作者：郝俊慧 來源：IT時報

深圳的春天，永遠(yuǎn)不缺激情和故事。

自31年前“與春天約會”之后，這片中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土，誕生了無數(shù)企業(yè)拼搏奮斗、實(shí)現(xiàn)夢想的故事。如今，隨著后疫情時代來臨，作為大灣區(qū)中心城市，更多企業(yè)悄然而動。它們將目光投向遠(yuǎn)方，續(xù)寫跨越山海的新故事。

同樣在31年前，SAP進(jìn)入中國。乘著改革開放的東風(fēng)，這家來自德國的全球企業(yè)應(yīng)用軟件解決方案提供商不僅見證了中國經(jīng)濟(jì)騰飛和中國企業(yè)的成長，更見證了中國企業(yè)走出國門，直至引領(lǐng)全球。

由此，不難理解，SAP為何將2023年的第一場線下重磅會議——出海高峰論壇放至深圳。短短一天會期內(nèi)，兩位“同齡人”吸引了中國廣核集團(tuán)、海信集團(tuán)、安東石油、中聯(lián)重科、邁瑞、萬孚生物等來自不同領(lǐng)域的十余家中國企業(yè)，講述他們?nèi)绾卧赟AP陪伴下“走出去”的歷程。

“后疫情時代，許多人談及出海，都在講新的不確定性和挑戰(zhàn)，但我更想談的是機(jī)會，”論壇上，SAP全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁黃陳宏認(rèn)為，隨著“一帶一路”倡議獲得越來越多國家的響應(yīng)，《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)正式生效，“出?！币呀?jīng)成為中國企業(yè)一個繞不過去的話題，并呈現(xiàn)出新的趨勢：國有企業(yè)依然是主力軍，但民營企業(yè)出海速度正在加速，截至2020 年，中國對外直接投資者中，非國有企業(yè)占比達(dá) 53.7%，新型專精特新企業(yè)對出海也很上心，45%的獨(dú)角獸企業(yè)認(rèn)為海外拓展至關(guān)重要，“甚至有的企業(yè)從成立那天開始，目標(biāo)就是出海，99%以上的業(yè)務(wù)都在海外。”

峰會當(dāng)日，SAP發(fā)布“出海金鑰匙計(jì)劃”，分別從云、生態(tài)、管理三方面賦能中國企業(yè)加速出海，實(shí)現(xiàn)“雙循環(huán)”和全球化發(fā)展。

風(fēng)高浪急 合規(guī)成企業(yè)出海生命線

隨著疫情防控全面放開，各地政府與企業(yè)紛紛出?！皳尀本惩馐袌觯袊髽I(yè)出海正在迎來新一輪的浪潮。據(jù)《埃森哲2022中國企業(yè)國際化調(diào)研》報告顯示， 多重因素正在推動中國企業(yè)加速出海步伐，95%受訪的中國出海企業(yè)認(rèn)為自己未來3年海外業(yè)務(wù)的增長可以超過5%。

然而，海面風(fēng)高浪急、暗流涌動，面對全球經(jīng)濟(jì)衰退風(fēng)險上升、復(fù)雜的地緣政治形勢，中國企業(yè)新一輪的全球化，需要思考新的語境。

“安全是中國企業(yè)出海的第一課?！倍辔槐辉L者告訴《IT時報》記者，在頻發(fā)的出海企業(yè)被當(dāng)?shù)靥幜P事件以及全球趨嚴(yán)的數(shù)據(jù)安全相關(guān)政策出臺的背景下，企業(yè)在布局出海之前，開始將安全合規(guī)列入最高優(yōu)先級事項(xiàng)，政策合規(guī)和IT系統(tǒng)的安全，甚至可能決定企業(yè)的命脈。

“合規(guī)”一詞也多次出現(xiàn)在黃陳宏的演講中?！岸悇?wù)政策、財務(wù)政策、貿(mào)易政策、數(shù)據(jù)合規(guī)政策等等對中國出海企業(yè)而言都是挑戰(zhàn)，恰恰在這些方面，國內(nèi)企業(yè)的人才儲備比較缺乏，”黃陳宏以歐洲市場舉例，已經(jīng)實(shí)施的GDPR（《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》）和即將實(shí)施的碳邊境調(diào)節(jié)機(jī)制（CBAM，又稱“碳關(guān)稅”），都是中國企業(yè)進(jìn)入歐洲市場必須要邁過的門檻，“很多內(nèi)地企業(yè)在國內(nèi)風(fēng)生水起，但一出國門‘舉目無親’，怎么辦？SAP可以幫你，我們希望通過‘一站式’解決方案，至少你不用擔(dān)心IT、系統(tǒng)、合規(guī)的問題，可以集中精力發(fā)展業(yè)務(wù)?！?/p>

深圳傲雷是一家“ALL IN 出海”的出口型中小企業(yè)，借助RISE with SAP（ERP云）進(jìn)一步提升了全球化運(yùn)營能力，實(shí)現(xiàn)了敏捷的財務(wù)洞察、供應(yīng)鏈協(xié)同。作為高端LED移動照明產(chǎn)品垂直領(lǐng)域的隱形冠軍，傲雷99%的銷售額來自海外，其中30%的銷量來自亞馬遜。2021年亞馬遜關(guān)了很多店鋪，傲雷一家店鋪都沒被關(guān)，CFO王支建認(rèn)為，秘訣就在于“合規(guī)”，“你只要是合規(guī)了，不管哪個國家賣家都沒問題?！?/p>

據(jù)了解，SAP在全球190多個國家和地區(qū)有分支機(jī)構(gòu)，可以及時在全球系統(tǒng)中更新各地政策，確?？蛻裟軌?qū)崟r遵守不斷變化的法規(guī)，同時在全球建有57個數(shù)據(jù)中心（包括中國在內(nèi)），從而確保境內(nèi)境外數(shù)據(jù)雙合規(guī)，整個合規(guī)風(fēng)控解決方案包括財務(wù)、稅務(wù)、勞務(wù)、數(shù)據(jù)、知識產(chǎn)權(quán)、ESG披露等多個維度。

以鏈織網(wǎng) 從“產(chǎn)品出?！弊呦颉捌放瞥龊！?/strong>

如果說“安全合規(guī)”確保了出海企業(yè)的生存，那么，品牌全球化，意味著出海企業(yè)真正成長為世界公司。

“中國第一，世界第二”，2022年世界杯揭幕戰(zhàn)上，海信的這句廣告語“火”了。截至目前，海信電視出貨量僅次于三星，全球排名第二。

中國企業(yè)正從“產(chǎn)品出海”邁向“品牌出?！保蔀橹袊呦蚴澜绲男旅?。2023年全球品牌價值百強(qiáng)顯示，中國有21個品牌上榜（含中國臺灣1個），僅次于美國。

然而，品牌全球化不僅僅意味著擁有全球市場，更考驗(yàn)著中國企業(yè)的全球供應(yīng)鏈布局。

“中國企業(yè)出海走到第四個階段——全球化運(yùn)營時，需要實(shí)現(xiàn)全球整合運(yùn)營和管控，融入全球產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)和協(xié)同體系。”黃陳宏指出，出口貿(mào)易、海外營銷、海外運(yùn)營、全球化運(yùn)營是出海企業(yè)常見的四個階段，最終企業(yè)需要搭建一個合規(guī)可控的全球數(shù)字化運(yùn)營底座，一方面通過“管理上云”，真正實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)在云上的管理創(chuàng)新和快速反應(yīng)，另一方面，在保證全球范圍內(nèi)合規(guī)的前提下，“以鏈織網(wǎng)”，匯聚全球資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)協(xié)同。

仍以海信為例。2022年，海信海外收入為757億元，海外收入占比41%，自主品牌占比超過83%，目前海信在全球擁有55個海外業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、29個制造基地和22個研發(fā)中心，業(yè)務(wù)覆蓋全球200多個國家和地區(qū)。

海信全球化一路“狂飆”的背后，是一張穩(wěn)健、敏捷的供應(yīng)鏈網(wǎng)。“2012年，海信進(jìn)入出海第三階段——全面國際化階段，提出高端出海三把斧—加強(qiáng)高端產(chǎn)品布局、新增海外研發(fā)中心、加強(qiáng)自主品牌建設(shè)、擴(kuò)大品牌影響力。海信不僅成立了北美研發(fā)中心、在南非建立了工業(yè)園區(qū)，同時通過贊助了世界杯、紅牛F1等賽事加速品牌發(fā)展。也正是在這個階段，海信開始基于SAP的IBP（集成新一代供應(yīng)鏈計(jì)劃解決方案）打造全球供應(yīng)鏈和網(wǎng)絡(luò)能力?！币晃籗AP行業(yè)專家告訴《IT時報》記者，上線IBP之前，海信全球核心業(yè)務(wù)流程中的預(yù)測、要貨、發(fā)貨、交貨每個節(jié)點(diǎn)都需要做多維度復(fù)雜的人工數(shù)據(jù)分析處理，然而由于市場環(huán)境不同，各地計(jì)劃人員管理水平參差不齊，部分分公司因預(yù)測準(zhǔn)確率偏低導(dǎo)致庫存資金占用及存貨周轉(zhuǎn)水平較高。 隨著IBP一期項(xiàng)目的完成，海信全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃能力得以大幅提升，不同產(chǎn)品線預(yù)測準(zhǔn)確率均有提升，其中一家分公司某個產(chǎn)品上線后的M-3加權(quán)平均預(yù)測準(zhǔn)確率提升了16%。如今，二期項(xiàng)目已啟動試點(diǎn)，通過對多個制造基地和倉庫制定一致性的計(jì)劃體系和協(xié)調(diào)，海信供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了正確時間、正確的位置保持正確的庫存。

IBP只是SAP為中國品牌全球化提供的方案之一。峰會當(dāng)日發(fā)布了SAP“一站式”出海云解決方案包，以ERP云為核心，提供五大專有領(lǐng)域的全球化運(yùn)營方案，包括合規(guī)風(fēng)控、人才管理、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、營銷管理、可持續(xù)發(fā)展，可以為中國出海企業(yè)構(gòu)建全球“人財物碳” 一體化的數(shù)字化底座。

組團(tuán)朋友圈 揭秘出?！懊ず小?/strong>

盡管“出?！币殉蔀榇罅恐袊髽I(yè)口中的熱詞，但真正站在“海邊”，每踏出一步，每新進(jìn)入一個國家或地區(qū)，對企業(yè)而言，都像一次“開盲盒”：這里風(fēng)土人情如何？消費(fèi)習(xí)慣如何？工會重點(diǎn)關(guān)注哪些問題？財稅政策和IT系統(tǒng)完全不兼容？……

王支建記得，傲雷剛進(jìn)入美國市場時，便在銷售稅上踩了“大坑”，美國的銷售稅系統(tǒng)非常龐雜，50個州每個城市都有不同稅率，大概有2萬多種，有一次搞線上營銷活動時，由于與Vertax對接出了Bug，系統(tǒng)大概有三天不能支付，損失了50萬美元，“很多經(jīng)驗(yàn)要自己琢磨，走了很多彎路?！?SAP則起到了一個標(biāo)準(zhǔn)輸出和大腦的作用，幫助傲雷規(guī)避全球化管理運(yùn)營的風(fēng)險。

如果說，過去十年，中國出海企業(yè)主要考慮的問題是并購和投資，今后十年，學(xué)習(xí)如何管理將是中國企業(yè)很長一段時間內(nèi)的主線。

因此，“如何為出海企業(yè)管理賦能”便成為SAP一直思考的問題。為了幫助中國企業(yè)揭秘“盲盒”，SAP本次發(fā)布的“出海金鑰匙計(jì)劃”，首次將云平臺賦能、生態(tài)合作伙伴賦能和管理賦能三件事放在一起，特別是最后一點(diǎn)——管理賦能，提出要打造出海企業(yè)社群交流平臺。簡單理解，便是打造一個中國出海企業(yè)的“朋友圈”，彼此之間交流實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、海外市場洞察，讓先行者成為后來者的領(lǐng)路人。

“SAP在華有超過1.6萬家客戶，其中很多出海企業(yè)位列500強(qiáng)，經(jīng)過多年在海外市場拼搏，這些企業(yè)都積累了非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們想將他們組織起來，通過打造社區(qū)，讓那些出海先鋒企業(yè)分享最佳實(shí)踐。同時通過年度鼎革獎評選，SAP也可以不斷挖掘優(yōu)秀的出海企業(yè)案例?！盨AP公關(guān)總監(jiān)張彤華告訴《IT時報》記者，SAP在全球各地都有生態(tài)合作伙伴，大家可以一起為中國企業(yè)出海提供服務(wù)和支撐。

“無論企業(yè)走到哪里，都能在SAP朋友圈里找到把這個事情做好的伙伴?！盨AP中國區(qū)聯(lián)席總經(jīng)理王前認(rèn)為，不同的文化背景、有不同的管理制度、不同的理念，這些多樣性是企業(yè)在全球化過程中應(yīng)該重視或者保留的東西，也是大家可以相互交流的“財富”，但同時，全球化運(yùn)營需要統(tǒng)一的平臺和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，可以通過技術(shù)來幫助落地實(shí)現(xiàn)。

王前同時透露，近幾年來，中國企業(yè)管理制度也在“出?！保簧俣Ω铼劦某晒Π咐蛔鳛橹袊?jīng)典信息化案例寫進(jìn)了《哈佛商業(yè)評論》，這也意味著國際管理學(xué)界開始對中國優(yōu)秀企業(yè)的管理制度進(jìn)行全面思考。