吳軍老師所著的《態(tài)度》一書的副標(biāo)題是「四十封啟明家書」，是吳軍老師給孩子寫的家書的合集，只不過是以電子郵件的形式來發(fā)送的。

父母如何和子女進(jìn)行有效交流一直是個(gè)大問題，因?yàn)樗麄冎g存在代溝。不論過去、現(xiàn)在還是將來，代溝會(huì)一直存在。用書信（電子郵件）的形式可以避免面對面交流會(huì)產(chǎn)生的爭執(zhí)，而且寫郵件的時(shí)候也會(huì)心平氣和并且寫出的問題是經(jīng)過深思熟慮的，這樣更容易被子女接受。全書一共6個(gè)主題，分別是：①人生哲學(xué)；②洞察世界；③對待金錢；④人際關(guān)系；⑤有效學(xué)習(xí)；⑥做人做事。我挑選出6封感觸深的寫出來。

(上)：

• 第3封信 如何擁有抵制誘惑的定力

• 第9封信 生活是具體的

• 第25封信 達(dá)到溝通的目的才算有效溝通

(下)：

• 第26封信 如何體面的拒絕別人

• 第27封信 上帝喜歡笨人

• 第36封信 專業(yè)和業(yè)余的區(qū)別

• 尾巴

第3封信 如何擁有抵制誘惑的定力

吳軍老師希望自己的小女兒夢馨多參加戶外運(yùn)動(dòng)，少花時(shí)間在電子游戲上，于是寫了這封信。

戶外運(yùn)動(dòng)的快感沒有電子游戲來的直接，需要經(jīng)過很長時(shí)間，耗費(fèi)很大的體力才能分泌一點(diǎn)多巴胺。但是玩兒電子游戲的時(shí)候多巴胺分泌的非?？?，快感來的也快，很容易使人上癮。當(dāng)人們對一種簡單而強(qiáng)烈的快感上癮后，對于其他事情就會(huì)失去了興趣，就如同吸毒一樣。

吳軍老師很反對「電子游戲無害甚至有益」這種說法。他在騰訊工作期間聽說過很多玩家不吃飯不睡覺的玩兒游戲，跟吸毒無異。雖然極少數(shù)人因?yàn)樯朴谕鎯河螒蚨⒓与娮痈偧急荣惒⒂兴删?，但也只是鳳毛麟角。所以他勸自己的孩子少玩電子游戲，多參加戶外運(yùn)動(dòng)。一來可以鍛煉肌肉，放松眼睛，二來也是交友的好方法，能從團(tuán)體游戲中獲得其他益處，比如合作和最大化自己的利益。

生活中很多事情都充滿誘惑力，但擺脫誘惑是必須要做到的，這是一種能力。吳軍老師說抵御誘惑的根本是要有一個(gè)長遠(yuǎn)且有意義的大目標(biāo)，能讓自己為這個(gè)目標(biāo)努力。他的大女兒曾經(jīng)一度沉迷電子游戲，但當(dāng)她決定努力考上一所好大學(xué)之后，她堅(jiān)決的戒掉了電子游戲。說回我自己，在小時(shí)候我也是一名網(wǎng)癮少年，曾經(jīng)花了很多時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)游戲上，最后卻一無所獲。有些人可能會(huì)說：“青春就是用來浪費(fèi)的?！保也⒉毁澩?，如果有可能，還是要花一些時(shí)間做一些有意義的事情，比如學(xué)一些技能。

如果長遠(yuǎn)的目標(biāo)不是一件容易做到的事，那么吳軍老師建議的第二個(gè)方法就是做一些有成就感，有回報(bào)的事情。玩完游戲之后會(huì)感覺到空虛，眼睛累，有時(shí)還要花錢，回報(bào)卻是負(fù)的。如果這些精力用來鍛煉，消耗掉多余的熱量換取多吃兩口美食，就可以看做是正回報(bào)。未來會(huì)遇到比電子游戲更大的誘惑，我們需要定力，而這些可以從淡忘電子游戲開始。

第9封信 生活是具體的

為什么德國貨比美國貨的品質(zhì)要高? 吳軍老師在這封信中舉了德國徠卡的例子。

美國人的科技水平也不差，為什么做不到呢? 有一次他和一位在德國生活了20多年的同學(xué)聊起來為什么總的來說德國人能把事情做的比其他國家更好一點(diǎn)。他的同學(xué)說德國人會(huì)經(jīng)常掛在嘴邊一句話:?生活是具體的。

德國各方面在世界上都算是比較好的，但并不是說德國沒有問題。一些犯罪，貪腐，貧富差距等等問題在各個(gè)國家都有，只不過在德國程度輕一點(diǎn)。這些一點(diǎn)點(diǎn)匯聚在一起，就會(huì)產(chǎn)生巨大的差別。德國人對工作也很具體，他們會(huì)對一個(gè)產(chǎn)品制定一大堆非常具體的指標(biāo)，如果每個(gè)都達(dá)標(biāo)了，就說明產(chǎn)品總體質(zhì)量達(dá)到了預(yù)期。

吳軍老師去了德國很多次，其中在去參觀萊卡生產(chǎn)線的時(shí)候感觸很深。萊卡在制造鏡頭的過程中，細(xì)到連一根刻度線的寬度都有具體規(guī)范。而這只是冰山一角。這樣的高標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果就是德國制造東西的價(jià)格非常貴。曾經(jīng)徠卡嘗試過在日本生產(chǎn)鏡頭來降低成本，雖然日本人的敬業(yè)水平也是一流的，但是按照徠卡的標(biāo)準(zhǔn)合格率只有20%多。經(jīng)過多年改進(jìn)之后，即便已經(jīng)達(dá)到徠卡的標(biāo)準(zhǔn)，但是消費(fèi)者依然反映日本徠卡的品質(zhì)還是不如德國徠卡。

最后的結(jié)果就是徠卡干脆關(guān)閉了在日本的產(chǎn)線。同樣德國另一家光學(xué)公司蔡司也在日本生產(chǎn)鏡頭，但是現(xiàn)在仍未達(dá)到蔡司的要求，只能以型號加以區(qū)分，價(jià)格相差了三倍。吳軍老師說他也有幾個(gè)日本蔡司的鏡頭，光學(xué)性能不錯(cuò)但是使用時(shí)間長了就不嚴(yán)絲合縫了，沒有德國生產(chǎn)的蔡司鏡頭結(jié)實(shí)。這點(diǎn)差距就導(dǎo)致了價(jià)格方面巨大的差別。這也是吳軍老師希望大女兒有機(jī)會(huì)去德國學(xué)習(xí)一段時(shí)間的原因。他希望女兒學(xué)習(xí)德國人做科研、寫論文的態(tài)度和方法。

他還告訴大女兒，她的妹妹最近學(xué)會(huì)了做點(diǎn)心，而且做的很好。她和大部分人做飯的區(qū)別在于能嚴(yán)格遵守步驟和用量。買了很多量杯，量勺稱還有計(jì)時(shí)器。需要的每種原材料都會(huì)仔細(xì)稱量，選調(diào)味品時(shí)會(huì)嚴(yán)格使用特定的品牌，烤制時(shí)火候要準(zhǔn)確。關(guān)于這一點(diǎn)我非常贊同，這也是吳軍老師說的專業(yè)和業(yè)余的區(qū)別。

第25封信 達(dá)到溝通的目的才算有效溝通

我不善于溝通，但是恰巧在通信行業(yè)工作，了解一點(diǎn)點(diǎn)機(jī)器之間的通信。人與人之間的通信往往是說話人以為把他的話說完之后就完成了通信，但是機(jī)器通信卻不是這樣的。比如A通知B一件事，A一定要等B回復(fù)確認(rèn)消息之后，才算完成了通信。這樣雖然看似降低了一點(diǎn)通信效率，但是可靠性卻增強(qiáng)了。

有效溝通的重點(diǎn)在于達(dá)到溝通的目的而非賣弄自己的知識或證明自己正確。很多情況下聽眾和我們不在同一個(gè)認(rèn)知水平或文化環(huán)境，或者有一些不同行業(yè)之間的人交流時(shí)，相互之間不明白對方的行業(yè)術(shù)語。這時(shí)候要用對方能理解的話講出來。他舉例外交家顧維鈞先生在1919年巴黎和會(huì)上向西方國家代表講述山東對中國的重要性時(shí)說，孔子在中國的地位相當(dāng)于西方的耶穌。西方人一直把耶穌的出生地耶路撒冷作為圣地。而孔子出生在山東，山東在中國人的心中相當(dāng)于耶路撒冷在西方人中的地位。

總結(jié)起來四句話:

1.有效的溝通要以對方的確認(rèn)為準(zhǔn)，不要以為話說出去了，別人就一定接收了你的信息；

2.要以對方聽得懂的話來溝通，切忌賣弄自己的知識，把簡單的問題講復(fù)雜了；

3.溝通要簡介，切中要害。為了做到這一點(diǎn)，要對不同的人說不同的話；

4.善辯不等于好的溝通，溝通的目的是讓對方接受自己的想法，而非把對方駁的啞口無言。

感謝你花時(shí)間讀到這里。

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