善用溝通方式；

（2）特殊項目干系人的區(qū)別對待；

（3）與客戶溝通中的技巧。

3、干系人溝通計劃管理

（1）項目干系人概念；

（2）如何識別并進(jìn)行分類？

（3）如何制定干系人溝通計劃？

案例分析：失敗的跨部門溝通。

案例：如何有效傾聽？

第五部分：監(jiān)控及收尾階段：承前啟后

1、風(fēng)險監(jiān)控

（1）風(fēng)險識別與登記；

（2）人們對待風(fēng)險的不同態(tài)度；

（3）如何看待風(fēng)險的四種應(yīng)對策略；

實戰(zhàn)演練：識別本組項目的風(fēng)險并進(jìn)行評估，制定風(fēng)險應(yīng)對策略及管理計劃

2、項目收尾

（1）合同收尾程序；

（2）行政收尾的程序；

（3）組織過程資產(chǎn)累計方法；

（4）項目總結(jié)報告；

3、復(fù)盤總結(jié)

（1）復(fù)盤的心法與技法；

（2）項目復(fù)盤的流程設(shè)計與執(zhí)行；

（3）復(fù)盤產(chǎn)出轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢積累。

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