目前，手機(jī)行業(yè)的競爭越來越大，各廠商不僅在產(chǎn)品上“較勁”，同時在用戶關(guān)懷方面也下了很大的功夫。尤其是部分以線上銷售渠道為主的廠商，側(cè)重用戶關(guān)懷更能解決消費(fèi)者的后顧之憂。就以魅族來說，近日就給眾多消費(fèi)者帶來了魅友，心愛傳家「產(chǎn)品煥新用戶共創(chuàng)大計劃」。

（魅友，心愛傳家「產(chǎn)品煥新用戶共創(chuàng)大計劃」）

據(jù)介紹，該計劃由「魅族19主理人計劃」、「質(zhì)保推進(jìn)計劃」、「產(chǎn)品煥新計劃」三大部分組成。其中，「質(zhì)保推進(jìn)計劃」主要面向魅族新用戶，如果消費(fèi)者在近期購買魅族的產(chǎn)品，只要在激活設(shè)備后前往魅族官網(wǎng)或魅族服務(wù) APP登記，均可享受兩年超長質(zhì)保的官方保障服務(wù)。

「質(zhì)保推進(jìn)計劃」

而「產(chǎn)品煥新計劃」主要面向魅族的老用戶，具體服務(wù)措施是更換電池，老魅友們只要在6月9日-18日期間到魅族官網(wǎng)或者魅族服務(wù) APP登記，后續(xù)等待魅族專人通知就能前往更換電池，每位用戶最多能換3部手機(jī)的電池。說不定換電池之后，手機(jī)還能再戰(zhàn)幾年。值得一提的是，魅族在去年還曾與蘇寧易購達(dá)成合作，借助蘇寧易購的線下渠道優(yōu)勢，于全國各地建設(shè)快修網(wǎng)點(diǎn)。

（「產(chǎn)品煥新計劃」）

（魅族與蘇寧簽訂合作協(xié)議）

除了貼心至極的用戶關(guān)懷之外，魅族產(chǎn)品本身也很有吸引力。例如魅族18 Pro，該機(jī)型在今年上半年榮獲了2022 iF 國際設(shè)計大獎，魅族18s Pro則是2021手機(jī)設(shè)計大賽天鵝獎年度性能手機(jī)獎的獲得者，后者甚至得到了汽車圈的認(rèn)可，在2022領(lǐng)克春夏發(fā)布會·電音派對宣傳視頻中亮相。

（魅族18、18s系列榮獲多項大獎）

（魅族18s Pro亮相2022領(lǐng)克春夏發(fā)布會·電音派對宣傳視頻）

不僅如此，這個618期間，魅族還推出了多項優(yōu)惠措施，讓利于消費(fèi)者。例如魅族18X，原價是2599元起，目前只要1849元起。而旗艦魅族18s和魅族18s Pro，目前到手價為2699元起和3499元起。正是憑借著如此優(yōu)惠的價格，618期間魅族商城的手機(jī)銷量同比增長68%，而且魅族18X、魅族18s以及魅族18s Pro在京東、天貓等平臺的各類銷量榜單中都名列前茅。

（魅族618購機(jī)特惠一覽）

（魅族618終極戰(zhàn)報公布）

總的來說，用戶關(guān)懷一直是產(chǎn)品生命周期的重要一環(huán)，它能給用戶一種心理保障。魅族及時推出了「產(chǎn)品煥新用戶共創(chuàng)大計劃」，結(jié)合線下的用戶關(guān)懷網(wǎng)點(diǎn)，彌補(bǔ)自身短板的同時，還能給消費(fèi)者帶來便利。而在產(chǎn)品層面，魅族18X、魅族18s等機(jī)型在618期間也迎來了價格特惠，這些優(yōu)惠在6月19日至6月20日也將繼續(xù)，喜歡的小伙伴可以考慮一下。