他山之石|視頻會(huì)議、在線直播學(xué)習(xí)的發(fā)展簡(jiǎn)史
視頻會(huì)議是一種真正的享受。它可以將朋友聚集在一起,幫助公司完成工作……哎呀,甚至您的祖父母都有機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)如何使用計(jì)算機(jī)并舉辦虛擬家庭聚會(huì)!在線學(xué)習(xí)同樣離不開(kāi)視頻直播會(huì)議模式。
隨著COVID-19不斷發(fā)展,視頻通信已成為我們個(gè)人和企業(yè)、學(xué)生與教師學(xué)校交互中的主要內(nèi)容。它價(jià)格合理,通用且非常符合社會(huì)隔離建議。
甚至在大流行之前,將視頻會(huì)議作為遠(yuǎn)程工作實(shí)踐的一部分的企業(yè)已經(jīng)獲得了許多好處:
差旅費(fèi)減少
團(tuán)隊(duì)之間更緊密的聯(lián)系
與視頻通話相比,多任務(wù)處理更少
部門(mén)間更好的合作
提高出勤率和參與度
更可靠的指揮鏈
這讓我們開(kāi)始思考...
什么時(shí)候開(kāi)始?這些年來(lái)技術(shù)是如何發(fā)展的?最重要的是,它的方向是什么?
讓我們找出答案。
1927年至1930年代:早期視頻會(huì)議實(shí)驗(yàn)
1927年4月7日,一家名為Bell Labs的研發(fā)公司進(jìn)行了視頻會(huì)議的首次公開(kāi)嘗試。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,該公司成功地將赫伯特·胡佛(Herbert Hoover)和華盛頓特區(qū)的其他官員與位于紐約的AT&T總裁沃爾特·吉福德(Walter Gifford)建立了聯(lián)系。
當(dāng)時(shí)的商務(wù)部長(zhǎng)胡佛(Hoover)評(píng)論該事件的方式如下:
“從某種意義上說(shuō),今天,視覺(jué)是世界歷史上的第一次傳播?,F(xiàn)在,人類才華橫溢,以前所未有的方式摧毀了距離的障礙?!?/strong>

貝爾實(shí)驗(yàn)室的原型可視電話
三年后,貝爾實(shí)驗(yàn)室又進(jìn)行了一次實(shí)時(shí)測(cè)試,這次是進(jìn)行真正的雙向視頻通話。在那次活動(dòng)之后,視頻傳輸?shù)睦寺恢背掷m(xù)到整個(gè)30年代,尤其是在歐洲,這項(xiàng)技術(shù)獲得了廣泛的關(guān)注。
1956年至1964年:AT&T開(kāi)發(fā)了可拍照電話原型??
視頻會(huì)議領(lǐng)域的另一項(xiàng)重大發(fā)展是1956年AT&T開(kāi)發(fā)了一個(gè)名為“ Picturephone”的原型。
該設(shè)備能夠通過(guò)常規(guī)的公共交換電話網(wǎng)(PSPN)以兩秒的間隔發(fā)送奇異的靜止幀。如今,那些“不明智”的規(guī)格幾乎不會(huì)給人留下深刻的印象,但在當(dāng)時(shí),這項(xiàng)技術(shù)是一項(xiàng)重大的飛躍。
有趣的事實(shí):您知道“視頻”一詞比視頻會(huì)議本身年輕嗎?它是在第一次貝爾實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)八年后于1935年創(chuàng)建的。
經(jīng)過(guò)多年的研究(以及在開(kāi)發(fā)上花費(fèi)了5億美元),面向市場(chǎng)的Picturephone MOD I終于在1964年世界博覽會(huì)上向公眾推出。
Picturephone的商業(yè)版本擁有令人印象深刻的規(guī)格——10分鐘長(zhǎng)的通話和每秒傳輸30幀視頻。MOD I首次亮相后,AT&T通過(guò)在紐約,華盛頓和芝加哥放置可視電話亭開(kāi)始向公眾推出。

通過(guò)Engineering and Technology History Wiki的Picturephone電話亭
盡管這項(xiàng)技術(shù)很有前途,該公司預(yù)計(jì)到1980年將達(dá)到100萬(wàn)用戶,但該服務(wù)未能獲得足夠的關(guān)注,到1968年吸引不到500名用戶。AT&T最終放棄了這一想法,并關(guān)閉了其所有視頻電話亭。
但這還不是設(shè)備的終點(diǎn)。AT&T決心使事情變得可行,并于1970年7月1日推出了第二版的Picturephone,稱為MOD II。這次,這是一種人們可以在家中和辦公室安裝的小型設(shè)備。

維基百科上的AT&T Picturephone Mod II
通話時(shí)間為30分鐘,服務(wù)每月收費(fèi)160美元,超出一分鐘則加收0.25美元。盡管新服務(wù)比其前輩便宜得多,但對(duì)于普通的Joe來(lái)說(shuō)仍然遙不可及。
面對(duì)令人失望的銷(xiāo)售數(shù)字,AT&T決定將通話時(shí)間45分鐘的價(jià)格降低到每月75美元。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,1973年,Picturephone Mod II遭受了與其前任一樣的命運(yùn)。
1982年:廉價(jià)的替代品
直到1982年,公眾才看到AT&T設(shè)備的替代品。一家名為Compression Labs的公司推出了視頻會(huì)議系統(tǒng),該系統(tǒng)以高達(dá)25萬(wàn)美元的價(jià)格投放市場(chǎng)(每小時(shí)租用電話線+ 1,000美元)。
很明顯,視頻會(huì)議是為財(cái)力雄厚的客戶提供的獨(dú)家服務(wù)。正是在這一點(diǎn)上,服務(wù)提供商開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)它,作為有能力承擔(dān)費(fèi)用的大公司的解決方案。
幾年后,即1986年,另一家名為PictureTel的公司創(chuàng)建了一種更加“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”的服務(wù)迭代。雖然它仍然花費(fèi)高昂的80,000美元和每條線路100美元的費(fèi)用,但公司世界看到了更具吸引力的價(jià)格標(biāo)簽,這是一個(gè)機(jī)會(huì),可以仔細(xì)研究新興技術(shù)。
1991年:PictureTel與IBM和Apple合作推出CU SeeMe
視頻會(huì)議技術(shù)必須等到90年代初才能真正加快步伐。新一輪的視頻浪潮始于PictureTel與IBM的合作關(guān)系,從而產(chǎn)生了第一個(gè)基于PC的視頻會(huì)議系統(tǒng)。
有趣的事實(shí): 1991年,一群劍橋研究人員發(fā)起了一個(gè)寵物項(xiàng)目,該項(xiàng)目最終成為了第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像頭的靈感來(lái)源。目標(biāo)很簡(jiǎn)單:能夠檢查大學(xué)場(chǎng)所中的一臺(tái)咖啡機(jī)是否已滿或空了,而無(wú)需花費(fèi)很多時(shí)間。

Trojan Room直播中的咖啡壺
在1992年,蘋(píng)果公司發(fā)布了一個(gè)免費(fèi)的工具CU SeeMe,用于Macintosh(兩年后是Windows版本)。盡管該軟件最初不能處理音頻(該功能于1994年添加),但它是市場(chǎng)上質(zhì)量最高的商業(yè)視頻實(shí)用程序。
哦,猜猜誰(shuí)從死里復(fù)活了,決定再給視頻會(huì)議做個(gè)嘗試……是的,AT&T!
在Picturephone Mod II翻牌失敗將近20年之后,AT&T嘗試使用VideoPhone 2500再次卷土重來(lái),VideoPhone 2500是一種小型翻蓋設(shè)備,能夠以每秒10幀的速度顯示彩色視頻。十分遺憾,新產(chǎn)品在發(fā)布后不久就死了,主要是由于高價(jià)格(1599.99美元)。
2000年代:WhatsApp和Skype開(kāi)始了革命??
在2000年代初期,視頻會(huì)議終于從其雞肋的地位中脫穎而出,并成為了一個(gè)利潤(rùn)豐厚的商機(jī)。盡管許多公司仍不確定如何使用該技術(shù),但有些公司已經(jīng)把它弄清楚了。
2003年,一群開(kāi)發(fā)人員創(chuàng)建了Skype(最初稱為Skyper)。該應(yīng)用程序最初只允許用戶進(jìn)行PC-PC通話,但在2005年,它引入了視頻通話功能。不用說(shuō),Skype最終大受歡迎,并被eBay以25億美元的價(jià)格收購(gòu)。
幾年后的2009年,全世界都看到了另一個(gè)潛在的王者。由兩位前Yahoo!員工創(chuàng)建的WhatsApp成為了專為iPhone開(kāi)發(fā)的移動(dòng)消息收發(fā)應(yīng)用程序。盡管WhatsApp最初面臨一些棘手的問(wèn)題,但它設(shè)法將其用戶增長(zhǎng)到2009年的25萬(wàn),并被Facebook以高達(dá)190億美元的價(jià)格收購(gòu)。
當(dāng)前:視頻會(huì)議將繼續(xù)存在
隨著COVID-19繼續(xù)扼殺經(jīng)濟(jì),視頻會(huì)議已成為保持各類公司、學(xué)校項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的寶貴資源。它不僅使自我疏離的感覺(jué)更容易忍受,而且還使公司能夠完全接受分布式工作模型并在居家學(xué)習(xí)辦公期間實(shí)現(xiàn)彼此交流與競(jìng)爭(zhēng)。
正如Gartner(國(guó)外知名線上視頻服務(wù)企業(yè)CEO)的Mike Fasciani所說(shuō):
“自從COVID-19大流行開(kāi)始以來(lái),虛擬會(huì)議的興起給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者施加了壓力,迫切需要確保員工擁有適當(dāng)?shù)募夹g(shù)能力,以在遠(yuǎn)程工作時(shí)保持與同事,客戶和合作伙伴緊密且高質(zhì)量的聯(lián)系?!?/strong>
盡管我們不確定該大流行病將如何影響現(xiàn)代工作場(chǎng)所,但可以肯定的是:
視頻會(huì)議、線上直播學(xué)習(xí)將繼續(xù)存在。
它會(huì)完全取代人與人之間的互動(dòng)嗎?不太可能。但是,無(wú)論我們何時(shí),何地在哪里,它都將使有意義的對(duì)話成為可能。
因此,既然我們可能會(huì)堅(jiān)持使用視頻會(huì)議更長(zhǎng)的時(shí)間……您怎么說(shuō)我們將學(xué)習(xí)如何最大程度地利用視頻會(huì)議功能來(lái)幫助我們的學(xué)習(xí)和工作呢?
視頻會(huì)議技巧
就像常規(guī)的辦公室會(huì)議一樣,視頻聚會(huì)也有自己成功或失敗的藍(lán)圖。以下是五個(gè)基本提示,可幫助您和您的學(xué)習(xí)工作團(tuán)隊(duì)快速掌握成功秘訣:
教您的團(tuán)隊(duì)如何“錄像”。至少,每個(gè)人都應(yīng)該了解并堅(jiān)持基本的視頻禮節(jié)(稍后對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)介紹),并且知道如何起草線上學(xué)習(xí)流程或者會(huì)議議程
檢查互聯(lián)網(wǎng)連接。視頻會(huì)議要確保流暢首先要保證網(wǎng)絡(luò)的通暢。在您接聽(tīng)電話之前,請(qǐng)檢查您的硬件是否已損壞(并確定你或者家人沒(méi)有在玩網(wǎng)絡(luò)游戲或者刷?。?/p>
設(shè)定*確定*日期并始終發(fā)送邀請(qǐng)。就像參加面對(duì)面的會(huì)議一樣,您想讓所有人保持聯(lián)系并做好準(zhǔn)備。并且不要忘記在聚會(huì)之前提前發(fā)送議程
保持團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),虛擬會(huì)議仍然是新穎的,但是拖延不是。確保每個(gè)人都在積極參與,而不是浪費(fèi)時(shí)間看電視
尊重時(shí)間。辦公會(huì)議很耗時(shí),而且無(wú)處可去。不要讓您的虛擬聚會(huì)復(fù)制相同的錯(cuò)誤。如果沒(méi)有真正要討論的內(nèi)容,請(qǐng)準(zhǔn)備議程,設(shè)置時(shí)間限制或完全跳過(guò)會(huì)議
請(qǐng)記?。阂曨l會(huì)議不僅是您在談?wù)摗笆裁础?,而且是您如何“做”的。除非您希望虛擬視頻會(huì)議變得混亂,否則您和您的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵守基本的視頻禮節(jié)。
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