企業(yè)微信scrm該系統(tǒng)功能強(qiáng)大。被眾多商家使用。該系統(tǒng)的核心功能如下：

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????第一，營(yíng)銷引流

????通過(guò)打造裂變活動(dòng)、紅包、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)持續(xù)裂變?cè)谏缃蝗鞑ィ_(dá)到引流效果。

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????二、頻道直播碼

????企業(yè)營(yíng)銷的各類渠道都放置了渠道活碼，客戶掃碼后自動(dòng)分配給不同的業(yè)務(wù)員，實(shí)現(xiàn)平均分配，自動(dòng)給渠道客戶添加標(biāo)簽。后臺(tái)支持設(shè)置不同時(shí)間排班的分配，避免出現(xiàn)單日加人上限的情況。通過(guò)渠道直播碼，方便統(tǒng)計(jì)渠道推廣效果并進(jìn)行有效評(píng)估。

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????支持每人一條歡迎信息，為不同的員工設(shè)置不同的歡迎信息。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，快速轉(zhuǎn)型。

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????第三，高效溝通

????系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的內(nèi)容引擎素材庫(kù)，可以按照行業(yè)和客戶類型對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類，由管理員進(jìn)行管理。支持員工添加和完善素材庫(kù)內(nèi)容，支持文字、圖片、圖片、視頻、H5鏈接等。

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????聊天側(cè)邊欄可以顯示內(nèi)容庫(kù)的內(nèi)容，一鍵發(fā)送給客戶，提高服務(wù)效率。

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????管理用戶畫(huà)像、客戶標(biāo)簽，通過(guò)側(cè)邊欄改善溝通跟進(jìn)記錄，提供工作效率。

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????第四，輕量級(jí)CRM系統(tǒng)

????針對(duì)不同行業(yè)、不同客戶類型，添加個(gè)性化客戶屬性，滿足企業(yè)最佳屬性配置，最終形成更精準(zhǔn)的客戶畫(huà)像信息，并在后期制定個(gè)性化營(yíng)銷跟進(jìn)策略

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????系統(tǒng)可以跟蹤客戶的互動(dòng)軌跡，比如查看指定頁(yè)面，做了哪些操作，可以第一時(shí)間知道客戶的真實(shí)購(gòu)買意向，通過(guò)聊天側(cè)邊欄瀏覽行為軌跡，主動(dòng)跟進(jìn)溝通；

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????第五，業(yè)務(wù)分析

????通過(guò)分析相關(guān)粉絲數(shù)據(jù)評(píng)估員工近期工作情況，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員聯(lián)系客戶需求的分析評(píng)估；

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企業(yè)微信會(huì)員被微信聯(lián)系人刪除時(shí)，會(huì)收到通知提醒，幫助公司和會(huì)員及時(shí)了解客戶流失情況，優(yōu)化對(duì)話和后續(xù)營(yíng)銷工作；

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對(duì)于企業(yè)微信scrm這邊可以使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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