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今年國慶期間，阿彬看中了一輛車，可他付完前期款項(xiàng)后，發(fā)現(xiàn)部分購車款被轉(zhuǎn)到了4S店銷售人員的私人賬戶里，隨后該店員還失聯(lián)了。

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消費(fèi)者：部分購車款 被轉(zhuǎn)入4S店員私人賬戶

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2022年10月1日，阿彬向福清一家本田4S店定了一款總價(jià)14.5萬元的小轎車，并當(dāng)場交了2.05萬元到4S店的賬戶上。隨后銷售員阿明通知他，還要交“保險(xiǎn)和購置稅”。

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阿彬

他告訴我保險(xiǎn)是4800元，再加購置稅加車價(jià)19700元叫我轉(zhuǎn)。

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雖然心有疑惑，但阿彬還是分三次將24500元的購車款轉(zhuǎn)入阿明的私人賬戶，但是一直沒提到車。再過不久，阿彬就發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上阿明了。

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02 銷售經(jīng)理：阿明才入職一個(gè)多月

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既然花了錢，阿彬還是希望能提到自己心儀的車子，于是調(diào)解小組就和他一起來到涉事的福清本田4S店，銷售經(jīng)理稱，阿明才入職一個(gè)多月，現(xiàn)在他們也聯(lián)系不上他了。

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對于購車款轉(zhuǎn)入阿明個(gè)人賬戶的情況，銷售經(jīng)理稱已由公安部門介入處理。

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03 調(diào)解結(jié)果：4S店將承擔(dān)阿彬的損失

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關(guān)于阿彬損失的兩萬多元，銷售經(jīng)理承諾他們會(huì)承擔(dān)起責(zé)任，后期墊付給阿彬。

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節(jié)目播出前，調(diào)解小組再次聯(lián)系阿彬，他說4S店已經(jīng)墊付到位，但能給到的配置與之前訂車時(shí)不一致，雙方會(huì)再做進(jìn)一步協(xié)商。

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調(diào)解后記

通過此次糾紛提醒廣大消費(fèi)者，購車時(shí)應(yīng)注意錢款去向的安全，私下轉(zhuǎn)賬往往得不到法律保障。

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